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Einrichtung o2 DSL/Telefonie mit Router Speedport Smart 4 A: Internet funktioniert, Telefonie nicht

  • December 8, 2025
  • 16 Antworten
  • 124 Aufrufe

Ich bin von der Telekom auf o2 umgestiegen. Daher habe ich einen Speedport Smart 4 A Router. Das Internet funktioniert tadellos, die Einrichtung der Telefonie ist aber nicht möglich. 

Fehlermeldung: 

Es gibt hier zahlreiche vergleichbare Berichte und Lösungsansätze, allerdings ist nichts dabei was für mich verständlich ist bzw. das Problem behoben hat.

Hat jemand einen verständlichen Ansatz für mich?

(Falscheingaben bei Benutzername, Telefonnummer, etc. meine ich ausschließen zu können)

DANKE!

Lösung von schluej

Moin,

SIP Benutzername und Rufnummer sind identisch also 49…..

Du musst auch der SIP Passwort verwenden nicht das DSL.

Der DNS Server muss von O2 sein, sonst wird er Name des SIP Server nicht richtig aufgelöst.

Eventuell musst Du bei dem DNS Server für IPv6 ungültige Daten eintragen. Der Telekom Router bevorzugt IPv6 und der löst die IPv4 Adresse des SIP Server von O2 nicht richtig auf

16 Antworten

schluej
Legende
  • Lösung
  • December 8, 2025

Moin,

SIP Benutzername und Rufnummer sind identisch also 49…..

Du musst auch der SIP Passwort verwenden nicht das DSL.

Der DNS Server muss von O2 sein, sonst wird er Name des SIP Server nicht richtig aufgelöst.

Eventuell musst Du bei dem DNS Server für IPv6 ungültige Daten eintragen. Der Telekom Router bevorzugt IPv6 und der löst die IPv4 Adresse des SIP Server von O2 nicht richtig auf


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • December 8, 2025

Und die SIP Daten findest du im Kundenportal. 

Das wird gerne mal verwechselt 😉


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 8, 2025

Danke, die speziellen Zugangsdaten für die Telefonie inkl. SIP Passwort etc. habe ich verwendet.

 

@schluej, hättest du ein Beispiel für solche “üngültigen IPv6 Daten”? 


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  • Legende
  • December 8, 2025

Eventuell musst Du bei dem DNS Server für IPv6 ungültige Daten eintragen.

Damit macht man sich allerdings auch erstmal die IPv6 konnektivität kaputt… ist also bedingt sinnvoll.

Es ist nun mal ein Providergerät, der für die Anschlüsse dieses Providers entworfen und entwickelt wurde.

Geeigneter wäre den Einsatz eines Routers, der (unter anderem) mit o2 vollständig kompatibel ist, statt einem Router der nur für Anschlüsse eines einzigen Anbieters gestaltet wurde.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 8, 2025

@almightyloaf , dessen bin ich mir bewusst. Nur dazu müsste ich erst mal wissen wie das geht ;-)

 

Ein neuer (guter) Router ist teuer und daher aktuell keine Option...


schluej
Legende
  • December 8, 2025

@JaBa81 Zur Not bei eBay eine FRITZ!Box 7520 ersteigern. Sollte <60€ kosten.

Du kannst mal fe80::7645:6de2:ff:1 versuchen.

@almightyloaf man kann auf dem Client ja einen IPv6 Server eintragen z.B.2606:4700:4700::1111 dann läuft IPv6 ja weiter.


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  • Legende
  • December 8, 2025

man kann auf dem Client ja einen IPv6 Server eintragen

Das ist richtig, aber für normale User… wer denkt schon dran bei allen Clients einen externen IPv6 DNS Server einzutragen?

Deshalb finde ich den Workaround nur so mittelmässig, im Vergleich zu einer echten Lösung wie z.B. den von dir erwähnten Erwerb des AVM FRITZ!Box 7520 Routers.

Nur dazu müsste ich erst mal wissen wie das geht ;-)

Siehe hier: https://www.o2online.de/service/router/router-anleitungen/. Die Oberfläche ist soweit mit bekannt bei allen Modellen von AVM mehr oder weniger gleich, daher kannst du die Anleitung dort auch folgen.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • December 16, 2025

Hallo ​@JaBa81 ,

Willkommen hier in der Community.

Schön zu sehen, dass du hier schon schnelle und tolle Unterstützung erhalten hast.
Konnte dein Anliegen somit bereits geklärt werden, oder sind da noch Fragen offen?

Viele Grüße Maria


HELFERLEIN_Markus
Einsteiger:in

Hallo zusammen, das Problem hatten gestern auch 2 o2-Kunden. 

Kunde hat Speedport Smart 4

Lösung für Internet & Telefonie

 

Für den Internetzugang schreibt man ganz Normal die o2-Zugangsdaten rein, über den Punkt andere Anbieter. Und danach den Punkt: VLAN aktivieren und die VLAN-ID 7 eintragen.

 

Bei der Telefonie, müssen vorher die DNS-Einstellungen des Routers angepasst werden, da sonst keine Verbindung zum Host: sip.alice-voice.de hergestellt werden kann.

DNS IPv4: 62.109.121.1 & 62.109.121.2
DNS IPv6: 4001:4160:4860:0:0:0:0:2818 & 5011:4160:4860:0:0:0:0:4818

Danach IP erneuern, oder Neustart des Routers, dann funktioniert auch die Telefonie.


Klaus_VoIP
Legende
  • January 30, 2026

@HELFERLEIN_Markus Danke für den konstruktiven Input!

Mich würde da noch die eigentliche Ursache für das Dilemma interessieren. Eigentlich zieht sich ein vernünftiger Router die Provider-DNS selbst. Warum muss hier nachgearbeitet werden?  Hast Du dafür eine Erklärung?


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DNS IPv6: 4001:4160:4860:0:0:0:0:2818 & 5011:4160:4860:0:0:0:0:4818

Was nicht nach o2 IPv6 Adressen aussieht, o2 hat die präfixe 2001:1a28::/32, 2a01:c00::/26 und 2a02:3000::/23.

Riecht somit nach “ungültige DNS Adresse”, was eben die IPv6 Konnektivität (um es einfach zu lassen) kaputt macht.


HELFERLEIN_Markus
Einsteiger:in

@almightyloaf Die Speedport Router der Telekom, priorisieren die IPv6 Adressen.

Die offiziellen IPv6 Adressen lauten: 2a01:c30::530 / 2a01:c30::531


Klaus_VoIP
Legende
  • January 31, 2026

Ach so, also beliebige offene IPv6-DNS-Adressen gehen. 
Das haben wir hier auch schon empfohlen. 
Schade das der Router diese unveränderbare Voreinstellung hat. 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 31, 2026

Hallo ​@HELFERLEIN_Markus ,
vielen Dank für deinen Tipp. 
Das hilft bestimmt auch anderen Usern in der Community 💐
Gruß, Solveig 


Schade das der Router diese unveränderbare Voreinstellung hat. 

Schade, dass bei O2 SIP/VoIP immer noch nicht zuverlaessig ueber IPv6 DNS funktioniert...


HELFERLEIN_Markus
Einsteiger:in

@o2_Solveig Bei den Routern der Telekom, ist das dann eher ein Workaround damit diese auch in Fremden Netzen laufen.

Darum empfehle ich unseren o2 Kunden immer Hardware über o2 zu nehmen, oder eigne Fritz!Box zu kaufen.

Hatte am Donnerstag aber auch o2 Kabel Kundin wo über die Fritz!Box die Telefonie nicht geklappt hatte, da ging der PING nicht raus zu sip.alice-voipe.de. Da sollte die Technik vielleicht nochmal schauen. Kann aber auch am Hausnetz von Vodafone liegen. Technologie: Vodafone COAX