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Einige Geräte (Android-Handy, Tolino) finden über WLAN meinen Router (Homebox 6641) nicht mehr

  • October 16, 2017
  • 12 Antworten
  • 1799 Aufrufe

Hallo! Einige Geräte (Android-Handy, Tolino) finden über WLAN meinen Router (Homebox 6641) nicht mehr, zeigen aber meines und auch andere WLAN-Netze an. Ab und zu schaffen sie´s dann wundersamerweise dann doch... Was kann ich tun? Übers Gerät "neu suchen/einrichten" ist ebenso wirkungslos wie den Router zurücksetzen. Ich hab alles herkömmliche probiert... o2 SErvice-Suite sagt: alles in Ordnung! Gerätedefekt? Übrigens: Das Problem tritt auf, seit ich einen O2-Mobilfunkvertrag gekündigt habe - da wird es wohl keinen Zusammenhang geben???

12 Antworten

M-G
Legende
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  • October 16, 2017
Hast du 2,4 GHz Wlan und das 5 GHz Wlan getrennt?


  • October 16, 2017
Mit "getrennt" meinst du unterschiedliche SSID (WLAN Netzname)?


M-G
Legende
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  • October 16, 2017
Ich weiß nicht mehr wie das heißt da es bei mir jetzt schon zu lange her ist als ich die Homebox hatte.
An die DSL Experten wie hieß das nochmal?Mir liegt es auf der Zunge aber es will mir einfach nicht einfallen.😢


  • October 16, 2017
M-G schrieb:

Mir liegt es auf der Zunge aber es will mir einfach nicht einfallen.

Kenne ich auch ☺️ Mir fällt es meistens um 4-5 Uhr morgens ein ... und bis dahin kein Schlaf ☺️


M-G
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  • October 16, 2017
Glaubst du das ich komme echt nicht mehr drauf.Echt Ätzend.
Die DSL Experten pennen wohl schon alle.😉


  • October 16, 2017
Ach, was mir noch einfällt: beim Telefonieren hab iich manchmal ne schlechte Qualität (Worte werden abgehakt übertragen - zu mir). Könnte das noch ein Tipp sein? 


Jogi
Legende
  • October 17, 2017
Moin,

das eine hat mit dem anderen an sich nichts miteinander zu tun.

Zum Wlan - gib den beiden Netzen, wie schon vorgeschlagen, unterschiedliche Namen, damit die Geräte auch wissen, mit welchem Netz sie sich verbinden sollen.

Ändere den Modus bei dem 2,4 GHz Netz mal von b/g/n auf nur n.

Stelle den Funkkanal mal von Auto auf einen festen, möglichst freien, Kanal um, da manche Geräte mit den Kanälen 12 +  13 nicht umgehen können.

Nach allen Änderungen das Speichern nicht vergessen.

Zur Sprachqualität - bei mir war es so, das daran mein schlecht abgeschirmtes Telefonkabel die Schuld getragen hat, einfach mal während eines Gesprächs probieren, ob es Änderungen gibt, wenn das Kabel zum Telefon/Basis bewegst, wenn dann Änderungen auftreten, das Kabel einfach mal so verlegen, dass so wenig wie möglich andere Kabel in der Nähe sind.

Greetz


  • October 17, 2017
2 Netze? Bömische Dörfer? Hä? Ich hab keine Ahnung, wo von ihr sprecht. Sorry!

Wo würde ich denn sowas sehen, einstellen oder umbenennen können?


minimuehli
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 17, 2017
In der Benutzeroberfläche deiner Homebox.

Mit einem (per LAN oder WLAN) mit der Box verbundenem Gerät einen Webbrowser öffnen und o2.box eingeben (ist im Handbuch beschrieben).

Hast du zufällig noch einen Repeater im Einsatz?


  • October 17, 2017
Danke für die Infos und Hinweise.

Den Router habe ich zurückgesetzt. Eure Tipps beherzigt.

Der Tolino findet das Netz in keiner denkbaren Konstellation - wird wohl defekt sein.

Der Service bei o2 hat mich veranlasst, zu kündigen.

Was soll denn das, wenn man Ewigkeiten in Warteschleifen hängt oder es keine Service-E-Mail-Adresse gibt?

Schön, das es Wissende im Forum gibt - Danke nochmal!, ABER... Byby o2!


M-G
Legende
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  • October 17, 2017
Dann viel Spaß bei deinem neuen Anbieter.


Jogi
Legende
  • October 17, 2017
Moin,

das mit dem Tolino scheint ein bekanntes Problem zu sein, da ich aber nicht weiß, welches Modell du nutzt, einfach mal allgemein Google bemüht und siehe da https://www.google.de/search?source=hp&q=tolino+findet+wlan+nicht&oq=tolino+finde&gs_l=psy-ab.1.0.0l5j0i22i30k1l5.1460.4… 

Von mir dann auch viel Erfolg beim neuen Anbieter und hoffentlich findest du für dich zufriedenstellenden Service.

Greetz