Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Einige Apps lassen sich im Wlan nicht öffnen

  • August 14, 2024
  • 3 Antworten
  • 61 Aufrufe
Britta70
Besucher:in

Hallo…

 

Mein Mann und ich haben seit einigen Wochen das Problem dass wir in unseren Handys einige Apps nicht öffnen können. Wir haben die Fritzbox 6660 Cable. Hat jemand ein Tipp für uns?

edit  o2_Gerrit14.08.2024 19:16 verschoben nach DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @Britta70,

habt ihr den Router einmal neugestartet, etwa über das Entfernen des Stromkabels für ca. 30 Sekunden?

Falls dies nicht hilft, könnt ihr verseuchen, die betreffenden Apps neu zu installieren oder zunächst schauen, ob sie aktualisiert werden können. 

Viele Grüße,

Gerrit

    3 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • August 14, 2024

    Hallo @Britta70,

    betrifft das bei euch beiden jeweils die gleichen Apps oder sind das völlig unterschiedliche? Außerhalb vom WLAN sind dann die Apps wieder ganz normal nutzbar?

    VG
    Dennis

    Britta70
    Besucher:in
    • Britta70
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 14, 2024

    Hallo Dennis,

     

    Sowohl bei meinem Mann und bei mir können wir beide Kleinanzeigen.de nicht öffnen. Bei mir sind es noch klarna und meine Bank App. Gehen wir aus dem WLAN raus dann läuft es. Bin ich bei meiner Freundin im Wlan dann funktionieren die Apps auch. Ich hab den 6660 Cable.

     

    Gruß Britta 

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 14, 2024

    Hallo @Britta70,

    habt ihr den Router einmal neugestartet, etwa über das Entfernen des Stromkabels für ca. 30 Sekunden?

    Falls dies nicht hilft, könnt ihr verseuchen, die betreffenden Apps neu zu installieren oder zunächst schauen, ob sie aktualisiert werden können. 

    Viele Grüße,

    Gerrit

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica