Eingehende Anrufe werden nicht durch akustisches Signal (Klingeln) an DECT-Mobilteil angekündigt

Moin Moin,

schade das Du uns nicht den genauen Typ des BIGTEL nennst...

Ist oben genannt: Audioline BIGTEL 202

Stell mal CLIP an der Fritzbox aus.

Habe nachgeschaut; finde keine Einstellmöglichkeit zu CLIP.

CLIR ist bei mir deaktiviert. Unterdrückt die Anzeige eigene Rufnummer im Display des Angerufenen.

 https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7530/wissensdatenbank/publication/show/17_Bei-ankommenden-Anrufen-werden-keine-Rufnummern-angezeigt/

Danke, schluej, dass du so beharrlich dranbleibst ;-)

Ich bin dem Hinweis 3 “Rufnummernanzeige (CLIP) in FRITZ!Box aktivieren” nachgegangen.
Leider sehe ich in meiner 7530-Konfig in Registerkarte "Merkmale des Telefoniegerätes" keine Einstellmöglichkeit bzgl. CLIP, nada.
Entweder ist das in der aktuellen Firmware FRITZ!OS: 07.20 nicht mehr unterstützt oder es wird in der Konfig nicht angezeigt, weil z.B. das BIGTEL-Mobilteil eine bestimmte Eigenschaft/Einstellung nicht hat bzw. nicht unterstützt. Wie gesagt, es gibt EInstellmöglichkeit zur CLIR (umgekehrte Richtung), aber nichts zu CLIP.

Ist schon seltsam, aber das aktuelle Handbuch der FRITZBox 7530 (in der Langversion) liefert bei der Suche nach CLIP auch keinen Treffer; auch die Online-Hilfe in der Konfig nicht.

Zum andern weiß ich nicht so recht, ob der Ansatz “CLIP” (Anzeige der Rufnummer des Anrufers) nicht knapp am Problem vorbeigeht.
Es geht ja darum, dass die Mobilteile bei eingehendem Anruf stumm bleiben (ohne zu klingeln); die Verbindung/Weiterleitung von DECT-Basis zu den Mobilteilen wird ja sogar hergestellt und aufgebaut, wenn das Gespräch angenommen wird. Und es kann dann ganz normal telefoniert werden.

Hast Du mal die Anleitung vom Bigtel geprüft? 

Solche Fehler können passieren, wenn den Festnetzanrufen ein anderer Klingelton zugewiesen wird. Wenn der Klingelton dann sehr leise ist oder deaktiviert wurde …

Jedenfalls würde ich die Fehlersuche vom Endgerät beginnen, denn dort tritt es auf. Dann weiter Richtung Router suchen (DECT, Klingelsperre etc.) 

Danke für den Tipp, vom Endgerät aus zu suchen.

Genau das hatte ich demnächst vor: mal etwas systematischer auf die Endgeräteeinstellungen zu gucken.

Auf die FRITZBox komme ich remote, die Endgeräte sind allerdings 200 km weit weg. Kann also ein paar Tage dauern.

Danke, bis hierhin. Komme dann zurück, wenn ich mehr Erkenntnisse habe.

Btw.: ist es denkbar, dass so ein Endgerät unterschiedlich reagiert, je nachdem, ob der Anrufer über ein Mobilfunknetz reinkommt oder über ein Festnetz?

Denn nur bei Anrufen aus dem Festnetz bleiben die Endgeräte stumm, bei Anruf via mobil machen beide Mobilteile richtig Lärm.

Rufnummernanzeige (CLIP) in FRITZ!Box aktivieren

Führen Sie diese Maßnahmen nur durch, wenn das Telefon mit der analogen Nebenstelle "FON" verbunden ist:
 

Hallo @PaulHump3,

die Idee von @Klaus_VoIP, da aus Richtung des Telefons zu suchen find ich gut. Besonders, wenn individuelle Klingeltöne zugewiesen werden können, gibt es da mitunter interessante Ergebnisse. Vielleicht gibt es ja auch so eine Art Ruhemodus, so dass Anrufe zu bestimmten Zeiten nicht mit einem Klingeln signalisiert werden? Es gibt da ja mitunter die unterschiedlichsten Möglichkeiten… :-)

Gruß,

Lars

Hallo @PaulHump3 ,
 

Gruß

Hallo Thomas,

ja, der Test von “Handgeräteeinstellung” als Klingelton auf der FRITZBox löst bei beiden DECT-Mobilteilen einen Klingelton aus.

Insgesamt ist es so, dass von den insgesamt 11 (inkl. “lautlos”) Klingeltonoptionen der FRITZBox 6 zu einem Klingelton führen und 5 nicht (Test bleibt stumm); und zwar auf beiden DECT-Mobilteilen identisch.

Es ist so, dass bei einigen Anrufern Klingeltöne ausgelöst werden und bei anderen nicht (bei unveränderter Konfig der FRITZBox):
Anrufer 1 (mobil) → klingelt (immer) bei Anruf
Anrufer 1 (wired) → klingelt (immer) nicht bei Anruf

Anrufer 2 (mobil) → klingelt (immer) bei Anruf
Anrufer 2 (wired) → klingelt (immer) bei Anruf

Anrufer 3 (wired) →klingelt (immer) nicht bei Anruf

Will sagen, das System dahinter, warum es im einen Fall klingelt und im anderen nicht, ist für mich nicht recht erkennbar.

Ich habe fast den Eindruck, dass einige Anrufer eine Präferenz für einen Klingelton beim Verbindungsaufbau “mitschicken” (z.B. in Form einer Ziffer oder eines Codes); wenn Ziffer/Code zu einem Klingelton auf der Fritte korrespondiert, der auf dem DECT-Mobilteil hörbar umgesetzt werden kann, dann klingelt’s eben, sonst bleiben die Teile stumm.

VG
Klaus

Ergänzung: die Zeit, wann ein Anrufer anruft, scheint keinen Einfluß darauf zu haben, ob die Mobilteile klingeln. Ein Anrufer x, der mobil reinkommt und Klingeln auslöst, der tut das zu jeder Zeit; Anrufer y, der wired reinkommt und kein Klingeln auslöst, tut das ebenfalls zeitunabhängig.

Wenn der Anruf akustisch oder visuell in jedem Fall am Endgerät signalisiert wird, dann bleiben auch keine Anrufe in der Fritzbox hängen. Daher mein Verdacht eher am Endgerät. 

Es gibt aber in der Tat skurrile Fehler in der Fritzbox, die manchmal nur mit Werksreset und Neueinrichtung zu beheben sind! Meist nach 2-3 Jahren problemlosem Betrieb.

Hallo @PaulHump3,

gibt es denn Telefonbücher mit gespeicherten Kontakten im Telefon selbst? Eventuell sind dort ja noch einmal separat individuelle Klingeltöne zugewiesen?

Gruß,

Lars

Glückwunsch! Konsequente Fehlereingrenzung. Danke für Die Erfolgsmeldung.
Hauptsache deine Mutter ist zufrieden. 

Hallo un danke für die Rückmeldung, @PaulHump3 :-)

Freut mich, dass Du in der Hinsicht eine Lösung für Dich gefunden hast. Und so ein Gigaset ist ja nun auch nicht das schlechteste :-)

Gruß,

Lars