Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Eigene Rufnummer wird nicht angezeigt

  • August 8, 2017
  • 4 Antworten
  • 5207 Aufrufe

Wolfthorn
Besucher:in
Hallo !

Habe seit ein paar Tagen O2 und die dazugehörige Homebox. Sie ist komplett eingerichtet.

Telefonieren funktioniert nur meine eigene Rufnummer wird den Angerufenen nicht angezeigt.

Bei "Mein O2" finde ich keine Möglichkeit eine Einstellung vorzunehmen.

Wie und wo kann ich es so einstellen das meine Rufnummer dauerhaft übertragen wird ?

4 Antworten

minimuehli
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 8, 2017
Hallo,

unter Startseite Mein 02 --> Mein DSL & Festnetz -->Meine Festnetzeinstellungen

kannst du u.a. die Rufnummernübermittlung aktivieren lassen.


Jogi
Legende
  • August 8, 2017
Moin,

da du das erst seit kurzem hast, hege ich die Befürchtung, dass der oben beschriebene weg bei dir nicht funktioniert, da du mit deinem neuen Anschluss auch auf einer neuen Plattform liegst und die Funktion wohl noch nicht implementiert ist. Leider liege ich selbst mit meinem Anschluss auf der alten Plattform und kann daher das Problem selber nicht nachstellen, aber vielleicht kann dir ein Moderator @o2_DSL‌ auf dem kurzen Weg weiter helfen.

Greetz


Wolfthorn
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 8, 2017
Moin

Erstmal danke für die schnelle Antwort !

Das ist richtig in "Mein O2" finde ich leider wirklich nicht die Möglichkeit eine Einstellungmöglichkeit für das Festnetz zu finden um die Rufnummer zu aktievieren.

Wie kann mir da O2 Moderator helfen ?

Kann ich mit dem Moderator in Kontakt treten und wenn ja wie ?

Netten Tag noch


Jogi
Legende
  • August 8, 2017
Moin,

ein Moderator kann das eventuell auf dem kurzen Dienstweg für dich erledigen. Anschreiben kannst du den Moderator erst, nachdem er dich dafür freigeschaltet hat, also bitte ein wenig Geduld, bis ein Moderator vorbei schaut.

Greetz