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Warum O2
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  • August 25, 2015
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111 Antworten

Gerhard_ZWO
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  • Gerhard_ZWO
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  • September 17, 2015
Hallo Stefan,

nee, sowas wie Connection-Manager ist da nicht drauf.

Wielange kann denn so ein Freischalten dauern? wird das nun ein Schnecken-Wettrennen, Telekom - Wlan-Stick?

Braucht der Stick nicht in irgendeiner Form eine IN-Verbindung?

Und vielen Dank für die Gutschrift und das Deaktieren des Sticks - ALso apäter...😜

N
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  • nemesis03
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  • September 17, 2015
Hast du einen Windows-Computer?

Wenn du den Stick einsteckst, sollte der eigentlich wie ein kleiner USB-Stick erkannt werden. Auf diesem "USB-Stick" ist dann die Installationsdatei für den Connection-Manager. Über den Connection-Manager kannst du dann die Internetverbindung herstellen.

Was meinst du mit "IN-Verbindung"?

Alterativ kannst du die SIM-Karte auch in ein Android-Handy stecken und dieses als WLAN-Hotspot nutzen.

Gerhard_ZWO
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  • Gerhard_ZWO
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  • September 17, 2015
IN-Verbindung = Internet.

Ja, ich habe Windows10...

Der Stick hat nach dem Einstecken was installiert, aber keine  Ahnung, was.

Es gibt nun eine "APP" (so heißt das ja nun alles unter WIN10) O2-Surfstick. Aber wenn ich die App starte, dann öffnet sich so ein Fenster und nach kurzer Zeit steht da "Server nicht gefunden!...

Gruß

Gerhard

N
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  • nemesis03
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  • September 17, 2015
Hm, die Windows 10-App kenne ich mangels Windows 10 nicht. Welcher Stick (Modell) ist es eigentlich?

Gerhard_ZWO
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  • Gerhard_ZWO
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  • September 17, 2015
O2 Surfstick MF667

o2_StefanX
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  • o2_StefanXTeam
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  • September 17, 2015
Pack die Karte mal in ein Handy und schaue ob die Empfang hat.

Gruß

Stefan

Gerhard_ZWO
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  • Gerhard_ZWO
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  • September 17, 2015
...das kriege ich so schnell nicht hin, wie schon geschrieben, habe ich momentan nur eine gesunde Hsnd. Die Simkarte in den Stick zu bekommen, war schon eine enorme Herausforderung. Ich bekomme die da nicht wieder raus.

Mal schauen, ob ich da morgen Hilfe finde, falls es keine andere Lösung gibt...

Ich habe mitlerweile gefunden, dass 1&1 für den Stick speziell für WIN10 einen separaten Treiber anbietet. Ob der für O2 auch funktioniert oder sind wir dann wieder am Anfang, womit das Ganze eigentlich angefangen hat - 1&1 Fritzbox für O2?

Gerhard_ZWO
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  • Gerhard_ZWO
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  • September 17, 2015
...gibt es denn wirklich noch nichts Neues von der Telekom?

Dieser nun auch nicht funktionierende Surfstick wäre ja auch nur ein Provisorium.

Es kann doch wirklich nicht angehen, dass die 2 Wochen für das "Umdipsen" eines Ports brauchen

N
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  • nemesis03
  • Einsteiger:in
  • September 18, 2015
Vielleicht hat er ja erstmal nur die Treiber installiert. Hast du noch mal nachgeschaut, ob es nicht dieses kleine USB-Stick-Laufwerk im Windows-Explorer gibt?

Wobei Christian hier schreibt, dass nur die Treiber installiert werden und die Konfiguration über einen auf dem Stick laufenden Webserve geschieht: https:///message/338611#338611

Der Webserver scheint dann über http://o2surf.stick/‌ erreichbar zu sein (das ist vermutlich auch das was mit der App aufgerufen wird).

Es gibt in dem Thread auch einen Bericht, dass es mit der 1&1-Software funktioniert: https://

Gerhard_ZWO
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  • Gerhard_ZWO
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  • September 18, 2015
Hallo Nemesis03,

ja klar ist das Laufwerk da. Ich kann mir ja auch die Dateien anschauen. Ich habe über die Systemsteuerung zweimla den O2-Suefstick deinstalliert. Einmal das Setup des Sticks ausgeführt und einmal diesen Treiber von 1&1 installiert.

Beim O2 Stick kommen auch Hinweise, dass die Treiber installiert werden/wurden und dann etwas von WEBGUI. Aber es pasiert sonst nix und wenn man das O2-Symbol anklickt erscheint die bewusste Meldung, dass der Server nicht gefunden wurde. Nach ein paar Minuten dann noch einmal eine Meldung, dass die SEssion abgelaufen ist und ich es noch einmal probiieren soll...

Diese 1&1-Software läuft problemlos durch. Es werden auch Fragen gestellt, wo das Tool installiert werden soll und in welcher Sprache. Dann kann man das Webgui aufrufen, aber dort steht dann "Gerät nicht gefunden"....

Ich mag langsam wirklich nicht mehr und bin mit meinen Nerven und meiner Geduld fast am Ende. Da wird einem freundlicherweise Hilfe angeboten und man handelt sich neue/weitere Probleme ein...

DAs macht einfach keinen Spaß mehr....

Gerhard_ZWO
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  • Gerhard_ZWO
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  • September 18, 2015
STEFAN UN NEMSIS

BITTE, BITTE, BITTE HELFT MIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ICH BIN KURZ DAVOR AMOK ZU LAUFEN!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe nun einen Anruf von O2 Bekommen, dass die einen neuen ROUTER rausgeschickt haben!!!!
WAS BITTESCHÖN SOLL ICH DAMIT?? ICH HABE SCHON EINE O2-BOX UND EINE FRITZBOX, BEIDE FUNKTIONIEREN NICHT: DA WIRD AUCH EINE DRITTE NICHT FUNKTIONIEREN....

Der Anrufer behauptet, dass die Telekom keinen Fehler feststellen kann und der Fehler am Router liegen MUSS; WAS FÜR EIN BULLSH....!!!!
Eine Email habe ich auch bekommen, darin sieht es so aus, als ob ein neuer SURFSTICK verschickt wurde. Aber ich verstehe das einfach nicht mehr...

ES KANN DOCH NICHT SO SCHWER SEIN, EINE DSL-STÖRUNG ZU BEHEBEN UND ZWAR IN EINER ZEIT, DIE KÜRZER IST; WIE DIE ZEIT IN DER DIE ALTEN ÄGYPTER PYRAMIDEN HOCHGEZOGEN HABEN......

FÜHLT SICH NICHT MAL EINER ZUSTÄNDIG; MIR WIRKLICH HELFEN ZU KÖNNEN? IST DAS SO EIN SCHWERER WUNSCH???

o2_StefanX
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  • o2_StefanXTeam
  • Team
  • September 21, 2015
Hallo Gerhard,

in der Tat hat die Telekom die Störung geschlossen mit der Aussage das laut Diagnose kein Fehler vorliegt, ich vermute daher die konnten bei einer Messung der Endwiederstand im TAE Kabel / TAE Dose messen. Anders kann ich mir eine solche Aussage nicht erklären. Daher kann es dann wirklich nur noch an den Geräten hinter der TAE Dose liegen. Mit der neuen Box werden auch neue Kabel versendet. Bitte tausche diese auch immer mit aus.

Gruß

Stefan

Gerhard_ZWO
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  • Gerhard_ZWO
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  • September 21, 2015
Hallo Stefan,

so eine ähnliche Idee hatte ich auch schon.

ich habe ja sowohl das Kabel der Fritzbox, als auch der Kabel der ersten Box ausprobiert.

Nun auch noch das dritte Kabel und die dritte Box...

Am Status hat sich nie was geändert. Die DSL-LED blinkt und blinkt und blinkt....

Zieht man das Stromkabel der Fritzbox und verbindet es dann wieder, dann ist zunächst für 1-2 Minuten alles in Ordnung. Dann ein erster "Wischer", dann blinkt sie regelmäßig....

Gruß

Gerhard

N
Einsteiger:in
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  • nemesis03
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  • September 21, 2015
Gibt es bei dir mehrere TAE-Dosen?

Möglicherweise ist die Leitung auch verschaltet und führt in eine andere Wohnung. Da dort dann ebenfalls eine TAE ist, läuft die Messung des Abschlusswiderstand ohne Fehler. Würde zumindest eine alternative Erklärung sein, warum die Messung in Ordnung ist, aber es bei dir nicht funktioniert.

Gerhard_ZWO
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  • Gerhard_ZWO
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  • September 21, 2015
....nein, das ist die einzige Dose.

eine andere Möglichkeit wäre ja noch, dass die Telekom ganz einfach die falsche Leitung geprüft hat. Nach meinen Erfahrungen gehören Irrtümer, Versehen, Arroganz und Inkompetenz zur Telekom, wie das magentafarbene "T"...

Wäre ja ganz einfach zu klären, wenn sich mal einer der Herren in meine Wohnung begibt. Oder muss ich dafür erst den Vertrag kündigen und einen neuen abschließen? Denn bevor die Leitung für O2 freigegeben wurde, war ja auch ein Techniker hier und für den ersten Termin der Störungsbehebung sollte ich ja auch 6 Stunden parat stehen....

    N
    Einsteiger:in
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    • nemesis03
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    • September 21, 2015
    Stimmt, das wäre auch eine plausible Erklärung.

    Gerhard_ZWO
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    • Gerhard_ZWO
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    • September 22, 2015
    Tja und wie verbleiben wir nun, außer dass wir heute das zweiwöchige Jubiläum meines Totalausfalls "feiern" können?

    N
    Einsteiger:in
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    • nemesis03
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    • September 22, 2015
    Wenn das DSL-Signal nicht ankommt, kann nur ein Telekom-Techniker helfen.

    Konntest du die SIM-Karte mittlerweile in Betrieb nehmen?

    Gerhard_ZWO
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    • Gerhard_ZWO
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    • September 22, 2015
    Hallo Nemesis,

    weißt du denn, ob ein Techniker in diesem Jahr noch einmal Zeit erübrigen kann....

    Ich würde ja gerne mal was Positives berichten, aber:

    Hab heute den Stick nochmal auf einen anderen PC installiert, auch mit Windows10 (hab nix anderes mehr)

    Da bin ich einen Schritt weiter gekommen, funktionieren tut da auch nichts.

    Ich bin dann über den Internet-Explorer (beim erste  PC war der Firefox der Standardbrowser) auf die O2-Anmeldeseite gekommen und konnte da auch den Pin eingeben. Aber das war es dann. Der Button "VERBINDEN" ist ausgegraut, keine Verbindung möglich. Gültige Simkarte wird noch angezeigt - das war es...

    Aber warum sollte auch mal was klappen?

    N
    Einsteiger:in
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    • nemesis03
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    • September 22, 2015
    Wegen des Technikers kann man nur hoffen (und Stefan kann evtl. nachgucken, dass der nächste Techniker den Auftrag bekommt an deinem Anschluss zu teste).

    Hast du die SIM-Karte denn schon mal in einem Smartphone ausprobiert?

    Gerhard_ZWO
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    • Gerhard_ZWO
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    • September 22, 2015
    ...nein, habe ich nicht...

    Ich habe nur (m)ein Smartphone und das ist ja momentan meine einzige Verbindung VON AUSSERHALB, weil ja mein Festnetz seit 2 Wochen nicht funktioniert.

    Und wie gesagt, bis Donnerstag bin ich nur "einhändig". Könnte man vielleicht mal dem Telekomtechniker stecken. Wenn er bis dahin kommt, läuft er nicht Gefahr, dass ich ihn erwürge. Ist ja mit einer Hand auch etwas schwierig... 😉😀

      lockenköpfchen
      Stammgast
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      Wie groß sind deine Hände ? 😀

      Gerhard_ZWO
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      • Gerhard_ZWO
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      • September 23, 2015
      Leute, nun lasst mich doch nicht so im Regen stehen.

      Über zwei Wochen weder Internet, noch Telefon. Das kann doch einfach nicht sein!!

      Immer nur vertrösten und auf die Telekom, die tatenlos und lustlos zuschaut, das kann doch nicht euer ganzer "Kundenservice" sein. Keine Information, was passiert und wie es weitergehen soll...

      Habt Ihr so wenig Interesse an zufriedene Kunden oder keine Angst um Euren Ruf?

      Es kann doch einfach nicht sein, dass eine so große Firma wie O2 genauso hilflos gegenüber der Telekom ist, wie der einzelne Kunde. Wenn das alles Vertragsinhalt bei der Leitungsanmietung ist, dann habt Ihr euch über den Tisch ziehen lassen.

      Das sind doch wirklich unhaltbare Zustände und meine Geduld ist nun wirklich bald am Ende...

      BITTE TUT ENDLICH WAS ( S I N N V O L L E S ) !!!!!!! Etwas was mir weiterhilft!!!!

      Gerhard_ZWO
      Besucher:in
      • Gerhard_ZWO
      • Autor
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      • September 23, 2015
      Hallo lockenköofchen,

      hört sich bald so an, als ob du Hasenfuß bei der Telekom angestellt bist, und Schiss davor hast, zu mir kommen zu müssen...😉😜

      lockenköpfchen
      Stammgast
      Forum|alt.badge.img+1
      Tut mir ja echt leid,aber den Gefallen kann ich dir nicht tun.Ich bin seit 2010 o2-DSL-Kunde und hab einen schönen,alten"blauen" Anschluß.Keinen Routerzwang,keine Drossel und ich hoffe ,das bleibt noch lange so. 😏

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