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eBay-Kleinanzeigen: Fritz!Box 6690 O2 Router - Verkauf legal?

  • January 21, 2023
  • 12 Antworten
  • 1792 Aufrufe

Hallo ins Forum,

ich habe über eBay-Kleinanzeigen eine FritzBox 6690 erworben. Natürlich stand in dem Inserat nichts von einer vorkonfigurierten Version, daher ging ich von einer “freien” Box aus. Ich selbst bin Vodafone-Kunde. Nach Freischaltung und Inbetriebnahme, die nicht erfolgreich verlief, habe ich mir den Seriennummerkleber genauer angeschaut. Es handelt sich um eine O2-Box. Mein Versuche, den Verkäufer zu erreichen und eine Rücknahme zu veranlassen, scheiterten allesamt. So dass ich eine Anzeige erstatten möchte, da ich davon ausgehe, dass die Box nicht für den (freien) Verkauf zugelassen ist, sondern Eigentum von O2? 

Leider gibt es keine offizielle EMailadresse von O2, an die ich diese Frage adressieren kann, daher erbitte ich mir Hilfe durch das Forum.

Besten Dank

micand   

Lösung von Anonymous

@micand096 

über das O2 Reture- Portal kannst du die Seriennummer prüfen.

mache dir davon einen Screenshot für die Verkäufer-Beschwerde.

mfg

https://www.o2online.de/service/retoure/

12 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • January 21, 2023

Da kommt es viel auf die Deklaration an. O2 ist nicht der Geschädigte, da man sich den Restwert vom Besteller zurückholen wird. Ob Diebstahl und Hehlerei vorliegt ist schwer zu beurteilen.

Vermutlich wird man bei der Polizei auf das Zivilrecht verweisen. Erst wenn die Adresse nicht stimmt und es andere Anzeichen eines Betruges gibt, wird man vermutlich tätig.


schluej
Legende
  • January 21, 2023

Moin Moin,

das sind die Artikelnummern für den freien Verkauf:

Anzeige kannst Du eh nur bei der Polizei erstatten.


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • January 22, 2023

Ich befürchte in der Kleinanzeige stand keine AVM Artikel Nr oder Du hast explizit nachgefragt? Ich sehe persönlich schon Vorsatz beim Verkäufer, weil Leihgeräte ja bekanntlich nicht weiterverkauft werden können. Leider wird bei dem Personenkreis nichts zivilrechtlich zu holen sein. 
Befürchte das Du mit der Transaktion knapp 150 Euro in den Sand gesetzt hast.

Mein Beileid. Selbst wenn Du o2 Kunde wärst, so würdest Du keinen Hotliner bei o2 finden, der so eine CM-MAC bei einem o2 Kabelanschluss hinterlegt.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 22, 2023

Besten Dank für die Antworten. Nein, in der Anzeige stand lediglich, dass die Box neu sei und nicht gebraucht würde. Da war ich zu gutgläubig und habe nicht nachgefragt.

Die Artikelnummer lautet: 2000 3018 - also eindeutig keine freie Box.

Tja, scheint wohl Lehrgeld zu werden. Ich werde es trotzdem zur Anzeige bringen, mal sehen, ob es etwas bringt. Ansonsten habe ich einen teuren Mesh-Repeater.


0179LoopUP
Legende
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  • Legende
  • January 22, 2023

Ich würde dem Verkäufer einfach per Post (Einschreiben) eine Frist setzen meldet er sich nicht dann würde ich nach der Frist rechtlich gegen ihn vorgehen. Wie hast du denn bezahlt? Wenn du zum Beispiel über Paypal bezahlt hast (Dienstleistungen) könntest du dort auch einen Fall eröffnen…….und mit etwas Glück bekommst du vielleicht dein Geld zurückerstattet. 

Viel Glück 🍀 

 


  • Lösung
  • January 22, 2023

@micand096 

über das O2 Reture- Portal kannst du die Seriennummer prüfen.

mache dir davon einen Screenshot für die Verkäufer-Beschwerde.

mfg

https://www.o2online.de/service/retoure/


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 22, 2023

Ich würde dem Verkäufer einfach per Post (Einschreiben) eine Frist setzen meldet er sich nicht dann würde ich nach der Frist rechtlich gegen ihn vorgehen. Wie hast du denn bezahlt? Wenn du zum Beispiel über Paypal bezahlt hast (Dienstleistungen) könntest du dort auch einen Fall eröffnen…….und mit etwas Glück bekommst du vielleicht dein Geld zurückerstattet. 

Viel Glück 🍀 

 

Gute Tipps.
So werde ich es machen.

Jetzt werde ich mich den wichtigen Dingen zuwenden: mit den Kindern einen Schneemann bauen ;-)


o2_Dennis
  • Moderator
  • January 23, 2023

Hallo @micand096,

ich sehe, du hast hier bereits viele Hinweise erhalten. 🙂

Von unserer Seite aus, können wir da leider nicht viel bewirken. Zumindest nichts, was nicht in irgendeine Art und Weise einen Datenschutzverstoß nach sich ziehen würden. Und rechtlich betrachtet kann ich dir für deinen Kauf ebenfalls keine Tipps geben. Aber aus persönlicher Sicht, hast du meines Erachtens bereits die richtigen Maßnahmen ins Auge gefasst. Erst Schneemann, dann ggf. bei PayPal einen Fall eröffnen. 🙂 Halte uns dazu hier aber gerne auf dem Laufenden, ob sich der Verkäufer eventuell doch noch bei dir gemeldet hat oder ob sich eine andere Klärung finden ließ.

VG
Dennis

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 23, 2023

Nochmals besten Dank für die hilfreichen Worte.

Heute hat sich der Verkäufer bei mir gemeldet und eine Rücknahme akzeptiert. 

Daher "Schnee von gestern". 

Meine Lehre: Beim nächsten Mal explizit (ggfls. Seriennummer) nachfragen; in Verbindung mit PayPal-Zahlung und Käuferschutz.


schluej
Legende
  • January 23, 2023

Na immerhin kein teurer Türstopper


0179LoopUP
Legende
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  • Legende
  • January 23, 2023

Das freut mich @micand096 für dich :-) 

Man muss echt so aufpassen was man im Netz kauft. 


o2_Matze
  • Moderator
  • January 25, 2023

@micand096 Danke, dass du die guten Nachrichten mit uns auch geteilt hast. Freut mich, dass du den Verkäufer überreden konntest, das Gerät dann doch letztendlich zurückzunehmen.

Wir drücken auf jeden Fall die Daumen, dass es mit dem kommenden Router besser läuft 🤞

Lieben Gruß Matze