E-Mail abholen nicht möglich

Ich zitiere mich mal selbst:

 

Das Empfangen und Versenden von Mails über das alte Mailportal ist nicht möglich, dort kann man derzeit nur archivierte E-Mails abrufen.

 

Das alte Portal ist hier: https://dsl.o2online.de/selfcare/content/segment/kundencenter/email_more/webmail/

 

Das neue Portal ist noch nicht scharfgeschaltet, kann nach der Umstellung hier erreicht werden: https://webmail.o2online.de

stimmt, das Passwort stimmt nicht. Also habe ich versucht (!) mir ein neues zuschicken zu lassen. Nur, mein Benutzername stimmt angeblich auch nicht. Seit Tagen ohne Email, ea nervt. Und kostenloser

Service? Bei den Preisen glaub ich da nicht dran. Das ist doch vorab aufgeschlagen!

Und überhaupt: Neuers Passwort zuschicken lassen? Wohin bitte denn? Email geht ja nicht.

Wurm beisst sich in den Schwanz!

Hallo zusammen,

 

leider ist es derzeit nicht möglich das Kennwort zurückzusetzen, dass tut mir leid, wir arbeiten an der Behebung des Problems.

Der Versand und Empfang von Mails sollte allerdings funktionieren.

 

Gruß

Yvonne

Hallo.. Hilfe !

 

Seit 2 Tage geht es mir wie meinem Vorschreiber, ich komme nicht mehr in mein E-mail account ! Wenn, dann über Umwege und dann noch ohne regelmäßigem Ablauf. Punkt, ich kann nicht mehr ordentlich diese Plattform nützen. In Vergangener Zeit war das bereits aufgetreten bei einer ihrer Umstellungen, nun wieder !!! Ganz offensichtlich haben sie den Zugangsweg erneut geändert und nun kommt ich weder zügig in mein Account noch kann ich irgendetwas ändern... es nervt enorm !! Zudem ist dieses Kommunikationsmittel inzwischen von hoher Wichtigkeit für mich, habe ich doch auch offizielle private Dokumente dort zu verwalten.

 

Ich bitte also um einer sehr raschen Behebung dieses Zustandes.

 

Besten Dank

Hallo!

Wie komme ich auf der O2 Seite an meine E-Mail`s ?

Jeden 3. Tag ist die Seite wieder verändert.

Mögt ihr keine Alice-Kunden mehr?

Wir haben Euch erst groß gemacht.

Kundenzufriedenheit wird nicht gerade groß geschrieben

Gruß TakiII

TakiII schrieb:

Wir haben Euch erst groß gemacht.

Da wäre ich mir nicht so sicher 😮

Ich bin auch alice-Kunde und habe das gleiche Problem. Die Sub-mail funktioniert nach dem alten Portal. Ich habe ebenfalls die mail bekommen, dass umgestellt wird und die dementsprechenden http-adressen erhalten. Ich hoffe halt, dass es nicht zu lange dauert.

Gruß scarabeus

Kann auch keine mails abholen. Allerdings nur vom Masteraccount, vom Subaccount geht es!

Gibt es mal eine Antwort vom Admin?

Die Frage wurde im Forum schon mehrfach beantwortet.

 

Nutze diesen Link, dort kannst du dich mit der Telefonnummer weiter einloggen:

 

https://dsl.o2online.de/selfcare/content/segment/kundencenter/email_more/webmail/

 

Nach der Umstellung wird das nicht mehr gehen - dann gilt der Login mit der Mail als Benutzernamen. Die hat ein anderes Passwort.

Du kannst das Passwort für die Mailadresse derzeit nicht ändern. Das gilt für das neue System und das ist noch nicht aktiv geschaltet.

 , muss man sich wohl doch mit dem Thema Wechsel des E-Mail Anbieters beschäftigen.)

 

 

Such dir echt einen Betreiberunabhängigen. Das ist bei vielen echt nur ne Nebenbaustelle. Es gibt da wirklich gute. Für dienstliche Dinge würde ich mir eh einen eigenen Account zulegen. Klingt eh professioneller als gmx, web oder was weiß ich. 

habe seit tagen ein unbekanntes problem:

 

bin ehemaliger alice- jetzt o2-kunde und war es bis vor wenigen tagen gewohnt, nach einem login ins kundencenter - mit rufnummer und eigens festgesetztem passwort - direkt auf meine mails zugreifen zu können. kam samstag von einem seminar wieder und wollte emails abrufen; nach dem üblichen login ins kundencenter auf meino2mail gegangen und werde plötzlich in einen neuen tab geleitet, wo ich mich nochmals anmelden soll. eine dame von der technik sagte, ich solle mich dort - wie im kundencenter - mit rufnummer und meinem passwort anmelden. ging nicht mit verweis auf technische störungen. ich schaute mir darauf hin meine zugangsdaten an und sah, dass als nutzername für den email-account meine email- adresse hinterlegt war. leider konnte ich mich da weder mit meinem passwort vom kundencenter, noch mit meinem geburtsdatum anmelden. ich versuchte daraufhin, dieses passwort zu ändern; ein klick auf den entsprechenden button leitete mich auf eine seite, die sagte, die von mir angeforderte seite existiere nicht mehr.

 

der langen rede kurzer sinn: ist dieses problem sonst jemandem bekannt und wie zum geier kommt es, dass ich mich plötzlich zusätzlich einloggen muss, um auf meine emails zugreifen zu können?

 

wäre für hilfe dankbar, denn ich bekomme auch von berufswegen mails auf diese adresse