E-Mail abholen nicht möglich

Ich kann nur jedem empfehlen sich einen Email Zugang bei einem alternativen Anbieter zu holen. Ich empfehle hier outlook.com. 400 Millionen User, schlanke Oberfläche, Kalender in Outlook und dem Handy abgleichen und vieles mehr.

 

 

Hi @ all,

es kann aktuell leider wieder zu Einschränkungen bei der E-Mail-Nutzung aufgrund von Wartungsarbeiten kommen. Während der Wartungsarbeiten stehen einzelne Postfächer für einen Zeitraum von bis zu 36 Stunden (oder länger) nicht zur Verfügung. Eingehende Mails werden zwischengespeichert und danach normal zugestellt.

Falls ihr jetzt länger als 72Std. nicht auf eure Mails zugreifen konntet empfehle ich euch an der Hotline ein Störungsticket erstellen zu lassen.  Beste Grüße, Matze

Das E-Mail-Portal wird wohl genau heute auf die neue Plattform umgestellt.

Es gibt zwei Wege um auf dieses neue Portal zu gelangen.

1. die einfache Lösung:

https://webmail.o2mail.de aufrufen und sich dort mit der Mailadresse und dem dazugehörigen Passwort anmelden (das ist nicht das gleiche wie das Passwort für die Telefonnummer!)

2. der offizielle umständliche Weg:

http://dsl.o2online.de/meino2 aufrufen, sich dort anmelden mit Telefonnummer und Kennwort.

Dann auf "Weitere Dienste -> E-Mail & Website" klicken und dort dann nochmal auf "o2 Mail öffnen".

Da man sich dort dann nochmal mit der Email-Adresse einloggen muss, würde ich lieber den Link oben gleich direkt aufrufen.

Momentan komme ich selbst auch nicht rein, aber das System denkt zumindest sehr lange nach ob es mich findet oder nicht.

Einfach abwarten, ich denke nach der kompletten Umstellung sind auch alle Accounts wieder zu erreichen ☺️

Das alte, hässliche Mailportal erreicht man übrigens noch unter diesem Link: https://dsl.o2online.de/selfcare/content/segment/kundencenter/email_more/webmail/

Ich weiß aber nicht ob man dort noch Mails versenden und empfangen kann - zumindest meine alten sind dort noch drin.

Schau mal, ob du mit den Antworten hier was anfangen kannst. Ansonsten stell einfach weitere Fragen.

habe das gleiche problem schon öfter gehabt.kann leider nicht helfen.

werde mir einen anderen anbieter suchen.

mfg

papu

Hallo,

ich habe heute versucht meinen E-mail Account zu Öffnen leider ohne Erfolg.

Da ich auch ein ehemaliger Alice-Kunde bin, weiß ich nicht ob mann über eine anderen Pfad sich anmelden muß!

Die bis jetzt benutzte war:

https://dsl.o2online.de/selfcare/content/segment/kundencenter/email_more/emailandmore/email/?

 

Wenn ich meinen Link benutze, komme ich zunächst auf die gewohnte Seite.

Dort kann ich meine Persönlichen Daten einsehen wie gewohnt.

ABER wenn ich das E-mail Account aufmachen möchte erscheint zunächst eine neue Anmeldemaske!

Dort gebe ich wie gewohnt meine Telefonnummer und Kennwort ein und  das System denkt zumindest sehr lange nach ob es mich findet oder nicht. Leider ohne Erfolg.

Die zweite Variante https://webmail.o2mail.de/ kann ich nicht anwenden weil ich für meinen Mailadresse keine dazugehörigen Passwort bekommen habe.

 

Wie und wo kann ich diese beziehen?

Oder wer weist welcher Link zunutzen ist!!

 

Gruß

DJmemo

Hallo Gemeinde

 

Mails an meinen Account ( xxxxx@hanse.net) werden garnicht mehr zugestellt, sondern einfach abgewiesen.

In der Antwort sieht das dann so aus:

 

 

   ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
xxxxx@o2mail.de
    (reason: 550 5.1.1 User unknown)
    (expanded from:xxxxx@o2mail.de)

   ----- Transcript of session follows -----
... while talking to [88.44.60.13]:
>>> RCPT To: ORCPT=rfc822;xxxxx@hanse.net
<<< 550 5.1.1 User unknown
550 5.1.1 xxxxx@o2mail.de... User unknown

 

Reporting-MTA: dns; mail37c50.megamailservers.eu
Arrival-Date: Thu, 23 May 2013 20:05:06 +0000

Original-Recipient: rfc822;xxxxx@hanse.net
Final-Recipient: RFC822; xxxxx@hanse.net
X-Actual-Recipient: RFC822; xxxxx@o2mail.de
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: DNS; [88.44.60.13]
Diagnostic-Code: SMTP; 550 5.1.1 User unknown
Last-Attempt-Date: Thu, 23 May 2013 20:12:02 +0000

 


Meine hanse.net Adresse wird also zu einer o2mail.de Adresse mit "unknown User"

Nett wenn man auf wichtige Mails wartet !!

 

 

 

 

Hi,

 

ich logge mich bei O2 mit meiner Rufnummer ein. Funktioniert. Dann weiter zu den Mails und tatsächlich erscheint jetzt ein neues Fenster mit der Eingabeaufforederung für Nutzer und Passwort. Vorher eingegebene Rufnummer wird hier nicht akzeptiert. Nutzername die E-Mail Adresse + entsprechenden

Passwort funktioniert.

ABER:

- Subaccounts arbeiten noch nach dem alten Verfahren

- Seit gestern Nachmittag kann ich keine E-Mails empfangen. Das Senden funktioniert. Und das auf allen

  Accounts. Teilweise bekommt der Sender die Mails zurück mit "Unknown User". Anruf bei der Hotline

  ergab wieder einmal ahnungslose Mitarbeiter. Bisher habe ich keine Lösung von O2 erhalten (also wie

  immer).

Danke Dir.

 

Habe gerade bei der Hotline angefrufen. Man ändert irgendwas und das kann bis Montag dauern !! Angeblich wurden Kunden vorab informiert. Ich habe nichts bekommen.

Und immer wieder das gleiche Argument: Email ist ein kostenloser Service. :-(

 Man ändert irgendwas und das kann bis Montag dauern

Dazu steht hier was, ich glaube von @Schmatzler geschrieben.

 

!Angeblich wurden Kunden vorab informiert. Ich habe nichts bekommen. 

Vielleicht kam es per Email. 😛 (sorry, nicht bös gemeint 😀 )

 

Und immer wieder das gleiche Argument: Email ist ein kostenloser Service. :-(

Nun, das ist so und ich bin der Meinung, dass man zwingend einen zuverlässigen Account braucht, wenn es um wichtige Dinge geht. Notfalls einen, wo man ein kleines Entgelt hinlegt. Ich würde nie meinen Hauptaccount bei einem Anbieter machen. Wenn ich denn mal den Anbieter wechsel, dann ist der Account oft weg.

 

Email wird künftig noch wichtiger. Insoweit sollte man sich in der Tat überlegen, wie man damit künftig umgehen will.

runa1978 schrieb:
Ich habe mir nie ein Mailpaßwort zugelegt! Also kann ich es nicht kennen...

 

Nach der Umstellung kommt man dann mit dem alten Zugang wieder an seine Mails?

 

Das hast du definitiv, da schon beim Anlegen der Mailadresse ein Passwort angegeben werden musste.

 

Ist natürlich blöd, dass man früher auch per Telefonummer rankam und jetzt nicht mehr.

 

Nach der Umstellung kommst du mit dem Email-Passwort an deine Mails - also das Passwort, das du jetzt nicht mehr weißt. Aber das kannst du nach der Umstellung dafür ändern. Nur momentan nicht.

Vielleicht kam es per Email. 😛 (sorry, nicht bös gemeint 😀 )

 

Ja, da gab es eine Mail vom 22.04.2013. Nachdem vor ca. 2-3 Wochen die IMAP Folder geändert wurden (z.B. gelösche Objekte -> Deleted Items), die Subaccounts nicht erreichbar waren und ohne zu informieren die IMAP Eingangs- und Ausgangsservernamen (von Alice) geändert wurden, dachte ich das wäre die Umstellung. Dieses wurde auch von der Hotline bestätigt.

Das eine weitere Umstellung erfolgt oder die Umstellung seit dem dauert (so langsam kann keine Schnecke sein), war wohl nicht zu erwarten. Wobei man bei O2 wohl mittlerweile mit allem rechnen sollte.

 

Ich zitiere aus der Mail vom 22.04: "Der E-Mail-Service bleibt durchgehend für Sie verfügbar."

Was bedeutet bei O2 "durchgehend für Sie verfügbar"? Der aktuelle Zustand?