DSLAM- und aktuelle Datenrate erhöht, effektive Geschwindigkeit aber gleich geblieben

Moin,

du kannst versuchen, ab Montag bei der Hotline einen Antrag auf Erhöhung des Profils zu stellen, die werden dein Anliegen dann an den Netzbetreiber weiter geben.

Das wird dann aufgrund der Kapazität wahrscheinlich abgelehnt werden, da die Profile nur 50/10 und 25/5 sind und der Netzbetreiber sehr konservativ schaltet, aber versuchen kannst du es.

Greetz

Hi @Ro-bb

Bist du Jogis Tipp gefolgt? Hast du vielleicht ein Update für uns?

VG Matze

Ich hab mich an die Hotline gewandt und es wurde anscheinend die falsche Datenrate für mich bei der Telekom bestellt. Die Störhotline hat mich an die kaufmännische Abteilung weitergeleitet und die haben den Anschluss erneut für mich bei der Telekom bestellt.

Am 09.10. soll dann die Umstellung erfolgen, mal schauen obs klappt.

Hi @Ro-bb

Berichte dann morgen Abend mal ob alles geklappt hat.

VG Matze

Hi @o2_Matze

es hat sich leider gar nichts verändert, auch nicht nach einem Neustart der Fritzbox und auch nicht einen Tag später.

Ich hab die Bestätigungen per e-Mail und SMS bekommen, dass mein Anschluss umgestellt wurde, aber das wars.

In der Fritzbox werden noch nahezu die gleichen Werte angezeigt und ein Speedtest kommt nicht über 23,5/4,5 MBit

Also noch ein Anruf bei der Hotline?

Viele Grüße

Bei den Leitungswerten wird die Telekom dir kein 50/10 oder 35/10 schalten . Da musst du Au
Ausbau abwarten bis die Verfügbarkeit angepasst wird und dann wird die Telekom auch dein Profil anpassen bzw o2 kann dann eine erneute Anfrage auf Anpassung stellen. Die Telekom schaltet allgemein eher konservativ

Hallo @Ro-bb,
es ist in diesem Fall so, wie es @Inse schon schrieb, bei den Werten, die Dir angezeigt werden, lässt sich so erst einmal kein höheres Profil schalten.
Anders als früher bei ADSL gibt es bei VDSL feste Bandbreitenprofile, die geschaltet werden. Solange eine Geschwindigkeit von 50MBit/s nicht gewährleistet werden kann, wird automatisch das nächst niedrigere Profil aktiviert, in diesem Fall eben das Prodil mit 25MBit/s.
Ich habe mal bei unserem Vorleister geschaut, es scheint so, dass sich die aktuell niedrige Bandbrite darauf zurück führen lässt, dass in der Region ein Ausbau stattfindet. Ich bin daher guter Dinge, dass in Kürze auch mehr als 50MBit/s sein sollten :-)
Gruß,
Lars