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Gelöst

DSLAM trotz ausreichender Leitung zu niedrig

  • December 23, 2020
  • 13 Antworten
  • 293 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo, 

 

ich habe soeben den my Home XL Vertrag geschaltet bekommen, allerdings kommen laut Speedtest nur rund 170 Mbit durch. Daraufhin habe ich mich hier im Forum durchgelesen und es scheint, als wäre das falsche Profil geschaltet, obwohl laut Fritzbox die 250Mbit möglich wären. 

 

Ich bitte um Hilfe, das erneut überprüfen zu lassen.

 

Lösung von o2_Lars

Hallo @guo1961

ich habe mir das mal genauer für dich angeschaut. Als wir den Anschluss für dich bestellt hatten, wurde natürlich das Profil mit 250MBit/s bestellt. Dies Profil wurde uns vom Vorleister abgelehnt und es wurde das nächst niedrigere Profil eingerichtet, eben das mit 175MBit/s. Das passiert immer wieder einmal in Gebieten, wo Supervectoring noch relativ frisch ausgebaut ist, mitunter ist noch etwas Finetuning an der Infrastruktur erforderlich oder es finden an anderer Stelle noch Anpassungen statt, und, und, und,…

Inzwischen wird sowohl bei unserem Vorleister auch bei unserer eigenen Internet Verfügbarkeit (nach einem Klick auf das kleine “i”) eine Geschwindigkeit von 250MBit/s ausgewiesen, die sollte sich also auch einrichten lassen, die Werte in der Fritzbox sehen ja soweit auch gut aus :-)

Ich habe für dich daher intern jetzt einmal einen Wechsel der Bandbreite auf das Profil mit 250MBit/s angefragt, da wirst du vermutlich bald von uns noch ein paar weitere Informationen erhalten. In meinen Augen spricht inchts gegen die hohe Bandbreite :-)

… und die Geschichte mit Annex A und Annex B war in ADSL-Zeiten tatsächlich interessant, da damit der Frequenzbereich ausgespart wurde, der entweder für Analog (Annex A) oder ISDN (Annex B) ausgespart wurde. Auf Seite der DTAG wurden jedoch pauschal alle Anschlüsse über Annex B realisiert.

Bei VDSL ist das ganze etwas… uhz… anders, da Annex A und Annex B in einer Fritzbox für VDSL eigentlich nur genutzte Frequenzbandpläne meinen (die für fast jeden Anbieter individuell sind). Technisch wird VDSL wenn, dann über Annex B realisiert. Durch die Implementierung von AVM ist es dann aber im europäischen Ausland erforderlich, auf Annex A zu Wechseln, um Annex B Anschlüsse zu nutzen. 

Da aktuelle Vectoring-Anschlüsse eine Abstimmung zwischen DSLAM und Router/Modem erfordern, ist es unter Umständen auch möglich, mit den “falschen” Einstellungen online zu kommen, es werden dann bestimmte Frequenzbereiche nicht genutzt. Wenn es in genau den Bereichen dann massive Störungen geben sollte, kann das natürlich in sehr speziellen Fällen hilfreich sein. Allgemein ist es aber empfehlenswert, den Router auf Annex B zu lassen.

Gruß,

Lars

13 Antworten

G
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  • guo1961
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  • January 2, 2021

Profil wurde vor wenigen Tagen geändert, leider nicht zum besseren :/ 
 

 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • January 9, 2021

Hallo @guo1961 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Hat sich dein Profil inzwischen weiter verbessert oder stagniert es auf diesem Niveau? Hat @rentek oder @Joe Doe vielleicht noch ein Verbesserungsvorschlag?

 

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
G
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  • guo1961
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  • January 9, 2021

Hat sich seit dem letzten Update leider nicht mehr geändert.

rentek
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  • January 9, 2021

Gehe in die Störeinstellungen im Bereich “DSL-Informationen” und aktiviere dort testweise mal “Annex A” statt “Annex B”. Die Box startet neu.

Poste nach dem Neustart nochmals besagten Screenshot und schaue in den Ereignismeldungen, ca. zehn Minuten nach der DSL-Synchronisation, nach, ob dort etwas von unzulässiger Verkabelung oder Beeinträchtigungen durch PLC-Adaptern steht.

Gibt es mehrere Telefondosen? Hast du PLC-Adapter (PowerLAN)?

    G
    Besucher:in
    • guo1961
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    • January 10, 2021

     In den Ereignissen ist nach 15 Minuten keine Fehlermeldung zu sehen. Kurz vor dem Verbindungsaufbau nur “PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.”, sonst nichts. 

    In der Wohnung befindet sich nur eine Telefondose, diese hat allerdings 3 TAE-Dosen, wenn das gemeint ist. Keine Powerline Adapter in Verwendung.

     

    rentek
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    • January 10, 2021

    Warte bitte bis zu 14 Tage, ob das DLM dich wieder höherstuft. Möglicherweise erfolgte auch eine temporäre Drosselung wegen Ausbauarbeiten.

      G
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      • guo1961
      • Autor
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      • January 10, 2021

      Vielen Dank für die Hilfe soweit, ich werde dann nochmal warten. Spielt es eine Rolle ob ich jetzt Annex A oder B verwende?

      rentek
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      • rentekLegende
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      • January 10, 2021

      Der Annex ist bei VDSL - im Gegensatz zu ADSL - beim Aushandeln der Trägerfrequenzen beim Handshake maßgeblich. Ich hatte schon VDSL-Anschlüsse, die mit Annex A fehlerfrei liefen, mit Annex B jedoch nicht, zumal das Profil 17a, das die Telekom einsetzt, wegen des “a” eher auf Annex A zugeschnitten ist. Daher: Versuch macht kluch. ;)

        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • January 19, 2021

        Hallo @guo1961

        ich habe mir das mal genauer für dich angeschaut. Als wir den Anschluss für dich bestellt hatten, wurde natürlich das Profil mit 250MBit/s bestellt. Dies Profil wurde uns vom Vorleister abgelehnt und es wurde das nächst niedrigere Profil eingerichtet, eben das mit 175MBit/s. Das passiert immer wieder einmal in Gebieten, wo Supervectoring noch relativ frisch ausgebaut ist, mitunter ist noch etwas Finetuning an der Infrastruktur erforderlich oder es finden an anderer Stelle noch Anpassungen statt, und, und, und,…

        Inzwischen wird sowohl bei unserem Vorleister auch bei unserer eigenen Internet Verfügbarkeit (nach einem Klick auf das kleine “i”) eine Geschwindigkeit von 250MBit/s ausgewiesen, die sollte sich also auch einrichten lassen, die Werte in der Fritzbox sehen ja soweit auch gut aus :-)

        Ich habe für dich daher intern jetzt einmal einen Wechsel der Bandbreite auf das Profil mit 250MBit/s angefragt, da wirst du vermutlich bald von uns noch ein paar weitere Informationen erhalten. In meinen Augen spricht inchts gegen die hohe Bandbreite :-)

        … und die Geschichte mit Annex A und Annex B war in ADSL-Zeiten tatsächlich interessant, da damit der Frequenzbereich ausgespart wurde, der entweder für Analog (Annex A) oder ISDN (Annex B) ausgespart wurde. Auf Seite der DTAG wurden jedoch pauschal alle Anschlüsse über Annex B realisiert.

        Bei VDSL ist das ganze etwas… uhz… anders, da Annex A und Annex B in einer Fritzbox für VDSL eigentlich nur genutzte Frequenzbandpläne meinen (die für fast jeden Anbieter individuell sind). Technisch wird VDSL wenn, dann über Annex B realisiert. Durch die Implementierung von AVM ist es dann aber im europäischen Ausland erforderlich, auf Annex A zu Wechseln, um Annex B Anschlüsse zu nutzen. 

        Da aktuelle Vectoring-Anschlüsse eine Abstimmung zwischen DSLAM und Router/Modem erfordern, ist es unter Umständen auch möglich, mit den “falschen” Einstellungen online zu kommen, es werden dann bestimmte Frequenzbereiche nicht genutzt. Wenn es in genau den Bereichen dann massive Störungen geben sollte, kann das natürlich in sehr speziellen Fällen hilfreich sein. Allgemein ist es aber empfehlenswert, den Router auf Annex B zu lassen.

        Gruß,

        Lars

        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
          rentek
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          • Legende
          • January 19, 2021

          Wenn es mit Annex B (Standardeinstellung) Probleme gibt, ist ein Wechsel auf Annex A zunächst ein möglicher Lösungsansatz.

            o2_Larissa
            • o2_LarissaTeam
            • Team
            • January 28, 2021

            Hi @guo1961,

             

            hast du schon ein Update von uns? Kann die Bandbreite hochgestuft werden und wenn ja, wann ist es soweit?

            Ein großes Dankeschön an @rentek für die Unterstützung!

             

            Liebe Grüße

            Larissa

            G
            Besucher:in
            • guo1961
            • Autor
            • Besucher:in
            • February 20, 2021

            Hi @guo1961,

             

            hast du schon ein Update von uns? Kann die Bandbreite hochgestuft werden und wenn ja, wann ist es soweit?

            Ein großes Dankeschön an @rentek für die Unterstützung!

             

            Liebe Grüße

            Larissa

            Hallo,

             

            das Profil wurde wohl vor 2 Tagen umgestellt und jetzt kommen auch die 250Mbit durch.

             

            Vielen Dank an alle Lösungsvorschläge und besonders @o2_Lars für die Anfrage der Umschaltung!

              o2_Lars
              • o2_LarsModerator
              • Moderator
              • March 1, 2021

              Danke für die Rückmeldung, @guo1961,

              freut mich zu lesen ,dass alles geklappt hat und nun die volle Bandbreite zur Verfügung steht :-)

              Bei mir steht das ganze auch in ein paar Tagen an \o/

              Gruß,

              Lars

               

              ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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