DSLAM Datenrate 80/27Mbit, Speedtest bringt aber nur 25/5Mbit

Ja, es ist Drosselung der Telekom, Nachhilfe ist möglich. Bitte hab etwas Geduld, die Moderatoren werden sich melden.

@HellG welchen Tarif hast Du und kann es sein, dass Du eine Fritzbox 7390 oder 7360 angeschlossen hast?

Ich habe O2 my Home M und habe sowohl eine Fritzbox 7390 als auch eine 7412 ausprobiert. Auch ein Reset auf Werkseinstellungen hat bei der 7390 nichts gebracht. Die Auswahl “Vorherige DSL-Version verwenden” hat bei der 7412 auch zu einem kompletten Reset geführt.

@HellG Aktuelle Hardware ist für einen stabilen Betrieb > 50 Mbit nicht so geeignet. Aber das ist ja im Moment nicht dein Problem. Du hast im Moment noch ein festes Drosselprofil 25/5 an deinem Anschluss. Ein o2 Moderator kann dies beim Vorleister per Auftrag entfernen. Habe bitte einige Tage Geduld. 

Dass die 7390 nicht mehr als 50Mbit schafft habe ich auch schon gelesen, aber einen absolut stabilen sync mit 80/27 schafft sie halt trotzdem noch. Wenn ich mal eine günstige 7530 finde werde ich mir auch überlegen aufzurüsten, aber im Moment tut die Box noch ziemlich gut ihren Dienst. Zumal im Moment die 7412 am Anschluss hängt um auszuschließen, dass es an der alten Box liegt.

Hallo @HellG und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn im Router eine höhere Geschwindigkeit angezeigt wird als man misst, da kommen natürlich Fragen auf, da bin ich bei Dir :-)

Es ist in Deinem Fall so, dass zum Zeitpunkt, wo der Anschluss geschaltet wurde, über den Vorleister das Bandbreitenprofil mit 25MBit/s das schnellste stabile Profil war, eben das wurde dann auch geschaltet :-)

Inzwischen hat durch den Vorleister ein Ausbau statt gefunden und nun ist auch mehr möglich. Ich habe das einmal entsprechend intern adressiert, Du wirst da wahrscheinlich noch die eine und andere Nachricht zu bekommen ,einer schnelleren Leitung steht dann aber auch nichts mehr im Wege :-)

Und wenn noch Fragen auftauchen sollten, dann weißt Du ja, wo Du uns findest :-)

Gruß,

Lars

Der Kundenberater hatte schon bei Vertragsabschluss gemeint, dass vorraussichtlich gegen Ende des Jahres ein Ausbau in unserem Gebiet erfolgt und dass dann auch die höhere Datenrate zur Verfügung steht. Aber wer glaubt das schon;-) Das Ticket ist inzwischen eröffnet und ich warte mal ab, was passiert.

Gruß HellG

Hallo @HellG,

ich hoffe, Du bist gut ins neue Jahr reingerutscht :-)

Ich habe mal geschaut, wie es aktuell aussieht, der Fachbereich hat da alle erforderlichen Schritte eingeleitet, sieht für mich erstmal gut soweit aus :-)

Gruß,

Lars

Hi,

auch Euch allen hier ein Frohes Neues Jahr! Ticket ist seit dem 27.12. offen, aber bisher noch keine Änderung im Ticketstatus und in der Geschwindigkeit. Ich hoffe da tut sich noch was wenn nächste Woche wieder alle zur Arbeit gehen…

Gruß HellG.

Hallo @HellG,

ich hab noch mal geschaut, inzwischen haben wir auch ein bestätigtes Datum vom Vorleister. Wird leider Ende des Monats werden. Aber immerhin ist nun ein Termin absehbar :-)

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

danke fürs nachschauen. Dann warte ich mal weiter.

Gruß HellG

Hallo Lars,

das Ticket wurde heute morgen geschlossen. Heißt das, dass das Bandbreitenprofil jetzt auf meinen Vertrag angepasst wurde, oder bedeutet das nur “der Auftrag wird Ende Januar ausgeführt”? Im Router kann ich sehen, dass heute morgen ein Resync durchgeführt wurde: In der Statistik steht bei “nicht behebbare Fehler”  ein Balken bis 100 und bei “Synchronisationen” genau eine. Ein erster Test mit Speedtest auf der Kommandozeile von meinem RaspberryPi, auf dem ich mich von remote aus einloggen kann hat allerdings keine Änderung in der Downloadgeschwindigkeit ergeben. Hätte sich da was ändern sollen, oder muss ich weiter warten?

Gruß HellG

Hallo @HellG,

dass das Ticket geschlossen wurde, ist soweit in Ordnung, es hat letztendlich nur als “Transporter” für die Anfrage zur Bandbreitenänderung gearbeitet. Da wir vom Vorleister einen bestätigten Termin haben, wurde das Ticket geschlossen, es hat seine Aufgabe zu unser aller Zufriedenheit erfüllt :-)

Die Änderung der Bandbreite wurde uns vom Vorleister für den 30.01. bestätigt.

Gruß,

Lars

Die würden sich das Leben wesentlich vereinfachen, wenn solche unwichtigen Informationen im Ticketstatus dem Kunden angezeigt würden...

@HellG da bin ich mal auf den Screenshot vom 30.01. mit dem Speedtest gespannt. 🤓

Ich auch. Ich werde auf jeden Fall berichten. Laut Vertrag habe ich bis zu 50/10Mbit, der Sync ist aber stabil bei 80/27Mbit. Mal sehen wieviel ich tatsächlich bekomme.

Hallo @HellG,

naja, aktuell ist der Weg über das Ticket aktuell noch ein kleiner Umweg. Bald(TM) wird das auf anderem Wege gelöst werden. Und da ein Ticket eigentlich für so etwas nie vorgesehen war (auch wenn es wunderbar funktioniert  ), werden dort im Ticket dazu auch keine näheren Informationen angezeigt.

Wenn Du nach der Umstellung einen Geschwindigkeitstest machst, wirst Du auch ziemlich genau um die 50 MBit/s im Downstream und knapp 10MBit/s Upstream erreichen :-)

Gruß,

Lars

In den letzten Tagen sinkt die Störabstandsmarge auf 8dB und die DSLAM-Datenrate steigt um jeweils 10MBit auf inzwischen 110Mbit in Empfangsrichtung.

Das klingt nicht schlecht. Sieht so aus, als ob da 50MBit/s nicht das Ende der Fahnenstange sind sondern ein Ausbau mit 100MBit/s erfolgt. Vielleicht ja auch mit Supervectoring, dann könnten dort (mit einem geeigneten Router) bis zu 250MBit/s möglich sein :-)

Gruß,

Lars

Hallo @HellG und danke für die Rückmeldung :-)

Freut mich, dass alles geklappt hat, wie es soll. Bei den aktuellen VDSL Anschlüssen synchronisiert das Modem mit der Gegenstelle immer mit dem maximal möglichen Wert, das tatsächliche Bandbreitenprofil, also das, was Du dann als Geschwindigkeit bei einem Test angezeigt bekommst, wird an anderer Stelle geschaltet.

Früher konnte man das noch im Router direkt erkennen, durch Vectoring hat sich das aber geändert.

Vielleicht können wir Dich ja für einen schnelleren Anschluss begeistern? ;-)

Gruß,

Lars

Ich bin mit einem check24 Angebot noch bei einem so günstigen Tarif, dass nicht mal der o2-Mitarbeiter der Hotline den toppen konnte. Deshalb möchte ich da erstaml nichts dran ändern;-)