DSL von 50 auf 16 gedrosselt

​@Anfänger1 Meinst du? Aktuell Ist unsere Ansage immer noch 

da hat der Kollegen dann für den Mittwoch schon einen kleinen Puffer mit eingebaut, oder vermutest du das selber der so nicht haltbar ist? 

Wobei die Daten auch so etwas irreführend sind, denn die Tickets gehen meistens erst mal in die Vorprüfung und dann kommt die Meldung zurück “Bitte Technikertermin vereinbaren”, also Termin zum Folgetag ist eher die Ausnahme als die Regel. 

VG Matze 

Zuerst wurde mir Dienstag angeboten. Passt aber zeitlich leider nicht. Deswegen wurde Mittwoch 8 Uhr bis 14 Uhr vereinbart.

Dann alle Daumen gedrückt, dass der Termin gut über die Bühne geht ​@keinbockmehraufoh2  

Berichte dann gerne Mittwoch hier. VG Matze  

In 48 Stunden zaubern die kein Techniker aus dem Hut. Das würde mich definitib sehr wundern. 

Techniker war da. War eine Sache von 5 Minuten. Es musste wohl einfach nur ein Profil zurückgesetzt werden, was wohl auch der Innendienst hätte machen können. Auf jeden Fall habe ich wieder meine gewohnte Geschwindigkeit. Dafür werden 2 Wochen verbraten, mehrere Mitarbeiter in der Hotline blockiert und ein Technikertermin vor Ort genutzt, der nicht zwingend hätte sein müssen. Realsatire.

Ich danke allen die sich dran beteiligt haben.

Ihr könnt dann jetzt das o2 Community Profil schließen. Vielen Dank.

In 48 Stunden zaubern die kein Techniker aus dem Hut. Das würde mich definitib sehr wundern. 

Ich hätte mal wetten sollen, ich war mir relativ sicher, dass das klappt 😁

​@keinbockmehraufoh2 Danke für deine Rückmeldung, es freut mich sehr, das wieder alles funktioniert, auch wenn es bei der Behebung des Fehlers auf jeden Fall noch eine Menge Optimierungspotenzial ist. 

Schade, dass du uns nun direkt verlassen möchtest, aber dein Wunsch ist uns Befehl.

Ich werde mich dann um die Löschung deines Accounts kümmern.   

VG Matze 

Respekt … 48 Stunden … da hätte ich mich echt verzockt 😁

Respekt … 48 Stunden … da hätte ich mich echt verzockt 😁

Passiert halt auch mal den Besten unter uns 😉