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DSL Vertrag gekündigt und o2 will für mich kündigen - was tun?

  • October 1, 2026
  • 4 Antworten
  • 33 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, 

 

bei 1&1 gab es eine Preiserhöhung und der Vertrag wurde außerordentlich gekündigt. Bis zum 24.10.2026 bin ich dort noch Kunde, habe gestern die Kündigungsbestätigung von 1&1 erhalten und gleich o2 DSL bestellt. 

 

O2 will jetzt das ich ein Formular ausfülle, damit o2 für mich kündigen kann. Das ist nicht notwendig aber es gibt keine anderen Felder. Habe bei der Bestellung das so angegeben, mit Wunachdatum 24.10.2026. 

 

Was soll ich jetzt tun? 

 

 

VG

 

 

4 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

Direkter Anbieterwechsel, der neue Anbieter kündigt für einen reibungslosen Übergang. 

Wenn du selber kündigst, ist dieser nicht gewährleistet 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 1, 2026

    Hallo und willkommen in unserer Community ​@hakihaki 🌸

    Wenn dein alter Vertrag bei 1&1 bereits gekündigt ist, kannst du den direkten Anbieterwechsel, wie Frau Bollermann ihn angesprochen hat, nicht mehr in Anspruch nehmen.

    Da ist dann der Vertragsabschluss ohne Anbieterwechsel notwendig. Wenn du eine Festnetznummer mitnehmen möchtest, kannst du das auch nachträglich über folgendes Formular noch machen:

    o2 Festnetzportierung

    LG, Rebecca

    Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
    Besucher:in
    • hakihaki
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 2, 2026

    ​@o2_Rebecca Was mache ich jetzt? Die Rufnummer ist mir egal. Will nur am 24.10 bei euch das DSL beziehen. 

    Joe Doe
    Legende
    Forum|alt.badge.img+37
    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • October 2, 2026

    ​@hakihaki Rufnummern mitnehmen oder ca. 7 - 14 Tage unversorgt, da 1&1 deinen Port blockiert.

    Auch wenn Du zum 25.10.26 DSL über o2 bestellst, ist die Gefahr groß das der Vorleister ( Telekom ) den Auftrag ablehnt. Leitung von einem anderen Provider belegt.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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