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DSL Vertrag gekündigt, trotzdem ist Anschluss noch aktiv

  • July 1, 2026
  • 4 Antworten
  • 49 Aufrufe
M
Einsteiger:in
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Guten Morgen wir haben unseren dsl Vertrag zum 30.06.2026 gekündigt aber er ist immer noch aktiv wie kann das sein ?

Heute soll ja der dsl anschluss vom neuen Anbieter geschaltet werden 

4 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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​@Malle88 

Der o2 Anschluss bleibt idR aktiv, bis der neue Anbieter geschaltet hat. 

Auch wenn man ohne Anbieterwechsel kündigt, läuft der Anschluss noch ein paar Tage.

Es gibt technische und kaufmännische  Deaktivierung. Kaufmännisch wurde sicherlich schon deaktiviert.

be kind 🙂 or be quiet🤫
    M
    Einsteiger:in
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    • Malle88
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 5, 2026

    Ich hätte nun doch noch eine Frage online steht nun wider ungekündigt drin wo ich eine Bestätigung mail bekommen hatte und mittlerweile auch schon mein Anschluss beim anderen Anbieter habe 

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • July 5, 2026

    Das ist dann ein Anzeigefehler. Ist bekannt. Warte die Abschlussrechnung ab. Wenn dort alles passt, ist die Kündigung richtig umgesetzt worden.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • July 7, 2026

      Hallo ​@Malle88 

      schön, dass du dich in unserem Forum zurückmeldest.

      Dein DSL Vertrag wurde am 30.06.2026 deaktiviert. Bei uns ist alles erledigt, die Schlussrechnung folgt am 11.07.2026.

      Grüße und Dank an Frau Bollermann und bs0 für die Erläuterungen.

      Manga

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