DSL Verbindungsabbrüche und Geschwindigkeit

Bei dir ist das DLM aktiv. Deine Leitung gibt nicht mehr als 90 Mbit/s down und 27 Mbit/s up her.

Hast du mehrere Telefondosen in der Wohnung, oder nur eine?

Ist unter den Störeinstellungen im Bereich “DSL” - “Störsicherheit” alles auf max. Performance?

Das DLM sollte das eigentlich von alleine so regeln, dass die Leitung stabil läuft

hatte es seit 2 tagen runter gesetzt auf maximale Stabilität, ohne viel erfolg

war eigent auch der meinung das das DLM es aleine regeln sollte

laut Telekom Techniker wäre 130 Mbit/s bei mir möglich, deswegen habe ich auf die 100 Mbit/s gewechselt und seit dem nur stress mit der verbindung

Eigentlich wird dein Speed bei Vectoring per Software auf 50 Mbit gedrosselt, wenn du den M-Tarif hast. So ist es bei mir auch. Deswegen sollte ein Tarifwechsel keine Auswirkungen darauf haben

Eine Frage ist noch nicht beantwortet: gibt es mehrere Telefondosen, und mit welchem Kabel ist die Fritzbox an die TAE-Dose angebunden? Durchgängiges DSL-Kabel oder Y-Kabel mit TAE-Adapter?

Hallo @Der_Friese und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Abbrüche in der DSL Verbindung? Hm, das ist nicht schön, das sollte so schnell wie möglich behoben werden.

Ich habe mir den Verlauf mal angeschaut. Du hattest davor ja schon Tickets durch unsere DSL Technik aufnehmen lassen, wobei zwei mal ein neuer Router verschickt wurde, wodurch diese Tickets geschlossen wurden. Beim dritten Ticket haben wir durch unseren Vorleister die Rückmeldung erhalten, dass eine Störung behoben wurde.

Dass alles keine Besserung gebracht hat sehe ich bei einem Blick auf Deinen Anschluss… der Weg über ein neues Ticket war hier absolut der richtige, dort ist auch entsprechend vermerkt, dass der Router bereits getauscht wurde. 

Gerade Einschränkungen, die nicht dauerhaft auftreten, wie zum Beispiel ein kompletter Ausfall sind immer etwas schwieriger einzugrenzen, im Regelfall haben die Techniker entsprechende Erfahrungen für solche Fälle. Eventuell liegen hier einfach mehrere Ursachen vor, was dann dazu geführt hat, dass der erste Techniker davon ausgegangen ist, dass die Arbeiten, die er durchgeführt hat, zum Erfolg geführt haben.

Ein neuer Termin für einen Techniker wurde bereits vereinbart, ich bin guter Dinge, dass danach dann alles so läuft, wie es soll :-)

Gruß,

Lars

es gibt nur eine TAE Dose, und der Router ist mit dem Durchgängiges DSL-Kabel angeschlossen

ich warte mal ab was der Techniker am Samstag meint

Hallo @Der_Friese,

halte uns da gerne auf dem Laufenden. Angesichts des Zeitfensters sieht es für mich so aus, als ob ein Techniker wahrscheinlich nicht vor Ort bei Dir erscheinen wird, aber ich kann mich auch irren :-)

Ich bin aber guter Dinge, dass wir das zusammen mit unserem Vorleister zusammen in den Griff bekommen und der Anschluss dann so läuft, wie er soll :-)

Gruß,

Lars

Update,

der Techniker ist Grade durch, hat sein Ding durchgezogen und meinte es ist nicht die Leitung.

das was noch helfen würde das er den Port wechselt, was er glücklicherweise auch gemacht hat, kein plan warum der andere Techniker das nie machen wollte.

nach dem er fertig war ein anrufe und ein Test mit Speettest.net und auch andere Seiten und siehe da (ein komplett gestressten Monat Später) ist schon mal die Geschwindigkeit da wo sie sein sollte

für  die my Home L, jetzt warte ich mal ab ob die Leitung auch stabil bleibt

Hallo @Der_Friese und danke für die Rückmeldung :-)

Je nachdem, wo ein Techniker die Ursache lokalisiert (oder vermutet) kann es da natürlich unterschiedliche Lösungsansätze geben. Halte uns da gerne einmal auf dem Laufenden. Gerade bei Abbrüchen, die sporadisch auftreten ist es nicht immer ganz einfach, da die Ursache einzugrenzen…

Gruß,

Lars

Hallo @o2_Lars 

und da bin ich wieder, habe mich wohl zu früh gefreut, keine 8 Stunden später fing es wieder an, Abbrüche alle Stunde und dann hält es für 3 -4 Stunden

für morgen hat sich der Techniker wieder angemeldet ohne das ich was melden musste

mal schauen was er will

Urgs…

Also, @Der_Friese, der Fall lag den Kollegen auf Wiedervorlage, da hat sich dann schnell gezeigt, dass der Anschluss dann eben doch noch nicht so läuft, wie er soll. Die Synchronisationswerte an sich sind gut, jetzt muss die Leitung nur noch stabil laufen…

Halte uns da gerne einmal auf dem Laufenden, ich drücke auf jeden Fall alle zur Verfügung stehenden Daumen, dass der Anschluss dann nach dem Technikerbesuch auch wieder so läuft, wie er soll :-)

Gruß,

Lars

alles mist, der Techniker hatte nur angerufen, er hat noch mal den Port und Leitung überprüft ohne das er ein Fehler gefunden hat, jetzt gibt er es weiter nach oben, was oder wer auch immer da oben sein soll

allein heute hatte ich über 13 Abbrüche, so langsam kommt wieder Frust auf

Hm. das ist ja weniger schön… 

Ich habe mal einen Blick auf den Anschluss geworfen und dem Ticket da auch mal den aktuellen Status zugefügt. So richtig prickelnd sieht das gerade nicht aus, irgendwo ist da doch der Wurm drinne…

Gruß,

Lars