DSL Verbindung steht aber seit gestern kein Internet

Hallo liebe Community,

bei mir (85622 - Münchner Osten) ist seit gestern ca. 14:00 Uhr kein Internet mehr verfügbar. Die DSL Verbindung besteht mit den vertraglichen Übertragungswerten. Die FRITZ!Box 7590 meldet jedoch PPPoE Fehler - Zeitüberschreitung. Die Service Hotline meinte, dass es anscheinend ein Problem in der Gegend gibt und man hatte mir zugesichert, dass ich weitere Informationen per SMS auf meine Mobilnummer bekomme - da ist leider nichts passiert.

Hat hier noch jemand das Problem oder könnte sich von O2 jemand dazu äußern? Ich habe ja Verständnis für technische Probleme aber man sollte den Kunden (mittlerweile viele Jahre) nicht ohne Informationen im Regen stehen lassen. Schließlich hängen da ja auch meine Festnetznummern mit dran.

Vielen Dank schon mal für Eure Rückmeldungen und einen guten Start in den Tag.