Hallo
ich habe seit 1,5 Jahren den o2 One Unlimited Vertrag mit DSL 100.
Besteht die Möglichkeit DSL auf 250 zu upgraden?
Verfügbar an meinem Standort ist es wohl, aber ich finde leider weder in der App, noch auf der Internetseite eine Möglichkeit.
Freue mich auf Antworten ☺️
Lösung von o2_Maria
Hallo
da du dich bisher nicht wieder zurück gemeldet hast,
gehen wir davon aus, dass du bereits passende Angebote zur Vertragsverlängerung
über einen anderen Kontaktweg erhalten hast.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
Hallo
da können wir gerne für dich einmal nachschauen und ob die Umstellung möglich ist . Ich bitte dich noch um einige Tage Geduld, bis meine Kolleg:innen auf dich wieder zukommen in diesem Beitrag. 🤗
Viele Grüße
Jenni
Hallo
wie ich sehe, hast du aktuell einen Flex Tarif, soll es denn wieder ein Flex Tarif werden?
Oder möchtest du auf einen Laufzeit Vertrag umsteigen?
Der Tarif my Home L ist bei dir auch verfügbar, hast du das schon nachgeschaut?
Einen passenden Router hast du bereits?
Liebe Grüße Maria
Hallo
wir haben bisher keine Rückmeldung von dir bekommen. Benötigst du noch unsere Unterstützung? Dann beantworte doch bitte die Rückfragen von o2_Maria.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
wie ich sehe, hast du aktuell einen Flex Tarif, soll es denn wieder ein Flex Tarif werden?
Oder möchtest du auf einen Laufzeit Vertrag umsteigen?
Die One Unlimited Home-Tarife sind doch generell Flex-Tarife ... warum soll Kunde da in einen Laufzeitvertrag wechseln wollen? 🤔
Hallo
da du dich bisher nicht wieder zurück gemeldet hast,
gehen wir davon aus, dass du bereits passende Angebote zur Vertragsverlängerung
über einen anderen Kontaktweg erhalten hast.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
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