DSL unterbrochen- Fehler nach Anbieterwechsel

Moin,

bekommt die FB einen DNS Server zugewiesen?

Einen Sync. bekommst Du?

Hey, ich bekomme weder einen DNS Server noch einen Sync. Beim einrichten des Routers hatte ich einen Sync, nach dem freischalten der Leitung von O2 fingen die Probleme an.
LG

​@Balloon  Schau mal im Router ob die Telefonie synchronisiert ist. Wenn nicht ist der Anschluss verschaltet und du musst eine Bereitstellung Störung melden .

Poste mal Bilder der DSL Infos der Frite.

Ich bin mir zu 99% sicher, das es eine Verschaltung ist. Das macht vom Timing einfach zu viel sinn.

​@Balloon  Nur für später nicht LAN 4 nutzen für einen Dauerbetrieb. Der ist über Umwege in der Box an der CPU und streikt dann.

Zu deinen Fall . Nein dein Anschluss  ist nicht verschaltet sonst würde trotzdem ein Syn bestehen, sondern der AS ist nicht beschalltet im DSLAM bzw KVZ . Störung melden 

Also hat die Person die die Leitung freischalten soll das Kabel nicht richtig eingesteckt? Und gibt es einen besseren weg als die Kundenhotline 0800 5251378 anzurufen? Die wollten mir trotz allen Informationen die sie auch haben eine neue Fritz box andrehen.

Hallo ​@Balloon es freut mich sehr, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast. 🙂 Auch wenn der Anlass kein schöner ist. Ich kann total verstehen, wie frustrierend das für dich ist. 😕 Gerade wenn man schon alles erklärt hat und dann nicht wirklich weiterkommt. In deinem Fall ist es wirklich wichtig, dass ein Techniker sich das vor Ort anschaut. Daher mein Tipp, bleib bitte unbedingt dran bei der Störungshotline und bestehe auf einen Technikereinsatz, auch wenn es etwas mühsam ist. Einen anderen Weg zur direkten Terminbuchung haben wir hier leider nicht, und wir können den Termin auch nicht selbst für dich einstellen. Ich weiß, das ist gerade nervig, aber bleib da bitte hartnäckig, das ist der richtige Weg. 👍 Wir freuen uns auf dein Update.

Liebe Grüße,

Senay

Ich habe gerade nochmal mit einem Mitarbeiter der Hotline Telefoniert, er war noch immer der Meinung, dass es an der Fritzbox liegt, ich habe ihn aber dazu “gedrängt” einen Techniker Termin zu veranlassen. Ich warte auf Rückruf der Techniker Abteilung für eine zusage des Termins.