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DSL und Festnetz - Vertragsverlängerung

  • July 15, 2026
  • 5 Antworten
  • 30 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich möchte gerne meinen o2 Festnetz-Vertrag verlängern und meine bereits eingereichte Kündigung zurückziehen.

Leider hatte ich telefonisch bisher kein Glück und bin nicht durchgekommen. Da ich aber gerne bei o2 bleiben möchte, hoffe ich, dass mir hier ein netter Moderator weiterhelfen kann.

Könntet ihr bitte die Kündigung aus dem System nehmen und mir ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung zukommen lassen?

(Hinweis: Meine Daten sind in meinem o2-Profil hinterlegt, sodass ihr auf meinen Datensatz zugreifen könnt).

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

5 Antworten

Bumer
Legende
  • July 15, 2026

ich möchte gerne meinen o2 Festnetz-Vertrag verlängern und meine bereits eingereichte Kündigung zurückziehen.

deinen Internet und Festnetzvertrag kannst du im offiziellen VVL Chat verlängern. Eine Kündigung wird dann hinfällig. Ein Angebot kommt per E-Mail.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat 🍀

Nutze den Link mit dem Edge Browser!


o2_Senay
  • Moderatorin
  • July 15, 2026

Hallo ​@aprxtsn 😊schön, dass du dich hier bei uns meldest und deinen Festnetzvertrag verlängern möchtest. Das freut uns natürlich sehr. 😊

Wir schauen gerne nach, welche Möglichkeiten wir dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten können, und melden uns in den kommenden Tagen mit einem passenden Angebot bei dir zurück. 👍 Darf ich vorab noch fragen, wie du dir deinen zukünftigen Tarif vorstellst? Bist du mit der aktuellen Geschwindigkeit zufrieden oder möchtest du eventuell etwas verändern?

Gib uns gerne ein paar Infos dazu, damit wir ein möglichst passendes Angebot für dich finden können. 😊

Liebe Grüße,

Senay


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 15, 2026

Vielen Dank für die Antwort Senay,

Mit den Vertragskonditionen bin ich eigentlich zufrieden. Vielleicht kommt man mir ja preislich etwas entgegen. 

Darf ich noch erfahren, wie man mich kontaktieren wird? 
 

Liebe Grüße,

Alper


Bumer
Legende
  • July 15, 2026

Darf ich noch erfahren, wie man mich kontaktieren wird?

du bekommst irgendwann ein Angebot per E-Mail. Vorher schreibt man hier wieder. Noch als Tipp, da es dir ja grundsätzlich um einen guten Preis geht, solltest du die 0800 Nummer anrufen die dir im Kundenportal angezeigt wird. Nur dort bekommst du deinen Bestpreis!


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • July 15, 2026

Hallo ​@aprxtsn,

ich habe direkt einmal nach einem passenden Angebot für dich geschaut und dir die Details zum aktuell besten Angebot für den o2 Home L 250 per E-Mail zugesendet. Nimm dir gerne die Zeit, alles in Ruhe anzuschauen. Das Angebot ist 8 Tage gültig, sodass du ganz entspannt entscheiden kannst. 🙂

Falls noch Fragen aufkommen oder du Änderungswünsche hast, melde dich jederzeit gerne wieder. 😊

Viele Grüße
Daniela