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DSL-Umzug

  • September 9, 2019
  • 5 Antworten
  • 221 Aufrufe
O
Besucher:in
Guten Morgen,
der Telekomtechniker hat den Anschluss heute freigeschaltet und WLAN funktioniert nicht.
Er sprach von einem neuen Zugang!?
Wie bitte soll ich das jetzt verstehen?

Außerdem ist meine Rufnummer gesperrt.

Ich bitte um Hilfe.

Lösung von oo-genervt

Danke für eure Hilfe. :)
Das Problem war, dass ich partout nicht ins Internet gekommen bin um die Router-Zugangsdaten zu ändern. Irgendwie bin ich dann doch noch über mein Smartphone auf die Seite von fritz.box gekommen und da konnte ich dann die Zugangsdaten ändern.
War ne echt schwierige Geburt, aber jetzt läuft alles. WLAN für PC, Fax und Smartphone, etc.
Ein RIESEN-DANKESCHÖN auch an die Chat-Profis, die mir wirklich gut helfen konnten, obwohl sie auch schon fast verzweifelten.
Der O2-Chat ist echt einsame spitze und ihr natürlich in der Community auch. Danke!

      5 Antworten

      EikeS.
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      • EikeS.Legende
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      • September 9, 2019
      Evtl. Ist deine Leitung nicht richtig freigeschaltet wurden.
      Ruf dafür mal die Störungshotline unter 08005251378 an.
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • September 9, 2019
      Er sprach von einem neuen Zugang!?
      Du brauchst die O2-Zugangsdaten(schau in die Emails) für Internet und dann wird es auch was mit dem WLAN und dem Telefon. 😉
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      O
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      • oo-genervt
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • September 9, 2019
      Danke für eure Hilfe. :)
      Das Problem war, dass ich partout nicht ins Internet gekommen bin um die Router-Zugangsdaten zu ändern. Irgendwie bin ich dann doch noch über mein Smartphone auf die Seite von fritz.box gekommen und da konnte ich dann die Zugangsdaten ändern.
      War ne echt schwierige Geburt, aber jetzt läuft alles. WLAN für PC, Fax und Smartphone, etc.
      Ein RIESEN-DANKESCHÖN auch an die Chat-Profis, die mir wirklich gut helfen konnten, obwohl sie auch schon fast verzweifelten.
      Der O2-Chat ist echt einsame spitze und ihr natürlich in der Community auch. Danke!
        Joe Doe
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        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • September 9, 2019
        @oo-genervt welchen Router setzt Du genau ein und hast Du diesen schon mit den O2 DSL Zugangsdaten neu konfiguriert?
        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        O
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        • oo-genervt
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        • September 9, 2019
        @Joe Doe
        Wie ich oben schon schrieb, konnte ich jetzt die Zugangsdaten für den neuen Anschluss überschreiben und somit ist das Problem zum Glück gelöst. 🙂
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