DSL Ticket Status: dsl.o2online.de unexpectedly closed the connection.

Guten Tag,

Ich habe einen Link zu meinem DSL Ticket erhalten und würde gerne den Status abfragen, sowie das Ticket generell als schriftliche Dokumentation nutzen und mehr Kontext zur Situation geben.

Da das Problem (laut der Verwaltung) eine Beschädigung der Internetleitung bei Bauarbeiten auf dem privaten Grundstück des Mietshauses ist, ist mir die Dokumentation der Sachlage zur Zeit wichtiger als der Versuch von O2 den Fehler zu beheben.

Leider erhalte ich nach dem Aufrufen des Links und Eingabe meiner Postleitzahl folgenden Fehler: "dsl.o2online.de unexpectedly closed the connection." (ERR_CONNECTION_CLOSED)

Wie komme ich jetzt trotzdem noch an das Ticket heran?

Vielen Dank und beste Grüße!