DSL Synchverlust alle paar Tage

Im Up-und Downstream sieht es so aus, als hätte ASSIAs DLM die maximale Syncrate gedrosselt, die Fehlerzahlen lassen keine klare Diagnose zu…

Hlog und QLN sehen auch nicht direkt verdächtig aus...

Der 3. und letzte Download-Block im Signal to noise ratio Graph sieht etwas ungesund aus (zum reinen ist die Amplitude etwas zu gering, zum anderen diese eigenartigen Wellen).

Danke für die Analyse.

ASSIA hat sofort eingegriffen, ich hatte nur am Schaltungstag Fullsync (116mbit).

Hallo @1Stephan,

diese mysteriösen Sync-Abbrüche können natürlich auch ein Zusammenspiel von mehreren Faktoren (ungeschirmte Hausverkabelung, mögliche Störer in der Nachbarschaft, usw.) sein. Das lässt sich für uns natürlich immer schwer ermitteln.

Vielleicht hast du ja auch die Möglichkeit, über deinen Vermieter eine neue Leitung legen zu lassen, wie von @rentek vor einigen Tagen vorgeschlagen.

Lass uns gerne wissen, wie du weiter vorgehen möchtest, wir unterstützen dich gerne.

Viele Grüße

Giulia

Was mich wundert, es gibt sehr oft 3 Resyncs nacheinander, und dann ist wieder ein paar Tage Ruhe..

Ich werde wohl wieder auf Kabelinternet wechseln.

Hallo @1Stephan,

die Ideen gehen mir in diesem Fall langsam auch aus.

Falls noch nicht der Fall, könntest du den Router an eine Einzelsteckdose anschließen, um auszuschließen, dass andere Geräte in deiner Wohnung stören?

Vielleicht kannst du bei deinen Nachbarn mal fragen, ob sie Powerline Adapter im Einsatz haben, denn das kommt auch vor, dass sie das Signal nicht nur in der eigenen Wohnung beeinträchtigen.

Viele Grüße

Giulia

Der Router hängt an einer Einzelsteckdose.

Die Abbrüche treten auch auf, wenn kein anderes Gerät am Strom hängt…(nicht mal der Kühlschrank)

Wäre ein Portreset/wechsel als letzter Versuch möglich?

Hallo @1Stephan,

einen Portreset oder -Wechsel können wir hier leider nicht in Auftrag geben, das müsste ggf. über eine telefonische Störungmeldung bei unserem technischen Support veranlasst werden.

Hast du eventuell nicht doch die Möglichkeit, einen anderen Router zu testen?

Ansonsten zitiere ich noch einmal @rentek:

Lass uns gerne wissen, wenn sich hier etwas ergeben hat.

Viele Grüße

Giulia