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DSL Störungen Erding

  • September 28, 2019
  • 3 Antworten
  • 238 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo,

gibt es noch weitere Kunden mit DSL Störungen in Erding Klettham - im Bereich Friedrichstraße?

Ich warte seit 1.5 Wochen, dass der Bautrupp der Telekom das Problem behebt

Lösung von o2_Lars

Hallo @Tobi_Erding,
ich habe einen Blick in Ticket und auf den Anschluss geworfen und es freut mich zu sehen, dass Du nun wieder ins Internet kommst \o/
Du hattest dazu ja auch heute morgen schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung, konnten denn dort alle noch offenen Fragen geklärt werden?
Gruß,
Lars

3 Antworten

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • October 2, 2019
Hallo @Tobi_Erding,
tut mir leid, dass sich das ganze ein wenig zieht :-/
Wenn ich das richtig sehe, hattest Du dazu inzwischen auch schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung, wir haben inzwischen die Rückmeldung erhalten, dass die Einschränkung am 04.10. behoben sein soll. Bis dahin kann ich aktuell leider nur um Geduld bitten...
Gruß,
Lars
≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
T
Besucher:in
  • Tobi_Erding
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 4, 2019
Hallo Lars,

leider ist bis heute die Störung wieder nicht behoben worden. Zuerst hieß es bis 27.09, dann bis zum 4.10. Wie soll es denn jetzt weitergehen? Wie lange muss ich noch warten? Bei meiner Massenstörung sollte man meinen, dass schneller gehandelt wird!
o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • October 9, 2019
Hallo @Tobi_Erding,
ich habe einen Blick in Ticket und auf den Anschluss geworfen und es freut mich zu sehen, dass Du nun wieder ins Internet kommst \o/
Du hattest dazu ja auch heute morgen schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung, konnten denn dort alle noch offenen Fragen geklärt werden?
Gruß,
Lars
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