DSL Störung seit gestern

Das ist egal. Du kannst die deutsche oder die internationale kaufen, die haben beide dieselbe Firmware. Bei der deutschen ist eben die deusche Sprache im Menü voreingestellt, und werden im Einrichtungsassistenten die deutschen Internetanbieter angezeigt.

Hallo @rentek 

Morgen

Seit heute ca. 9:30 ist die FritzBox angeschlossen und die Verbindung funktioniert bis jetzt. Ich hoffe es bleibt auch so. Ich habe dir zwei Bilder von der TAE Steckdose gemacht.

https://photos.app.goo.gl/YhG3vwjCL73ztNkj6

https://photos.app.goo.gl/qnL85VYtheB27rAAA

Ich hoffe du kannst darauf das sehen was du wolltest. Ich werde noch nachher die Supportdatei machen und dann mit der Erfolgsnachricht an AVM schicken.

Nachmittag so um 15 Uhr ruft Amazon nochmal an. Die wird auch froh sein, das sich alles erledigt hat.

Jetzt muss ich erstmal sehen ob ich die Nachricht von o2 von gestern wiederfinde. Ging da um die Umstellung meines Pakets am 30.03.22

Falls ich da nochmal etwas wissen muss, melde ich mich nochmal.

Ansonsten wünsche ich dir ein schönes Wochenende und Danke für deine Hilfe.

Grüße Gerhard

Freut mich, dass die 7590AX wieder funktioniert. War mir auch sehr sicher, dass das an der etwas “instabilen” alten Firmware 07.29 lag. :D

Die Verkabelung ist ideal. Zwar ist noch eine alte TAE-Dose mit Schraubklemmen angeschlossen, aber wenn die zwei Adern sauber und ohne Wackelkontakt dort sitzen, ist alles okay.

Vielleicht könntest du zur Sicherheit einen Screenshot der 7590AX unter “Internet” - “DSL-Informationen”, Reiter “DSL” mit allen Leitungswerten posten, insbesondere den Fehlerzähler unten.

@Gerhard44  Ja ist richtig 

@rentec

Hier die beiden Screenshots.

https://photos.app.goo.gl/8K42rmjJJogX5JVq5

https://photos.app.goo.gl/xcKZV5GH2sHc67Aq7

Vorläufig bin ich nicht zu erreichen. F1 Quali fängt gleich an.

Das ist ja ein ADSL, gibt es kein Vdsl bei dir? 

Ja, noch. Ging bis dahin nie.

Ich habe aber am 15.3. den neuen Vertrag o2 my Home XL (2020) Kombi bekommen. Das wird aber erst am 30.03.22 freigeschalten und dazu brauche ich ja die FritzBox 7590. Deshalb war ich froh, dass nach über einer Woche endlich die neue Box wieder läuft. Meine alte Box 7272 hatte als Ersatz gerade so ausgereicht. Und da die 30 Tage Rückgabe bei Amazon vorbei waren, haben die mich unterstützt und hätten wohl jetzt auch irgendetwas unternommen, wenn es das Update nicht gebracht hätte.

Und da das ein Garantiefall war, hat sich das so hingezögert.

Das sind sehr gute Werte für ADSL. Wahrscheinlich bist du bereits auf dem Outdoor-DSLAM, da die Leitungsdämpfung sehr gering ist.

Solltest du nach der F1-Quali noch die Muße haben, kannst du mal an selber Stelle unter dem Reiter “Übersicht” schauen, an welcher Gegenstelle du hängst. Wenn es eine Broadcom mit 12.xx ist, bist du bereits auf einem SVDSL-Port, der dann am 30.03.2022 nachts kurz nach 0 Uhr vom System automatisiert auf SVDSL250 umgestellt wird. Du musst dann morgens nur noch die neuen Zugangsdaten, die dann mit @s93.bbi-o2.de enden, im Einrichtungsassistenten mit Copy&Paste eingeben, dann sollte alles gehen, auch die Telefonnummer sollte sich automatisch einrichten, wenn du als Inrernet-Anbieter “o2 DSL” ausgewählt hast. Sollte die Telefonie nicht genen, nur Internet, musst du bei “Mein O2” nach den neuen SIP-Daten schauen und diese bei deiner Rufnummer durch die alten ersetzen. Ein Werksreset ist nicht zwingend erforderlich.

So etwas ähnliches habe ich schon bekommen von o2. Dann werde ich wohl die SIP Datei selbständig eintragen müssen, wie es aussieht. Den Router habe ich ja nicht von o2. Was ist das mit der Service Suite, soll ich die schon installieren?

Ja, bei der Übersicht steht Broadcom: Versaion 12.3.86 Mit Telefon denke ich schon das es mit dazu gehört. Es wurde ja so im Vertrag mit übernommen und ich habe da keinen extra Anbieter. Bei der eigenen Telefonnummer steht als Anbieter o2 in der FritzBox.

Sehr gut, du bist auf einer Huawei Broadcom 12.3.86, einer SVDSL-Linecard. Mit der gibt es laut @Anfänger1 gerade die besagten Probleme mit der DSL-Synchronisation, die aber jetzt mit der Firmware 07.31 gefixt wurden.

Am 30.03.2022 wird kurz nach Mitternacht die Verbindung getrennt und dann das SVDSL250-Profil aufgeschaltet. Du musst dann nach dieser Umschaltung die neuen Zugangsdaten in der Fritzbox eintragen, den Rest macht die Box - auch wenn sie nicht von O2 ist - selbst, vorausgesetzt, du hast sie mit dem Internet-Anbieter “o2 DSL” eingerichtet.

Wie hast du denn die 7590AX aktuell eingerichtet? Mit dem Internet-Anbieter “o2 DSL” oder mit “anderer Anbieter”?

Ja ist mit “o2DSL” als Anbieter.

Na dann viel Erfolg am 30.03. Sollte nach Austausch der Internet-Zugangsdaten die Telefonie nicht laufen, musst du, wie gesagt, nur das neue SIP-Passwort, ersichtlich bei “Mein O2”, manuell in der Fritzbox gegen das alte austauschen. Bei der Telefonie ändert sich nur das SIP-Passwort.

Sollten bei den Internetrufnummern Einträge mit “ChangeMe” ersichtlich sein, können diese gelöscht werden.

Wird schon schiefgehen. Wenn ich Hilfe brauche, melde ich mich hier. Und wenn alles erfolgreich war, melde ich mich auch.

Hallo @Gerhard44,

freut mich, dass es jetzt wieder läuft 🙂 Dann freue ich mich auf dein Feedback am 30sten!

Danke @rentek für deine großartige Unterstützung!

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia 

Es hat zwar etwas lange gedauert, aber letztendlich kann man das Ziel sehen. Und das zählt schließlich, dank der Unterstützung vor allem von @rentek 

Aber auch die anderen hier haben viel bei der Klärung beigetragen.

Morgen in einer Woche wird es dann spannend. Ich werde berichten.

Bis dahin viele Grüße aus Wildau (Brandenburg)

Gerhard

Hallo @Gerhard44,

ich wollte noch einmal nachfragen, ob mit der Umstellung alles gut geklappt hat.

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Ja o2_Giulia.

Die Umstellung hat tadellos funktioniert. Laut SMS von o2 war das schon um 9 Uhr erledigt. Hat nur nichts genutzt, da hier in der Nacht zum 30.3. in einem größeren Umkreis das Internet ausgefallen war.

Am 31.3. gegen 13 Uhr war es dann repariert. Habe es dann gegen Abend gemessen und war echt überrascht. Solche Werte hatte ich noch nie. Auch heute Abend (20:30) liege ich bei der Messung richtig gut.

Die Laufzeit beträgt 17 ms. Download bei 212,27 Mbit/s und Upload bei 41,45 Mbit/s.
Wenn alles so bleibt, bin ich wunschlos glücklich. 👍😉

Hatte in den anderen Thraed rentek einige Daten geschickt, die er haben wollte. Auch er war sehr zufrieden.
Danke nochmals an alle und ein schönes Wochenende.

Grüße Gerhard

Hallo @Gerhard44,

freut mich, dass es dann trotz der Störung noch alles gut geklappt hat und du mit deinem Anschluss zufrieden bist 🙂

Lieben Dank auch an @rentek für die Unterstützung 💙

Viele Grüße

Giulia

P.S.: Schau doch mal in unserem Community-Treffpunkt vorbei: Digitales Wohnzimmer