Hallo zusammen.
Seit 10 Tagen habe ich DSL-Störung. Der Techniker war da und er hat gemeint, irgendein Kabel ist kaputt und er wird es in 2 Tage reparieren. Seitdem habe ich keine Rückmeldung und die Störung wurde noch nicht behoben.
Ich bin O2-Kunde seit 2011 und mit dieser Verzögerung der Lösung des Problems sehr enttäuscht.
Wenn es weiter so läuft, natürlich denke ich mir schon einen anderen Anbieter.
Ich will auf gar keinen Fall während der Störung für das Internet zahlen. Ich bitte um sofortigen Internetanschluss und Erstattung für die Störung.
LG
Charly
