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DSL Störung München

  • October 23, 2019
  • 2 Antworten
  • 141 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo liebes o2 Team, 

 

Ich hab seit heute den 23.10 kein Internet mehr. Bei der Störungshotline wurde mir nur gesagt, dass es im Augenblick ein Problem mit den Systemen gibt und die Leitung nicht getestet werden kann. 

 

Liegt zurzeit allgemein eine Störung im München vor?

Wie lang dauert es denn bis ich zumindest die Störung mal prüfen lassen kann? 

 

Das nichts geht und nicht mal ein Ticket erstellt werden kann mit dem Problem beunruhigt mich schon etwas... 

Viele Grüße

Max

    2 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • October 24, 2019

    Hallo @Maxmp,

    willkommen in der Community. Die Systeme für eine Störticketerstellung funktionieren wieder. Eine Großstörung liegt für München nicht vor.

    Hast du die notwendigen Schritte zur Ersten Hilfe schon abgearbeitet? Das ist für die Kollegen vom techn. Support wichtig. Die o2 DSL Hilfe App unterstützt dich dabei.

    o2 DSL Hilfe App: http://g.o2.de/8LR

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    M
    Besucher:in
    • Maxmp
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2019

    Hey Manga, 

     

    Vielen Dank für deine Rückmeldung, ein störungsticket konnte ich vorher aufgeben. 

     

    Der link für die Status Abfrage funktioniert jedoch leider nicht. Hat das ebenfalls mit dem Systemausfall zutun oder läuft hier einfach was schief?

     

    Viele Grüße

    Max

     

     

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