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DSL Störung , mehrmals

  • October 31, 2019
  • 2 Antworten
  • 105 Aufrufe
H
Besucher:in

Mein DSL funktioniert nicht, die Power/DSL Lampe in meinem Router blinkt ! 

Was soll ich machen? 

Ich bin ein bisschen enttäuscht, weil ich die Verbindung nur seit 5 Tage hatte, und das ist die zweite Störung, die erste war mit einer roten Info Lampe, wir hatten schon zwei Tage ohne Internet, wir haben dann eine Ticket angemeldet, und danach plötzlich gestern Morgen es funktioniert. Dann jetzt es funktioniert nicht noch einmal! 

Lösung von schluej

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

    2 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • October 31, 2019

    Störungsannahme

    O2 DSL Telefon
    0800 52 51 37 8 Kostenfrei
    Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

    Live long and prosper 🖖
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • November 2, 2019

      Hallo @Hosam und willkommen in unserer o2 Community :-)

      Der Tipp von @schluej ist hier absolut richtig. In einem solchen Fall ist ein Ticket über die DSL Technik der richtige Weg. Auch, wenn es natürlich ärgerlich ist, dass so kurz hintereinander der Anschluss nicht so läuft wie er soll, bin ich sicher, dass dies bald geklärt sein wird :-)

      Ein Termin für einen Techniker wurde ja bereits vereinbart, es sind also alle Schritte in die Wege eingeleitet, damit dann alles wieder so läuft, wie es soll :-)

      Gruß,

      Lars

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