DSL Störung, langsames Internet, zeitweise Ausfall, geringe Bandbreite

Laut dem alten Thread hat an deiner Anschlussadresse ein anderer Anbieter VDSL ausgebaut. Ich empfehle den Wechsel zu diesem Anbieter, da immer nur ein Anbieter VDSL-Vectoring ausbauen kann. Da es keinen Kooperationsvertrag zwischen diesem lokalen Anbieter und o2 gibt, kann o2 in der Sache nichts für dich tun. 

Das leuchtet mir schon ein. Es gibt auch andere Alternativen, wie Kabel oder ähnliches mit Geschwindigkeiten bis zu 1000 MBit/s. Aber darum geht es nicht. Ich zahle für 50 Mbit/s. Selbst wenn o2 mir nur 16 Mbit/s garantiert, müssten trotzdem mehr als 2-8 Mbit/s bei mir angekommen. Dauerhaft und ohne dauernde Ausfälle.

Was ankommen muss, steht im Produktinformationsblatt für deinen Tarif. Kannst du gern mal lesen. Wenn das nicht erreicht wird und keine technische Abhilfe möglich ist (das ist bei dir der Fall), dann kann der Vertrag lediglich beendet werden und der Anschluss wird abgeschaltet. 

Ist das jetzt eine allgemeine Einlassung deinerseits oder steht in deiner Wohnung tatsächlich z.B. ein Vodafone Kabel-Internet/DOCSIS-Anschluss zur Verfügung? Zeig doch mal das Ergebnis der o2 Verfügbarkeitsprüfung (auf das kleine “i” klicken).

 

 

Es gibt auch andere Alternativen, wie Kabel 

Ist das jetzt eine allgemeine Einlassung deinerseits oder steht in deiner Wohnung tatsächlich z.B. ein Vodafone Kabel-Internet/DOCSIS-Anschluss zur Verfügung? Zeig doch mal das Ergebnis der o2 Verfügbarkeitsprüfung (auf das kleine “i” klicken).

 

ist hier jetzt nicht zielführend und off topic, aber wie oben bereits beschrieben, Vodafone Cable 1000 verfügbar

Dann könnte man den DSL-Vertrag kündigen und einen Vertrag über Kabel abschließen. Die Verträge über Kabel werden erst seit 26.01.2021 von o2 vermarktet. 

Das hast du oben aber gar nicht geschrieben, deswegen frage ich. Das Ergebnis der o2 Verfügbarkeitsprüfung hast du ebenfalls nicht geschrieben. Ich bin kein Hellseher.

Finde ich auch wenig hifreich, vor allem, weil das Angaben von o2 selbst sind, und vor Gericht nicht bindend. Selbst, wenn das Vertragsbestandteil wäre, wenn das nicht rechtens ist, wäre das auch nicht rechtsgültig bindend.

Gut, dann schlage ich vor, du klagst das ein. Viel Erfolg.

Warum nicht zielführend?

Du willst einen schnelleren Breitbandanschluss ... mit o2 ist das über DSL nicht drin, also bleiben dir folgende Möglichkeiten:

- Anbieterwechsel zu einem Anbieter, der dir über den Vorleister, der VDSL ausgebaut hat, einen VDSL-Anschluss anbieten kann (Laufzeit und Kündigungsfrist beachten)

- DSL bei o2 kündigen und einen Kabelanschluss über o2 bestellen 

Danke für alle Antworten! Nicht zielführend weil: Dass die Möglichkeit eines Anbieterwechsels besteht, ist mir bewusst. Allerdings bin ich vertraglich auch an o2 gebunden und zahle meine Rechnungen stets komplett und pünktlich. Da kann man auch erwarten, dass o2 auch korrekt liefert. Und 0 Mbit oder 2 Mbit sind halt weniger als die versprochenen 16 Mbit. Von den 50 Mbit für die ich zahle, ganz zu schweigen.

Hilfe und Informationen über andere Anbieter, benötige ich nicht, aber trotzdem Danke. Da habe ich genug andere Quellen.

Die Möglichkeit der Kündigung, ist mir bewusst, allerdings geht es mir um die Zeit bis zum Vertragsende. Es muss doch möglich sein, dass beide Vertragspartner ihre Versprechen einhalten, und nicht nur ich.

habe ich schon und zwar mit dem Zusatz, dass es mir aber überhaupt nicht darum geht:

Wie du lesen kannst, kommen die Wörter “Vodafone Cable 1000” und “verfügbar” in dem von dir zitierten Text gar nicht vor.

Ich habe lediglich geschrieben, dass 1000er Kabel als Alternative vorhanden ist. Von daher ist deine Behauptung, dass ich das oben “gar nicht” erwähnt habe einfach falsch. Ich habe speziell Dir aber auch geschrieben, dass es gar nicht darum geht und das mehrmals. Anscheinend kannst du ja auch lesen. Es ist einfach off topic und nicht zielführend. Wie schon erwähnt, vielen Dank für deine Einlassungen. Ich habe den Thread erstellt, in der Hoffnung, auf eine Lösung mit o2 DSL. Die Hoffnung ist immernoch da, im oben zitierten ersten Thread, hatten sich ja auch 2 offizielle o2 Mitarbeiter bemüht.

Hallo @Breitband 

@blablup und @Sächsin haben dir geschrieben das du bitte mal prüfen sollst ob o2 an deiner Adresse auch DSL über Kabel anbietet.
Sollte das der Fall sein musst du deinen DSL nicht einmal kündigen. Hier ist es dann ausreichend zu prüfen ob ein Technologiewechsel (in der Regel Kostenlos)  durchgeführt werden kann. das garantiert dir dann die 50 000 Leitung. Eventuell können die Moderatoren das für dich prüfen und den Technologiewechsel, wenn du es denn wünschst, anstoßen.

Da die Moderatoren auch noch andere Aufgabengebiete bei o2 abdecken wirst du dich eventuell ein wenig gedulden müssen bis sie sich bei dir melden.

LG HelmiP

Dass ein Technologiewechsel von DSL auf Kabel möglich ist, bezweifle ich ... von DSL auf LTE (wohlgemerkt: alles "my Home-Tarife!) geht's ja auch nicht.

Danke, ich bin ja auch geduldig und vielleicht meldet sich ja wirklich ein Mod.