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Gelöst

DSL-Störung in PLZ 06809

  • August 22, 2024
  • 4 Antworten
  • 65 Aufrufe

Seit einigen Stunden keine Dsl Verbindung möglich.

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @M.BL,

dann ruf bitte die Störungshotline 0800 52 51 378 an und melde eine Störung.

Vorab kannst du dir wenn du magst die o2 my Service App aus dem jeweiligen App Store für dein Smartphone herunterladen und schon einmal eine Fehleranalyse machen.

Du bekommst dann einen Code und den Mitarbeitern wird die Analyse direkt im System angezeigt.

4 Antworten

Castiel
Legende
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  • Lösung
  • August 22, 2024

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @M.BL,

dann ruf bitte die Störungshotline 0800 52 51 378 an und melde eine Störung.

Vorab kannst du dir wenn du magst die o2 my Service App aus dem jeweiligen App Store für dein Smartphone herunterladen und schon einmal eine Fehleranalyse machen.

Du bekommst dann einen Code und den Mitarbeitern wird die Analyse direkt im System angezeigt.


o2_Dennis
  • Moderator
  • August 24, 2024

Hallo @M.BL,

wie schaut es aktuell bei deinem Anschluss aus? Hast du unsere Kolleg:innen telefonisch erreicht und hat man dort eine Störungsmeldung für dich aufgenommen?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2024

Alles wieder super. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 15, 2024

@M.BL Juhu, das freut mich sehr, so soll es auch bleiben.
Lieben Dank für das Update, ich wünsche dir noch einen schönen Restsonntag.

Gruß
Antje