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DSL Störung, bitte um Hilfe.

  • February 10, 2022
  • 1 Antwort
  • 13 Aufrufe
T
Besucher:in

Liebes o2-Team,

seit Donnerstag ging unser WLAN nur sporadisch (nach ausschalten inkl. Stecker ziehen usw. ging es dann wieder). Seit gestern Abend geht gar nichts mehr: kein Internet - am Router leuchten WLAN und DSL grün und die Info-Leuchte rot (konstant).

Beim Live-Check steht dauerhaft das "an einer Basisstation in unserer Nähe Arbeiten durchgeführt werden". Das ist zwar schön zu wissen, dennoch möchte ich Internet zuhause haben! Wie kann mir geholfen werden????
 

Bei mir geht seit 2 Tagen auch nichts mehr.

Ich habe gerade Ende Januar meinen DSL Anschluss bekommen …  ärgerlich.

Vorallem weil unsere Studenten aufs Internet angewiesen sind.

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 16, 2022

    Hallo @Thom36 

    Willkommen in unserer o2 Community.

    Hast du ein Update für uns? Liegt der Fehler aktuell noch vor?

    Falls ja, hast du dir mal unsere o2 my Service App angeschaut?

    Diese kann dich bei Problemen mit der DSL und WiFi Verbindung unterstützen.

    VG Matze 

     

    P.S Ich habe deinem Anliegen einen eigenen Thread spendiert, du hattest unter einem Beitrag aus dem Archiv kommentiert, das nur fyi.

     

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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