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Gelöst

Dsl Störung

  • July 31, 2026
  • 6 Antworten
  • 74 Aufrufe
S
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Internetanschluss funktioniert seit dem 06.07.2026 nicht. Der Fehler wurde bereits mehrfach gemeldet, jedoch besteht das Problem weiterhin. Ich möchte daher gerne wissen, wann ich mit der Behebung der Störung bzw. einem Technikertermin rechnen kann.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Sabina Tubic

Lösung von o2_Lea

Danke für die Rückmeldung ​@Sabina Tubic. Super, dass jetzt alles wieder funktioniert. 🥳 Du bist jederzeit willkommen dich wieder bei uns in der o2 Community zu melden. :)

    6 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • July 31, 2026

    Das wird dir hier niemand sagen können. Was sagt die Störungshotline dazu? Sollte ein Technikertermin vereinbart werden?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    S
    Besucher:in
    • Sabina Tubic
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 31, 2026

    Sie sagen mir immer dass jemand kommt, aber leider es passiert nicht.Heute soll auch Techniker kommen, ich gucke was passiert. 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • August 4, 2026

    Hallo ​@Sabina Tubic,

    tut mir leid, dass die bisherigen Versuche das Problem zu lösen, nicht erfolgreich gewesen sind. Wie sieht es denn aktuell bei dir und deinem Anschluss aus? Konnte die Störung inzwischen behoben werden?

    VG
    Dennis

    S
    Besucher:in
    • Sabina Tubic
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 5, 2026

    Hallo Dennis,

    Jetzt funktioniert wieder alles. Der Techniker war am Freitag, dem 31. Juli 2026, in meiner Wohnung und hat das Problem erfolgreich behoben.

    Ich hoffe das bleibt so .

    Danke für Ihre Nachricht. 

    Lg

      Frau Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+49

      ​@Sabina Tubic 

      Hier kannst du Entschädigung für den Ausfall beantragen 

      https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Lea
      • o2_LeaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • August 5, 2026

      Danke für die Rückmeldung ​@Sabina Tubic. Super, dass jetzt alles wieder funktioniert. 🥳 Du bist jederzeit willkommen dich wieder bei uns in der o2 Community zu melden. :)

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