DSL Störung

@Petra_76  Du bekommst keine Info von Telekom. Warum auch du bist kein kunde. 
 

Welche PLZ ist betroffen? Zufällig Berlin?

Das stimmt leider dachte halt könnte so an Informationen kommen 

71735 

Wahrscheinlich Totalausfall der gesamten Einheit.

Da in BaWü gerade die Kernferienzeit ist, dürfte die Entstörung, vor allem auch bei Bauteilknappheit, schleppend vorangehen.

Sind auch deine Nachbarn betroffen?

Wenn nein: welchen Router hast du? Welche Lampen leuchten? 

Vielen Dank für deine ausführliche Antwort dann heißt es Geduld haben bis wieder alles reibungslos funktioniert doch mittlerweile hat meine Schwester seid vorher auch einen Ausfall laut der Störungsstelle von O2 liegt das Problem nicht an meinem Router da ist alles okay 

Ich hab noch eine Frage vielleicht kannst du die auch beantworten wie funktioniert ein mobile Hotspot? 

je nach Handy

https://www.chip.de/video/Mobiler-WLAN-Hotspot-unter-Android-einrichten-Video_131699234.html

https://praxistipps.chip.de/einen-wlan-hotspot-mit-dem-iphone-einrichten_1437

du könntest dir auch eine kostenlose O2 Testkarte über die Störungstelle schicken lassen

O2 Testkarte

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte

und einen WLAN -Link betreiben.

https://praxistipps.chip.de/wlan-fuer-unterwegs-diese-moeglichkeiten-gibts_51298

Ein mobiler Hotspot funktioniert wie ein Router und stellt für andere Geräte ein WLAN zur Verfügung.

Schau mal in die Einstellungen (Zahnrad) deines Handys und gib in die Suchleiste Hotspot ein, da wirst du fündig werden.

Ich hab ein Samsung und den mobilen Hotspot eingeschalten brauch ich dazu diese kostenlose Testkarte ? 

Nochmal vielen Dank auch für hinzu gefügte Links 

nein, brauchst du nicht,

der Hotspot-Datenverbrauch geht aber von deinem Datenvolumen.

die DSL-Störungstelle kann dir bei einem vorhandenen O2 Mobilfunkvertrag

auch zusätzliches gratis Datenvolumen als Ersatz buchen.

Aha okay gut zu wissen dann kümmere kch mich gleich darum ich hab einen O2 Mobilvertag 

Hat alles geklappt 

Noch einen schönen Nachmittag 

@Petra_76 

Wenn du einen o2 Mobilfunkvertrag hast, kann dir der Support 200GB Datenvolumen buchen. Oder hast du Unlimited?

@Bollermann

Ich hab das schon telefonisch gebucht 

 hab auch einen Mobilfunkvertrag bei O2 

Vielen Dank

Hallo @Petra_76 ,

danke, dass du dich wegen deiner DSL-Störung an uns wendest und wie ich sehe, hast du bereits klasse Hilfe aus unserer Community erhalten. 😍

Wie schaut es denn bei dir zwischenzeitlich aus? Funktioniert wieder alles wie gewohnt?

Viele Grüße

Jenni

Hallo Jenni 

Ja das stimmt darüber bin ich auch echt dankbar 😃 

Gott sei dank funktioniert in der Zwischenzeit alles wieder es lag an einer Leitung die wurde erneuert 

Grüße 

Petra 

Hallo @Petra_76 ,

es ist immer wieder schön zu sehen, dass die Community hier so toll helfen kann. 😊
Prima, dass es bei dir mittlerweile wieder alles funktioniert und der Fehler gefunden und behoben werden konnte.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 😉

Liebe Grüße Maria