DSL Störung

Hallo liebe Community, ich probiere mein Glück auf diesen Weg . Ich habe seit 6 Tagen keine Internetverbindung bei mir privat zu hause. Ich habe schon 3 Anrufe mit den service geführt . Es wurde ein Ticket erstellt wo nach 2 Tagen einfach geschlossen wurde ohne das ich eine Benachrichtigung von irgendjemanden bekommen habe. Ich hatte 2 Jahre eine Fritzbox 7530 bei mir angeschlossen und es lief auch einwandfrei, beim letzten Telefonat wurde mir auch gesagt das diese Box nicht mehr kompatibel sei was ich aber nicht glaube , da meine Mutter genau den gleichen vertrag hat und die gleiche Box, und alles einwandfrei funktioniert. Jetzt habe ich mir gestern eine Fritzbox 7590 angeschlossen und es geht immernoch nichts. Keine Verbindung zum Anbieter. Power DSL leuchte ist nur am blinken und rote info leuchte ist dauerhaft an. Kann mir eventuell jemand weiterhelfen oder mir noch ein paar tips geben was ich genau machen soll. Danke im vorraus

edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer in den DSL-Bereich verschoben 13.11.22/18:04