DSL Störung

Das dauert so lange wie es dauert. Gründe können vielseitig sein, Glasfaserleitung wurde zerstört, durch einen Bagger oder vorsätzliche Beschädigung, defekte Line Card usw.

Das dauert halt wie es dauert. Eine Glasfaserleitung zu reparieren dauert länger als eine LineCard zu tauschen, sofern diese vorrätig ist.

Wenn die Störung bekannt ist, wird es auch wieder werden.

Kannst natürlich kündigen, Problem, andere Kunden anderer Anbieter werden das gleiche Problem haben.

Warum?

Vodafone (DSL), O2, 1 und 1, Easy Bell usw. nutzen alle als Vorleister die Telekom. Hat also die Telekom einen Schaden in der Technik, fallen auch alle anderen Anschlüsse aus, welche an diesem Netzwerksegment angeschlossen sind.

Hier hilft nur warten bis der Router wieder einen Sync bekommt.

Das dauert so lange wie es dauert. Gründe können vielseitig sein, Glasfaserleitung wurde zerstört, durch einen Bagger oder vorsätzliche Beschädigung, defekte Line Card usw.

Das dauert halt wie es dauert. Eine Glasfaserleitung zu reparieren dauert länger als eine LineCard zu tauschen, sofern diese vorrätig ist.

Wenn die Störung bekannt ist, wird es auch wieder werden.

Kannst natürlich kündigen, Problem, andere Kunden anderer Anbieter werden das gleiche Problem haben.

Warum?

Vodafone (DSL), O2, 1 und 1, Easy Bell usw. nutzen alle als Vorleister die Telekom. Hat also die Telekom einen Schaden in der Technik, fallen auch alle anderen Anschlüsse aus, welche an diesem Netzwerksegment angeschlossen sind.

Hier hilft nur warten bis der Router wieder einen Sync bekommt.
Bei Freunden hat es 1/4 Jahr gedauert. Ich hab dasselbe Problem in Lokstedt.

Bei Freunden hat es 1/4 Jahr gedauert. Ich hab dasselbe Problem in Lokstedt.
Das schriebst du bereits https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/stoerung-510392

Ich gehe davon aus das du bereits eine Störung gemeldet hast...

Kündigen ist natürlich eine gute Idee, gerade bei DSL.
Wie oben schon beschrieben kann bei einer zentralen Störung auch der nächste Dienstleister nicht liefern. Es sind ja bei DSL dieselben Leitungen.
Und der Vertragspartner ist natürlich super motiviert die Störung zu beheben.
Aber wenn die Restlaufzeit des Vertrages nicht mehr lang ist habt ihr natürlich Glück.
Denn mit Chance ist dann die Rufnummer weg und der neue Provider liefert erst Wochen später.👍🏿

@yada2019 Grundsätzlich gilt natürlich...
Die meisten Störungen werden nur behoben wenn man sie auch meldet.
Wenn Du bei der Bandansage schon auflegst bekommst Du auch keine Hilfe.

• O2 DSL Hilfe App laden und durcharbeiten.
• Dann die vorgeschlagene Rufnummer anrufen.
• Wenn Du keine Apple oder Android Handy hast:

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.