Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

DSL Störung

  • Sept. 21, 2019 6:38 PM UTC
  • 33 Antworten
  • 775 Aufrufe

Kompletten Beitrag anzeigen

33 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • Okt. 24, 2019 10:46 AM UTC

Hallo,

 

eine Ticketid kam noch nicht.

den Link hab ich gesucht.

Mit freundlichen Gruß.

 

Verzeih meine Nachfrage, aber was meinst du mit  “den Link hab ich gesucht” ?

VG Matze


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 24, 2019 12:21 PM UTC

Den hab ich selber gesucht in Google. :) 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 24, 2019 1:30 PM UTC

Jetzt hab ich eine TicketID: XXXX304

 

 

Edit o2 Matze Ticket ID aus Datenschutzgründen entfernt


o2_Matze
  • Moderator
  • Okt. 28, 2019 3:00 PM UTC

Hi @ellen1304 

Wie ich sehen hast du mit den Kollegen der Technik schon ausführlich gesprochen.

Falls noch Fragen offen sind melde dich gerne wieder hier bei uns. 

VG Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 28, 2019 3:03 PM UTC

Moin,

 

ja ich bin noch dran. bisher läuft es stabil. 

 

Sobald es wieder abstürzt soll ich mich noch mal melden.


o2_Matze
  • Moderator
  • Okt. 28, 2019 3:08 PM UTC

Dann drücken wir die Daumen, dass es jetzt erst mal weiter stabil läuft und dein Anschluss so perfomant bleibt.

Beste Grüße Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 4, 2019 4:30 PM UTC

Moin,

derzeit läuft der Anschluss stabil. :) 

 

m.f.g


  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 8, 2019 2:36 PM UTC

Leider ist dann  der Anschluss wieder danach abgestürzt, gestern ein Ticket wieder eröffnet. Heute kam ein Techniker. Es war vermutlich die Linecard kaputt. Er hat den Port gewechselt. Jetzt läuft der Anschluss wieder perfekt mit den Werten 116,8MBit Down und 40,5 Up :)