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Gelöst

DSL Störung

  • September 21, 2019
  • 33 Antworten
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33 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • October 24, 2019

Hallo,

 

eine Ticketid kam noch nicht.

den Link hab ich gesucht.

Mit freundlichen Gruß.

 

Verzeih meine Nachfrage, aber was meinst du mit  “den Link hab ich gesucht” ?

VG Matze


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 24, 2019

Den hab ich selber gesucht in Google. :) 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 24, 2019

Jetzt hab ich eine TicketID: XXXX304

 

 

Edit o2 Matze Ticket ID aus Datenschutzgründen entfernt


o2_Matze
  • Moderator
  • October 28, 2019

Hi @ellen1304 

Wie ich sehen hast du mit den Kollegen der Technik schon ausführlich gesprochen.

Falls noch Fragen offen sind melde dich gerne wieder hier bei uns. 

VG Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 28, 2019

Moin,

 

ja ich bin noch dran. bisher läuft es stabil. 

 

Sobald es wieder abstürzt soll ich mich noch mal melden.


o2_Matze
  • Moderator
  • October 28, 2019

Dann drücken wir die Daumen, dass es jetzt erst mal weiter stabil läuft und dein Anschluss so perfomant bleibt.

Beste Grüße Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 4, 2019

Moin,

derzeit läuft der Anschluss stabil. :) 

 

m.f.g


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 8, 2019

Leider ist dann  der Anschluss wieder danach abgestürzt, gestern ein Ticket wieder eröffnet. Heute kam ein Techniker. Es war vermutlich die Linecard kaputt. Er hat den Port gewechselt. Jetzt läuft der Anschluss wieder perfekt mit den Werten 116,8MBit Down und 40,5 Up :)