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DSL statt Kabel bestellt, benötige nun doch DSL


Hallo,

ich habe statt DSL ein Kabel Anschluss bestellt, nur leider hat der Vormieter das kabel gekuppt und ich benötige nun einen wechsel zu DSL.

mfg 

Edit o2_Kathi 23.09.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

2 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 23, 2026

​@Einhorn33 

wenden dich an den Kundenservice 

hier kann das nicht geklärt werden 


 

O2 Kunden-Hotline

Ganz gleich, welches Thema – ob Vertragsfragen, Rechnung oder Technik: wir sind für dich da.

089 78 79 79 40 0

Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr, werktags


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 23, 2026

Guten Morgen ​@Einhorn33,

ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen. Gut, dass du dich mit deiner Anschlussfrage hier meldest.

Toll, dass du dich für einen Festnetzanschluss bei uns entschieden hast 🤗

Wie weit ist denn dein Aktivierungsdatum noch entfernt?

Was dir da mit deinem Kabelanschluss passiert ist, ist mehr als ärgerlich. Aber dafür wird es eine Lösung für dich geben 😊 Bitte melde dich, wie es poales schon geschrieben hat, für die Klärung bei unserem Kundenservice. Berichte hier gerne, wie es weitergegangen ist.