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Dsl seit Tagen sehr langsam

  • October 15, 2019
  • 14 Antworten
  • 241 Aufrufe

Hallo Liebe Comunity, 

 

mein Dsl Anschluss ist seit Tagen sehr langsam, bzw. Statt 25mb habe ich nur noch 12mb, Upload ist bei 130kbits. Ich habe einen fritzbox 7490,splitter da ohne Ich keine Verbindung zu den Dsl nicht aufbauen kann. Ich habe einen neues lan cat7 Kabel gekauft sowie den Splitter, hat nichts gebracht. Router würde zurückgestellt, auch nicht. Dslam in den box liegt bei ungefähr 16000. Entfernung von der Vermittlungstelle ca 650m. In 65185 Wiesbaden Mitte 

 

 

Lösung von AlexanderWi

Hier hat das DLM der Telekom zugeschlagen und aufgrund von (vermeintlichen) Fehlern ein Deckelprofil mit glatt 16 MBit/s aktiviert.

Hast du in den letzten Tagen öfters die Fritzbox neu gestartet?
Wie schluej schon erwähnte, muss das graue DSL-Kabel direkt an die erste TAE-Dose angeschlossen werden. Der Splitter muss entfernt werden. Sollte der Splitter die erste TAE-Dose (wurde in Anfangszeiten von DSL so stellenweise installiert) darstellen, melde entweder bei o2 eine Störung oder kauf dir im Baumarkt eine TAE-Dose und tausche den Splitter gegen diese aus.

hmm, uwie bekomme ich die Sperre Weg? Neue Dose habe ich heuteeingebaut, hat nichts gebracht 

14 Antworten

schluej
Legende
  • October 15, 2019

Du telefonierst schon über VoIP sprich kein NTBA mehr?

Dann muss der Splitter weg! Der filteret Dir Frequenzen weg.


  • Autor
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  • October 15, 2019

Du telefonierst schon über VoIP sprich kein NTBA mehr?

Dann muss der Splitter weg! Der filteret Dir Frequenzen weg.

Aber wie komme ich dann online? Habe ich schon probiert und box sagt keine Dsl Verbindung. Ja, richtig Telefon läuft über das fritzbox 

 

Lg 


Joe Doe
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  • October 15, 2019

@AlexanderWi kann es sein, dass in deiner Wohnung keine TAE Dose installiert ist, sondern nur ein Splitter. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 15, 2019

@AlexanderWi kann es sein, dass in deiner Wohnung keine TAE Dose installiert ist, sondern nur ein Splitter. 

doch, bekomme Aber keine Dsl Verbindung ohne Splitter 


Joe Doe
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  • October 15, 2019

Ist der Splitter wirklich so installiert?

 


schluej
Legende
  • October 15, 2019

Na dann wird es Zeit für einen Techniker…

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.


rentek
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  • Legende
  • October 15, 2019

Hier hat das DLM der Telekom zugeschlagen und aufgrund von (vermeintlichen) Fehlern ein Deckelprofil mit glatt 16 MBit/s aktiviert.

Hast du in den letzten Tagen öfters die Fritzbox neu gestartet?
Wie schluej schon erwähnte, muss das graue DSL-Kabel direkt an die erste TAE-Dose angeschlossen werden. Der Splitter muss entfernt werden. Sollte der Splitter die erste TAE-Dose (wurde in Anfangszeiten von DSL so stellenweise installiert) darstellen, melde entweder bei o2 eine Störung oder kauf dir im Baumarkt eine TAE-Dose und tausche den Splitter gegen diese aus.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • October 21, 2019

Hier hat das DLM der Telekom zugeschlagen und aufgrund von (vermeintlichen) Fehlern ein Deckelprofil mit glatt 16 MBit/s aktiviert.

Hast du in den letzten Tagen öfters die Fritzbox neu gestartet?
Wie schluej schon erwähnte, muss das graue DSL-Kabel direkt an die erste TAE-Dose angeschlossen werden. Der Splitter muss entfernt werden. Sollte der Splitter die erste TAE-Dose (wurde in Anfangszeiten von DSL so stellenweise installiert) darstellen, melde entweder bei o2 eine Störung oder kauf dir im Baumarkt eine TAE-Dose und tausche den Splitter gegen diese aus.

hmm, uwie bekomme ich die Sperre Weg? Neue Dose habe ich heuteeingebaut, hat nichts gebracht 


Joe Doe
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  • October 21, 2019

@AlexanderWi Bitte Einmal die aktuellen DSL Informationen wieder hier posten. Du wirst wohl nicht um ein Störungsticket drum rumkommen.


rentek
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  • October 21, 2019

Mach mal einen Screenshot von der jetzigen Tabelle der DSL-Informationen.

Ist die neueste Firmware der Fritzbox installiert?

SInd alle Störregler der Fritzbox bei “DSL”- “Störsicherheit” auf “Maximale Performance”?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 21, 2019

Mach mal einen Screenshot von der jetzigen Tabelle der DSL-Informationen.

Ist die neueste Firmware der Fritzbox installiert?

SInd alle Störregler der Fritzbox bei “DSL”- “Störsicherheit” auf “Maximale Performance”?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 21, 2019

Immer noch alles gleich. Neue Dose eingebaut, alles mögliches ausprobiert… 

 


rentek
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  • Legende
  • October 22, 2019

Also da muss ein anderes Profil am DSL-Port aktiviert werden. Das geht nur über die Störungsstelle.

Waren an der TAE-Dose nur ein Adernpaar, oder zwei gesteckt?


o2_Andrea
  • Team
  • October 24, 2019

Hallo @rentek ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Bitte kontaktiere unsere Störungshotline, damit die Kollegen entweder direkt etwas für dich umstellen oder ggf. einen Technikertermin erstellen können, das können wir hier im Forum nicht für dich erledigen. :ballot_box_with_check:

 

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!


Viele Grüße,
Andrea