DSL - Regelmäßiges Problem: Synchronisierung dauert Stunden

Hallo O2 Team,

vorab ein paar Informationen zu meiner Situation:

Router: Homebox 6741
DSL-Geschwindigkeit: 50mbit/s
Übertragungstechnologie: DSL (VDSL)

Seit unserem Wechsel zu o2 gibt es Synchronisierungsprobleme mit dem Router. Diese treten in Summe 1-2 Wochen im Jahr auf, am häufigsten im Januar bis März und September bis Dezember.
An besagten Tagen wird die DSL-Verbindung und damit auch Telefonie am späten Vormittag bis frühen Vormittag unterbrochen und es dauert bis zu 3 Stunden für eine Synchronisierung die sonst nur 1-2 Minuten dauert (nur Power und DSL Licht blinken grün, mal langsam mal schnell). 
Diese Zeit müssen wir wegen Homeoffice-Tätigkeiten kostenpflichtig mit mobilen Daten überbrücken.

Heute ist es erneut nach Wochen ohne Vorfällen passiert.

Deshalb meine Frage: Woran könnten diese Unterbrechungen und langen Synchronisierungszeiten liegen? Findet in den betroffenen Monaten vermehrt ein Ausbau statt? Die Box unterstützt schnellere Verbindungen, also sollte eine Auslastung nicht das Problem sein. Leider gibt es auf der Konfigurationsseite (o2.box) keine Angaben zum Signal wie bei einer Fritz!Box.