DSL Neuanschluss, mehrere Technikertermine sind nicht zustande gekommen, wieso?

Hallo liebe Community, ich bin so ziemlich gernervt. Und zwar geht es um einen DSL Neuanschluss. Erst hieß es dass ein Technikertermin nicht notwendig sei. Ich habe zum Anschlusstermin die Zugangsdaten beim eigenen Router eingegeben jedoch lässt der sich nicht verbinden, also IPv4 und IPv6 Fehler. Die Holtine angerufen und festgestellt dass doch ein Technikertermin notwendig sein..

Zum besagten Termin, kam wie immer kein Telekom Techniker vorbei. Ich habe dann eine SMS erhalten mit der ich einen neuen Termin aussuchen soll da es irgendwie nicht geklappt hat. Das habe ich dann gemacht und am nächsten Tag kam erneut kein Techniker. Dann erneut eine SMS erhalten mit der bitte einen neuen Termin einzutragen. Dies habe ich ebenfalls getan, und erneut kam kein Techniker. Ich frage mich allen Ernstes was das überhaupt soll? Wenn der Techniker ein mal nicht kommen kann, kann das ja vorkommen, aber doch nicht 3 Termine, jetzt soll ich es das 4. mal machen und habe die schnautze echt voll. 

Entweder ist das Schikane von der Telelekom oder irgendwas stimmt bei der Abstimmung mit der Terminvergabe nicht. Was soll ich jetzt machen? 30 Minuten und mehr in der Warteschleife der Entstörungshotline zu warten um ein neuen Termin zu bekommen, der sowieso nicht erfüllt wird?