DSL nach Schaltung langsamer als zuvor

Hallo @cptsxy,

ich habemal geschaut, das Ticket befindet sich ja auch weiterhin in Bearbeitung. Letztendlich gibt es technisch gesehen natürlich schon den einen und anderen Unterschied zwischen dem Messgerät des Technikers und dem Router, zusätzlich wird am Messgerät ja auch ein eigenes Kabel genutzt.

Es kann zum Beispiel sein, dass sich Messtool und DSLAM einfach deutlich besser “verstehen” als DSLAM und Router, es kann sein, dass das Kabel zwischen TAE und Router nicht mehr ganz optimal ist und dadurch der DSLAM nach einer Weile einfach herunter schalten musste, da die ankommenden Signale nicht mehr deutlich genug waren…

Die genaue Ursache werden wir hier natürlich auch nicht wirklich heraus finden können, letztendlich können wir hier auch nur die eine und andere Möglichkeit aufzeigen, die hier mit reinspielen kann.

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

also das Kabel kann ich definitiv ausschließen, da ich das Original Fritzbox, als auch ein selbst gekauftes Kabel von getyd getestet habe. Gleiches Ergebnis: Verbindung stabil, aber eben gedrosselte Geschwindigkeit.

Ich sehe das Problem auch ganz ehrlich nicht an meinem Ende, da die DSL Geschwindigkeit von 2010 bis Anfang November 2019 eben konstant war. Nämlich die technisch möglichen ~16.000 an meinem Anschluss.

Die schlechte Performance habe ich erst seit dem neuen 50.000 Tarif und der Neu-Schaltung. Von daher würde ich eben gerne wissen, welche externen Ursachen es geben kann. 

Ich weiß leider nicht auf welche Art Port ich auf meinem alten Anschluss lag, aber dieser wurde eben auch erst August/November neu geschaltet. Es kann gut sein, dass es auch vorher ein 13.6.0 war und das mit meiner ADSL Direktverbindung zur Verbindungsstelle funktionierte.

Kann es einfach sein, dass durch den neuen Tarif ein bestimmtes “Profil” geschaltet wurde, welches eben Probleme macht? Mit dem 16.000 Tarif gab es nämlich nie solche Probleme. Kann man sowas nicht innerhalb von einer Stunde per Fernwartung überprüfen und ändern?

Ich würde einfach gerne mal sehen, dass wirklich etwas passiert und ich etwas Feedback von o2 bekomme.

Denn obwohl ich zur Zeit mit der Störungs-Hotline mehr telefoniere als mit meiner Mutter, ist in den letzten 3 Wochen nicht viel passiert.

Hallo @cptsxy,

wir können hier letztendlich nur Möglichkeiten aufzeigen. Was tatsächlich die Ursache ist, werden wir, auch, wenn das ganze behoben ist, nicht vom Vorleister erfahren… :-/

Gruß,

Lars

Hallo @cptsxy,

es gab ja nun schon vor einiger Zeit einen letzten Technikerbesuch, danach scheint ja soweit alles so zu laufen, wie es soll. 

Kannst Du das soweit bestätigen, hat sich der Techniker eventuell noch ein wenig über die Ursache ausgelassen? Mitunter sind sie ja doch ein bisschen gesprächig :-)

Gruß,

Lars