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DSL-Leitung gestört oder ist das zu vernachlässigen? DSLAM Entfernung 550m - 250m

  • December 10, 2022
  • 61 Antworten
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Hallo Technik-Freaks,

Ich betreibe eine FB 7390 an einer 50er Leitung seit 10 Jahren und bin soweit zufrieden.

Seit geraumer Zeit zeigen sich in der Statistik regelmäßig Fehler.

Nachdem es einmal sogar auf 16er synchronisiert hat, habe ich eine Störung gemeldet. Die Telekom-Technikerin kam auch umgehend. Nachdem ich im EFH-Neubau alles stromlos geschalten habe, hat sie weiterhin Störungen auf der Leitung gemessen. APL und FB-Leitung wurden geprüft, i.O.
Die Störungen liegen oft bei 17Uhr.
Testweise hatte ich eine FB 7590 mit 07.29 laufen; gleiche Fehler.

Die Technikerin hat dann auf einen anderen Port geschaltet; gleiche Fehler.
Das Störungsticket wurde von O2 geschlossen. Es gab aber auch keine Synchronisation auf 16er mehr.

Eigenartigerweise bin ich an einem DSLAM in 550m Entfernung angeschlossen, obwohl auf meiner Straße in 250m ein Huawei-Verteiler steht.

Hat man eine Möglichkeit den Anschluß an den nächsten Verteiler zu beantragen in der Hoffnung, daß dann keine Fehler auftreten ?
Oder sind diese Fehler zu vernachlässigen?
Danke für eure Tipps.

Lösung von Berny_06

@o2_Matze 

Nun ist alles korrekt eingestellt. Danke!
Der Vertrag entspricht den realen Bedingungen.
Und die 7390 ist auch stabil seit 25 Tagen.

Danke an alle.
Berny_06

61 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • December 10, 2022

@Berny_06 Mit einer 7390 wird das Störungsticket sicher immer geschlossen. Problematisch an Vectoring Anschlüssen und komplett veraltet. Bitte an deinem Anschluss nur noch eine aktuelle 75XX betreiben.

Zu deinen Problemen. Powerline Adapter setzt Du hoffentlich nicht ein. Die sind Gift für VDSL Verbindungen. Und Du bist die einzigste Person in dem EFH oder noch andere Parteien mit VDSL?


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  • December 10, 2022

@Berny_06 Die 7390 kannst erstmal entsorgen die kann nur bedingt Vdsl Vectroring und mit dem Update der Linecard Huawei erst recht nicht. 

Auf der 7590 ist die FritzOS 7.50 installiert? Wenn nein dringend nachholen und Assia automatische Profiloptimierung dann den Anschluss bewerten lassen.

Schick mal Informationen 

FritzBox

Spektrum, DSL Info/Statistik /

 

http://fritz.box/#dslStat

 

http://fritz.box/#dslSpectrum

 

http://fritz.box/#dslGraph

 

http://fritz.box/#dslOv

 


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  • Autor
  • Stammgast
  • December 10, 2022

Das Powerline-set hatte ich 8 Wochen entfernt, um diesen Einfluß auszuschließen.
Die Störungen, glaube ich, kommen über die lange Leitung.
Sorry, was habt ihr gegen die 7390?
Sie hat bei 50MBit/s immer artig ihren Dienst getan. Mehr benötige ich nicht.
Der Test mit der 7590 von einer Bekannten hat nicht weniger Fehler gezeigt.
Als die TK-Technikerin die Störungen erfaßt hat, waren die 3 Hauptsicherungen aus..
Damit sollten alle eigenen Einflüße ausgeschalten sein. Wir leben allein im EFH.
Die screenshots kann ich nur mit der 7390 machen. Soll ich…?

Ich würde gern einen Weg erfahren, wie ich an die nahe DSLAM angeschlossen werden kann.


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  • Legende
  • December 10, 2022

@Berny_06 eine Störung melden mit der 7390 wird definitiv immer geschlossen bzw die Entstörung wird kostenpflichtig. Das muß der bewusst sein.

Solange es Vectroring nicht aktiv war, funktioniert der Oldtimer auch, aber nicht bei Vectroring da die CPU für die Rechenleistung viel zu schwach ist. Sicherheit ist auch keine mehr gegeben die offen wie einen Scheuentor für Haker.

 

Das kannst du garnicht messen wie weit der. DSLAM weg ist. Das geht nicht nach Reihe sondern nach Tannenbaum 

Schick mal die Daten der 7390.

 


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • December 10, 2022

Was haben wir/ich gegen die 7390 haben? Ich habe nichts gegen einen 01/2010 eingeführten DSL Router, der per Softwareemulation später VDSL Vectoring tauglich wurde, deswegen komplett ausgelastet ist und von AVM 2017 auf End Of Life (vor 5 Jahren) gesetzt wurde.

Wenn die Agents von Telekom, 1&1 oder o2 bei einer Aufnahme eines Störungsticket hören/sehen das die Box eingesetzt wird, so wird das Ticket entweder garnicht aufgenommen oder später vom Backoffice geschlossen. Alle Probleme am Anschluss werden auf die Box geschoben. Zu ca. 80% liegt es auch meist an der Box.

 


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  • Autor
  • Stammgast
  • December 10, 2022

Hier die Bilder:
 

Heute war keine Störung. Ich habe die Einstellung Störsicherheit alle auf max. Performance.


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  • Legende
  • December 10, 2022

Powerline-Adapter sind ersichtlich und Entfernung 500 Meter stimmt nicht. Muss ca 400 Meter 


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  • Autor
  • Stammgast
  • December 10, 2022

Die 7590 hatte 518m angezeigt. Ich habe den Screenshoot zur Zeit nicht zur Verfügung.


rentek
Legende
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  • Legende
  • December 10, 2022

Ich gebe auch mal meinen Senf dazu:

Vorab: welche FW-Version ist installiert?

Nach meinen Erfahrungen sollte eine 7390, wenn noch alle Elkos die Nennkapazität haben und das Netzteil auch in Ordnung ist, an einem VDSL50-Anschluss, der hier auch geschaltet ist (63.680/12.736 max. DSLAM-Rate), stabil laufen. Ab 70 MBit/s aufwärts ist mit Resyncs zu rechnen, da die CPU für Vectoring-Datenraten im VDSL100-Bereich (beginnt bei 70 MBit/s) nicht mehr ausreicht, sieht man auch im Energiemonitor an der Auslastung der CPU, die geht dann extrem hoch. 

Allerdings sind im Spektrum EMV-Einkopplungen zu erkennen, entweder von PLC-Adaptern (auch in der Nachbarschaft mölglich), oder von Amateurfunkern.

Ich rate dir, eine Fritzbox 7530 AX mit Broadcom-Chipsatz zu kaufen und zu testen. Wenn die Fehler damit beseitigt sind, haben eben an deinem speziellen Anschluss Ikanos- oder Intel-Chipsätze Probleme. Wenn die Fehler nach wie vor vorhanden sind, kannst du die 7530 AX innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden und bekommst dein Geld zurück. Dann kannst du nur ncoh die BNetzA (Funkentstörmessdienst) konsoltieren.

By the way: für deinen APL gibt es nur einen KVz. Wenn der mit Querkabel zu dem weiter entfernten DSLAM erschlossen ist, kannst du nicht einmal als Telekom-Kunde auf den vermeintlich näheren DSLAM geschaltet werden, weil dieser nicht mit einem Querkabel zu deinem KVz verbunden ist. 


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  • Autor
  • Stammgast
  • December 10, 2022
@rentek    :Aktueller Energieverbrauch: 49%  FRITZ!OS: 06.87  ist nachhaltig
Ich halte die Geräte gern up to date.😉
Das Powerline-Set habe ich im Einsatz, da das entfernte Internet-Radio oft Unterbrechungen mit WLAN hatte.
Hat denn die 7530 AX ein deutlich besseres WLAN wie die 7390?
Ich habe gelesen, dass die 7530 AX ein schlechteres WLAN hat, wie die 7590.

rentek
Legende
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  • December 10, 2022

Das WLAN musst du testen, hängt stark von dem Baumaterial im Haus ab. Besser jedenfalls als das der 7390.


o2_Lars
  • Moderator
  • December 11, 2022

Hallo @Berny_06,

ich hab mal geschaut, laut deinem Beitrag von vor knapp einem Jahr handelt es sich ja um einen 100MBit/s Anschluss. Das passt auch mit dem Profil des DSLAM, die knapp 63MBit/s sind nach meiner Erfahrung das niedrigste Profil, was an 100MBit/s Anschlüssen aktiviert wird.

Die Leitungskapazität, die die 7390 errechnet, gefällt mir auch nicht so wirklich, vielleicht wird da zusätzlich zu einem nicht so ganz geeigneten Router auch irgendwo eine nicht optimale Verkabelung eingesetzt, vielleicht irgend welche Verlängerungen oder so?

Was den Fehlerzähler angeht, da würde ich mir keinen großen Kopf machen. Solange diese nicht astronomisch ansteigen, ist da alles in Ordnung. Da diese bei dir anscheinend immer um die gleiche Zeit auftreten,(so gegen Mittags), kann es natürlich auch sein, dass irgend ein Gerät, was immer zu dem Zeitpunkt läuft, nicht ganz optimal entstört ist.

Was die nicht behebbaren Fehler angeht, zum Vergleich mal ein kurzer Blick auf meinen Anschluss:

… und der läuft auch weiterhin stabil. Einen Sync mit um die 16MBit/s hatte ich vor ein paar Wochen auch einmal kurz, scheint eine Nebeneffekt von Softwareupdates am DSLAM zu sein.

Gruß,

Lars

 


rentek
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  • Legende
  • December 11, 2022

@o2_Lars Das Profil mit 63.680/12.736 kbit/s ist ein ASSIA-VDSL50-Profil (max. DSLAM-Rate). Das ASSIA-VDSL100-Profil hätte 116.860/46.720 kbit/s max. DSLAM-Rate und 63.680/23.680 kbit/s min. DSLAM-Rate. Anscheinend hat die Telekom-Technikerin nach ihrem Einsatz wegen der Sync-Abbrüche ein VDSL50-Profil geschaltet.

Das Problem beim Threadersteller ist weniger die 7390, falls die Elkos und das Netzteil noch in Ordnung sind, sondern sind es die nicht regelkonformen PLC-Adapter. Diese beeinflussen den SNR, sieht man ja erkennbar im Spektrum. Der Threadersteller wird erst dann eine stabile Leitung haben, wenn er sich von der 7390 oder den PLC-Adaptern trennt.


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  • Stammgast
  • December 12, 2022

@o2_Lars@rentek 

Nun habe ich wieder das PLC-Set entfernt, dann sieht es so aus:

besser?

Ich meine rentek hat Recht; es ist ein klassischer VDSL 50er Anschluß.
Die Telekom-Technikerin hat bestätigt, dass noch nie ein 100er Port geschalten war. Das ist das bestehnde Problem in meinem Beitrag vor einem Jahr.
O2 verkauft mir einen 100er mit neuer 24 Monate Laufzeit, den ich aber nie erhielt.
Ich mußte auch den höheren Preis bezahlen, bis endlich die Breitbandmessung akzeptiert wurde. Ich erhielt eine temporäre Reduzierung.

@o2_Lars 

Kannst Du mir ein Weihnachtsangebot machen?
Meine Daten(60+) sind aktuell. Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt 50er Anschluß.

gewünscht: 50er + Flat Festnetz und alle dt. Mobilnetze
optional: 2x SIM 4GB


rentek
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  • December 12, 2022

Hast du das Spektrum nach Entfernung der PLC-Adapter zurückgesetzt und dann einen neuen Screenshot gemacht? Wenn nein, bitte die PLC-Adapter nochmals entfernen, das Spektrum zurücksetzen und erneut bei aktivierter min/max-Anzeige einen Screenshot des Spektrums posten. Danke.


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  • Stammgast
  • December 12, 2022

sorry, nun nach Aktualisierung

und vom 16.02.22 die 7590:


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  • Stammgast
  • December 12, 2022

7590:


rentek
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  • December 12, 2022

Ich sehe gerade (an einer anderen 7390 gegengetestet), dass man bei der 7390 die min/max-Anzeige des Spektrums nicht zurücksetzen kann (geht nur bei höheren FW-Ständen ab 07.00). Hier ist leider ein Neustart der Fritzbox über die Benutzeroberfläche - bitte nicht über Stromstecker-Ziehen - erforderlich.

Bitte entferne daher nochmals die PLC-Adapter, starte die Fritzbox neu und poste dann einen Screenshot mit aktivierter min/max-Anzeige. Zudem bitte einen Screenshot der Tabelle “DSL”. Normalerweise müsste die FB 7390 mit vollen 63.680 kbit/s syncen.


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  • Stammgast
  • December 12, 2022

nach Neustart und ohne PLC-Adapter


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  • Stammgast
  • December 12, 2022

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • December 12, 2022

Es scheinen noch weitere PLC-Adapter in der Nachbarschaft aktiv zu sein, oder es sind Amateurfunker. Eher das zweitere. Gibt es da jemanden?

Ich persönlich rate nach wie vor zum Test einer 7530 AX mit Broadcom-Chip. Meine Eltern haben auch VDSL und besagte zwei EInkerbungen im Spektrum. Nach dem Wechsel auf eine 7350 AX synct die Box mit Fullspeed. Sollten mit einer 7530 AX - diese kann man auch gebraucht als Kundenrückläufer kaufen - ebenfalls unbefriedigende Ergebnisse erzielt werden, kannst du diese innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden.


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  • Stammgast
  • December 12, 2022

Danke, rentek für Deine Mühe👍

Wenn ich etwas Neues habe melde ich mich. Ich schau mal nach Funkern...


rentek
Legende
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  • Legende
  • December 12, 2022

o2_Matze
  • Moderator
  • December 18, 2022

Danke, rentek für Deine Mühe👍

Wenn ich etwas Neues habe melde ich mich. Ich schau mal nach Funkern...

Hi @Berny_06 

Da ja ein paar Tage vergangen sind sollten wir mal hören, ob du schon etwas in Erfahrung bringen konntest?

Vielleicht magst du ja mal berichten.

Beste Grüße Matze 


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  • Autor
  • Stammgast
  • December 18, 2022

Ich habe die Funker durchgesehen. Mit PLZ-Suche konnte ich den nächsten in ca. 1km orten. Damit fällt dies raus, da Oberwellen von Funkgeräten nur in unmittelbarer Nähe relevant sind.
Allerdings gab es am 17.12. wieder einen Bandbreiteneinbruch:

 

Störungsticket eröffnet, SMS erhalten,
Nach Netz-Aus der FBox hat sie sich wieder auf 59.280 kBit/s synchronisiert. Misteriös?
Danach gab es noch einige kurze Internet-Unterbrechungen; TK-Schaltungen? und es blieb bei ca  59000kBit/s

@o2_Matze 
Im Thread weiter oben habe ich eine kostenlose Rückstufung auf den alten Vertrag angefragt, da immer nur 50er Bandbreite geschalten war.
Wann meldet sich da jemand?
Bye Berny_06