Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL kabel weiterhin verfügbar ab 01.07.2024 ?

  • June 10, 2024
  • 5 Antworten
  • 243 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo,

 

gestern bekam ich einen Brief von im Haus TV Anschluss Anbieter, da stand dass ab dem 01.07 leider auch kein Internet Verbindung bestehen würde, weil ich kein extra Vertrag über denen abgeschlossen habe.

wie geht man denn hier vor? Muss O2 eine neue Dose im Haus installieren? Oder wie garantiert O2 weiterhin die Verbindung? 
 

Lösung von o2_Flo

Hey @Polita,

willkommen in der o2 Community 💙

Geht es um einen Internet Kabelanschluss? Was nutzt du genau um dein Internet zu empfangen?

Viele Grüße,
Flo

5 Antworten

o2_Flo
  • o2_FloTeam
  • Team
  • Lösung
  • June 12, 2024

Hey @Polita,

willkommen in der o2 Community 💙

Geht es um einen Internet Kabelanschluss? Was nutzt du genau um dein Internet zu empfangen?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
Klaus_VoIP
Legende

Wenn keine ausreichende Kundenbasis in Wohnblöcken mehr vorhanden ist oder die Hausverwaltung den Gestattungsvertrag aufkündigt, dann gibt es kein TV-Kabel mehr und o2 kann Kabel-Internet nicht mehr liefern. Dann bleibt aber DSL. Hat mit Kabel-TV nichts zu tun.

Möglicherweise bestehen aber auch Glasfaserpläne und es gilt nur eine Lücke bis dahin zu überbrücken.
Genauere Angaben kann eigentlich nur die Hausverwaltung machen!

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
P
Besucher:in
  • Polita
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 13, 2024

Hallo Flo,

 

ja ich habe O2 my Home M.

Der Router wird ja mit Kabel an der Dose angeschlossen, ist aber nicht das gleiche wo TV Kabel angeschlossen ist, ich weiß halt nicht ob das auch dazu gehört und somit auch gesperrt für DSL Empfang wird. Ich bin mit O2 sehr zufrieden und o2 TV habe ich auch vor kurzem abgeschlossen 👍 

schluej
Legende
  • schluej
  • June 13, 2024

Wenn der Router an der Telefondose angeschossen wird = DSL da ist der 01.07. Egal.

Wenn er an einer TV Dose angeschlossen wird nicht. Wenn es eine HomeBox ist = DSL.

Live long and prosper 🖖
Klaus_VoIP
P
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • June 19, 2024

Hallo @Polita ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Frage hierbei ist halt wirklich was bei direkt bezüglich der Kabelanschlüsse passiert. Dein Internet sollte erst einmal durch den Wegfall des Nebenkostenprivilegs nicht berührt werden. Wenn natürlich im Rahmen dieser Veränderung von der Hausverwaltung entschieden wurde sich komplett von Kabel vor Ort zu trennen, dann könnte dies auch natürlich einen Effekt haben. Das ist dann eine Frage die du mit deinen Vermieter:innen klären müsstest.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica