DSL Internetverbindung bricht jeden Abend ab

Moin,

Router?

Mehr als eine TAE Dose?

Powerline in Verwendung?

Router: O2 Home Box 6742 

Ja, drei nebeneinander, Anschluss in der Mitte wird genutzt 

Keine Powerline vorhanden 

Moin,

also eine Dose mit NFN Kodierung. 

Was macht denn der Router wenn Du keine Verbindung hast.

Was macht die DSL, Internet u. Info LED.

Die Internet LED blinkt rot. Ansonsten alles durchgängig blau.

Wenn die Internet LED rot blinkt (schnell) ist die PIN falsch. Oder blinkt die rot/blau?

DSL ist dann durchgehend an?

Ja. DSL leuchtet blau. 

Wie/ Wo kann ich das Problem beheben/ die PIN ändern? 

Nochmal Störung melden. Wurde der Router schon mal getauscht?

Die PIN ist die VoIP PIN, die kannst Du nicht ändern. 

Hast Du den Fehler auch dem Support mitgeteilt?

Hast du nun in verschiedenen Räumen insgesamt drei TAE-Dosen oder nur eine TAE-Dose, wovon das DSL-Kabel in der Mitte steckt?

Ist es das Original-Kabel, oder hast du das verlängert, weil das Original-Kabel nicht lang genug ist? Ist es ggf. beschädigt?

Ja. Der Router wurde schonmal getauscht. Vor ca. 3 Wochen .

Per Telefonat habe ich das Problem schon mehrfach mitgeteilt. 

Wie kann es denn sein, dass die PIN plötzlich nicht mehr passt? 

In einem Raum. Genau. Das Kabel steckt in der Mitte.

Alles original, alles funktioniert, kein Kabelbruch etc. 

Schau mal unter “Mein O2” unter deinem Vertrag, dort “Zugangsdaten für Ihren Router”, wie die aktuellen Zugangsdaten lauten, insbesondere die VoIP-PIN. Drucke sie dir am besten aus.

Dann setze den Router nochmals auf Werkseinstellungen und richte ihn mit der VoIP-PIN erneut ein.

Sollte es dann erneut zu Störungen kommen, solltest du nochmals eine Störung melden, damit ein Techniker mal die Leitung prüft.

Alternativ solltest du dir ggf. eine Fritzbox kaufen und dir damit die monatliche Routermiete für die Homebox sparen. Damit sind mehr Analyse- und Einstellmöglichkeiten gegeben. Oder hast du ggf. noch eine ältere Fritzbox aus einem anderen/früheren Vertrag da?

Danke! Ich werde es morgen direkt umsetzen und versuchen.

Guten Abend zusammen! 

Heute Abend blinkt das Internetlämpchen blau. Ich finde dafür keine Erklärung. 

Laut Handbuch kann die Internet-LED nicht blau blinken. Hast du Zugriff zum Internet? Geht die Telefonie? Hast du die Homebox mittlerweile auf Werkseinstellungen gesetzt und mit der unter “Mein o2” ersichtlichen VoIP-PIN neu eingerichtet?

Moin,

sie kann rot/blau blinken dann würde der Router booten.

Was mach denn die DSL LED

Alles LEDs leuchten durchgehend blau, nur das Internet blinkt nur blau. 

Ja im Handbuch habe ich auch nichts gefunden. Daher die Frage... 

Die Box habe ich zurück gesetzt. Hat aber alles selbstständig wieder eingerichtet. Also habe sie wieder eingeschaltet und Zack war meine Verbindung wieder da. Gibt es eine Möglichkeit sie eigenständig einzurichten?

Ruf Montag mal bei der Hotline an und frag nachweinen Austauschgerät.

Gib an das am Router die Internet LED blinkt u. Nach Neustart hast Du dann wieder eine Verbindung.

Hallo @TessJo ,

Willkommen hier bei uns in unserer Community. 🍀

Habe ich das jetzt richtig verstanden, es klappt wieder?

Oder hast du den Tip von @schluej befolgt und bereits einmal unsere Hotline kontaktiert?

Danke an @schluej und @rentek für eure Unterstützung?

Viele Grüße,

Andrea