DSL Internet Problem

Moin,

Störungen über die 0800 5251378 Melden.

Wenn es eine FRITZ!Box ist und diese die SW 8.20 hat dann ggf. mal die Hardware Beschleunigung deaktivieren (ist nach einem Neustart wieder aktiv) 

• Hilfe und Info > Fritzbox Support > Paketbeschleunigung

Hallo ​@Aleksandr_,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich bedaure, dass du Einschränkungen erlebst.
Super, dass du hier bereits von schluej in Empfang genommen worden bist und Tipps erhalten hast.
Störungsmeldungen können wir hier in der Tat nicht direkt aufnehmen.
Über unsere o2 My Service App kannst du ebenfalls eine Analyse starten, die dann auch an unser Service Team übermittelt werden kann.
Magst du es einmal versuchen und hier im Anschluss Feedback geben?

Gruß
Antje

​@schluej 

Das Problem ist mit der 8.22 gefixt worden. 

https://download.avm.de/fritzbox/fritzbox-5690-pro/deutschland/fritz.os/

Man kann es auch anschubsen über den internen Updater. 

Vielen Dank an alle! Der Tipp, diese Funktion zu deaktivieren, hat tatsächlich geholfen, auch wenn die Download-Geschwindigkeit nicht wieder das ursprüngliche Niveau erreicht hat. Die Firmware unter dem obigen Link habe ich für meinen Router nicht gefunden. Da die Ursache des Problems aber klar ist, werde ich versuchen, daran zu denken – falls das Gerät mal wieder neu startet.

FRITZ!Box 7530 AX

Download-Informationen:
Version: 8.24-129742
Datum: 27.02.2026

https://fritz.com/pages/fritz-labor-frisch-aus-der-entwicklung

Löst das Problem dauerhaft. 

​@The_Voice_70 hatte ich nicht geschrieben „diese die SW 8.20 hat“?

Jep. 😉

​@Aleksandr_ Danke für die Rückmeldung.
Schön zu lesen, dass der Anschluss mit der hier im Beitrag erhaltenen Unterstützung nun wieder flüssig läuft.
Sollten sich weitere Fragen ergeben, melde dich bitte jederzeit.

Gruß
Antje
 

​@The_Voice_70

Das selbe Fehlerbild wie hier beim o2 Homespot zu sehen:

https://hilfe.o2online.de/dsl-kabel-glasfaser-router-software-internet-telefonie-34/o2-dsl-free-50-mbit-s-niedrige-geschwindigkeit-beim-download-666624?postid=3440031#post3440031

Bei mir hat die Version 8.22 auf der 5690 Pro leider nicht geholfen. o2 scheint wohl seit dem Wochenende ein DSL Problem zu haben. Es ändert auch nichts die Paketbeschleunigung bei den FritzBoxen zu deaktivieren. Ich habe die 7590 und 5690 Pro. Ich habe das selbe Fehlerbild und die o2 My Service App hilft wie immer gar nichts. Des weiteren habe ich noch einen Ausfallschutz über Mobilfunk wo nichts gedrosselt wird und die volle Geschwindigkeit der 5G SA Verbindung auch überall hin kommt. Die ist bei nur - 100db immerhin stabil bei 50/10MBit und unter 20ms über das N28 Band.

Leider bekomme ich den DSL Anschluss also nur noch ungedrosselt zum Laufen wenn ich die IPv6 deaktiviere und dann wieder aktiviere. Immer warten bis die Neuverbindung wieder aufgebaut wurde. Das Spiel muß ich täglich nach der Zwangstrennung durch den Anbieter, in meinem Fall o2 durchführen. Selbst eine komplette Neueinrichtung und die Fehlersuche mit dem FritzBox Support helfen aktuell nicht. 

​@pomnitz26 

Hast du dir mal die 8.24 Lab Plus auf die 5690 Pro gepackt ? 

Ist eigentlich die bereinigte 8.20 / 8.22 (die für mich beide Murks waren). 

Hallo ​@pomnitz26,

konntest du den von The_Voice_70 vorgeschlagenen Weg ausprobieren und 8.24 Lab Plus Version ausprobieren?

Viele Grüße,

Gerrit

Alles in Ordnung und gelöst, das Thema hat sich überschritten:

o2 Forum

Viel Spaß noch mit der fehlerhaften Software und vielen Dank! Ohne eure Hilfe würden wir uns dumm und dämlich suchen. Der Telekom Techniker nahm das mit der FritzBox Software und dem selben Fehler an einer anderen FritzBox aufgeschlossen und aufmerksam mit. 

Genau deshalb läuft auf allen Kisten bei mir 8.24 Labor. 

Was sich Fritz bei 8.20 / 8.22 gedacht hat bleibt definitiv deren Geheimnis. 😄