DSL Internet nicht funktioniert

Hallo @o2_Lars . Innerhalb von zwei Tagen kann ich keinen Störung melden. Ich rufe an und der Roboter kann meine Telefonnummer nicht aussprechen, zweimal ein Fehler und die Werbung beginnt 😡🤦‍♀️.Was kann ich tun?  Kann ich in den O2-Shop gehen?  Können sie mir eine Technik schicken?  Ich kann nicht so lange ohne Internet sein.Ich habe heute 5 Mal angerufen und bin nie durchgekommen. 

Danke

Ruf unter 08005251378 an und sage “weiter”, wenn der Roboter dich bittet, deine Nummer einzugeben.

Wenn der Roboter dich fragt, ob du eine SMS haben möchtest, sagst du “Nein”. Wenn der Roboter dann sagt: “vielen Dank für Ihren Anruf”, bleib bitte in der Leitung und lege nicht auf. Nach ca. 10 Sekunden wirst du an einen Mitarbeiter durchgestellt.

Hallo @NadineOhZwo 

Der Tipp von rentek ist super, damit solltest du direkt über die Störungshotline mit den Kollegen der Technik eine Fehlermeldung für deinen Anschluss aufnehmen können.

VG Matze