DSL Geschwindigkeit zu langsam

Hallo zusammen,



 



ich habe seit ca. einem Monat DSL bei O2. In der ersten Woche hatte ich ca. 5 Mbit Downloadgeschindigkeit und war soweit zufrienden.



Jedoch ist nun seit einiger Zeit nur noch ca. 1 Mbit möglich - was doch etwas langsam ist. Würde mich sehr freuen, wenn da jemand mal nachschauen könnte und es wieder etwas schneller gehen würde.



 



Grüße

Christof

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Hallo,



 



ich weiss jetzt nicht ob ich angesichts hier geposteter Geschwindigkeiten jammern soll, aber nach einem Umzug (und neuem Modem, Alice-Modem abgelöst) habe ich nur noch 9000 kBit/s, bei nominell 16000. Könnte man da was machen?



 



Danke und Grüße



Tycho

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Gratuliere! Sie haben 9000 kbit/sec. Ich habe 1,1 kbit/sec und bin schon langsam mit O2 fertig!

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@shispice Anliegen tun am Router derzeit 12Mbit/s.



 



@crk Done. Nach kurzer Profilanpassung nun wieder 5Mbit/s.



 



@tycho_b WIrd schwierig ohne Kundendaten 🙂. Magst die als PN an den User @o2_DSL senden?



 



@Argentin1 Nö, laut Port und Router kommen bei dir volle 17Mbit/s an! Bist du eventuell über W-Lan drin?



 



Gruß



Stefan



 



 

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@tycho_b Danke für die PN. Dein Anschluss verbindet mit 10,9Mbit/s. Mehr bekomme ich bei der Leitungslänge und Dämpfung aber nicht durch. 



 



Gruß



Stefan

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hallo o2 team 



 



ich habe das gleiche problem seit meinem umzug sollte 16000er haben aber bei mir kommen leider auch nur 6.105kBit/s an bitte um hilfe !!



 

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Hallo.



 



Seit letzten Donnerstag habe ich O2 DSL. Genau die gleichen Krobleme wie die Vorredner.



Speedtest liegt zwischen 5000 und 7000.



Mit Arcor war das alles schön schnell, jetzt ist es eine einzige Quälerei.



Da sich an den Kabeln nix geändert hat zieht die Ausrede nicht.



 



Mal sehen. was O2_DSL dazu sagt, aber wenn das nicht schnell besser wird werde ich mich mal schlau machen, ob man den Vertrag stornieren kann oder ein Sonderkündigungsrecht besteht.



So geht das jedenfalls nicht!



 



Gruß

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Mal sehen. was O2_DSL dazu sagt, aber wenn das nicht schnell besser wird werde ich mich mal schlau machen, ob man den Vertrag stornieren kann oder ein Sonderkündigungsrecht besteht.



So geht das jedenfalls nicht!



 



Gruß

Am Tag der Schaltung wird absichtlich ein geringeres Profil geschaltet, um die Anschaltung zu prüfen und eine stabile Leitung garantieren zu können. Das Profil wird dann innerhalb der ersten zwei Wochen automatisch angepasst.



 



Hab das nun manuell geändert. Aktuell liegen 16,7Mbit/s an.



 



Bitte nächstes mal erst fragen und dann mit Sonderkündigung drohen, dann kommen wir die nächsten 24 Monate auch gut miteinander aus 🙂.



 



Gruß



Stefan

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mrjumanchu schrieb:

hallo o2 team 



 



ich habe das gleiche problem seit meinem umzug sollte 16000er haben aber bei mir kommen leider auch nur 6.105kBit/s an bitte um hilfe !!



 

Ist nun umgestellt, nun liegen 15,1Mbit/s an.



 



Gruß



Stefan

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Hallo Stefan



 



knapp 2 Monate später ist das ganze wieder noch schlimmer geworden! seiten aufbau bis zu 2 minuten!!!



 



23:25:36,24.April 2014:durchschnittliche Pingzeit: 162 ms

23:26:16,24.April 2014 ownloadrate: 3,93 MBit in 12,90s -> 304 kBit/s

23:26:32,24.April 2014:Upload 1: 3206,02 kBit in 6,13 Sekunden -> 522 kBit/s

23:26:38,24.April 2014:Upload 2: 3206,02 kBit in 6,18 Sekunden -> 518 kBit/s

23:26:44,24.April 2014:Upload 3: 3206,02 kBit in 6,17 Sekunden -> 519 kBit/s

23:26:44,24.April 2014:Uploadrate: 9,00 MBit in 18,48s -> 520 kBit/s

--------------------------------

23:26:44,24.April 2014:Fritzbox:Model,Firmware : - / -

23:26:44,24.April 2014:Ergebnis:Hops 30

23:26:44,24.April 2014:Ergebnis L 304 kBit/s,UL 520 kBit/s,Ping-Zeit 162 ms,Jitter 11,9 ms

23:26:44,24.April 2014:Ergebnis L 317 kBit/s,UL 541 kBit/s (zzgl. Protokolldaten)

23:26:44,24.April 2014:Fritzbox L - ,UL - (Aktuelle Datenrate der Leitung)

23:27:06,24.April 2014:Ergebnis aketverlust -  %

--------------------------------



 



nach dem router reset



 



23:45:22,24.April 2014:durchschnittliche Pingzeit: 183 ms

23:46:02,24.April 2014 ownloadrate: 3,93 MBit in 12,75s -> 308 kBit/s

23:46:19,24.April 2014:Upload 1: 4806,02 kBit in 8,97 Sekunden -> 535 kBit/s

23:46:29,24.April 2014:Upload 2: 4806,02 kBit in 9,13 Sekunden -> 526 kBit/s

23:46:38,24.April 2014:Upload 3: 4806,02 kBit in 9,76 Sekunden -> 492 kBit/s

23:46:38,24.April 2014:Uploadrate: 14,00 MBit in 27,86s -> 518 kBit/s

--------------------------------

23:46:38,24.April 2014:Fritzbox:Model,Firmware : - / -

23:46:38,24.April 2014:Ergebnis:Hops 11

23:46:38,24.April 2014:Ergebnis L 308 kBit/s,UL 518 kBit/s,Ping-Zeit 183 ms,Jitter 36,4 ms

23:46:38,24.April 2014:Ergebnis L 320 kBit/s,UL 538 kBit/s (zzgl. Protokolldaten)

23:46:38,24.April 2014:Fritzbox L - ,UL - (Aktuelle Datenrate der Leitung)



 



bitte um Hilfe,



 



MfG Nenad

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Hallo Nenad,



 



steht die Fritzbox auf volle Performance? Hast du überhaupt noch die Fritzbox dran?



Von Serien und FW Nummer tippe ich eher auf einen IAD am Anschluss.



 



Gruß



Stefan

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Hallo Stefan



 



ich habe von alice ein iad 3221



 



der test ist aber für alle arten geeignet laut chip.de



 



http://www.avm.de/de/Service/FRITZ_Tools/zack/zack.html



 



wäre nur von vorteil wenn man ne fritz box hätte.



 



 



gruss Nenad

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hab noch nen test  mit combild. de gemacht



 



 http://dsl-speedtest.computerbild.de/run-wpr/



 die seite hatte meinen letzten test gespeichert, nach deiner letzen anpassung war der test 1,433 download zu 518 upload  so ist es heute  DSL-Download 356 kBit/s  45kByte/s



 



DSL-Upload  336 kBit/s  42kByte/s



 



Ping-Zeit 38 Millisekunden gruss Nenad

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Ich dachte du hattest damals eine Fritzbox dran.



 



Hab es angepasst, 1897kbit/s liegen nun an.



 



Gruß



Stefan

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vielen Dank Stefan, hoffe das es dieses mal konstant bleibt! Gruss Nenad

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Habe seit ein paar Wochen auch eine zu geringe DSL-Geschwindigkeit. Sonst hatte ich so 11 Mbit jetzt habe ich nur noch ca. 7 Mbit. Würde mich freuen, wenn es über diesen Weg unkompliziert behoben werden kann. viele grüße

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Magst du deinen Router einmal 10 Minuten von Strom und TAE trennen?



 



Gruß



Stefan

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ok ich trenne jetzt

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keine Besserung

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Eine Portreset brachte auch keine Besserung. Die Dämpfung erscheint mir relativ hoch für die Leitungslänge. Hier bitte mal über die Hotline Voll und Leermessung durchführen lassen damit ein Ticket an dei technik erstellt werden kann.



 



Gruß



Stefan

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Alles klar Danke dir

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Hallo Stefan,



 



 bei mir ist leider wieder mal soweit das fast nichts geht. könntest du bitte mal schauen ob was machbar ist?



 



Gruss Nenad

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Habe es angepasst.



 



Gruß



Stefan

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Sehr geehrte Damen und Herren,



am 28.11.2014 wurde bei mir der DSL Anschluss frei geschaltet.



Die Geschwindigkeit sollte zwischen 12.000 und 16.000 kb/s liegen.



 



Mehrere Speedtests ergaben eine Download Geschwindigkeit zwischen 280 - 357 kb/s.....



 



Bei dieser Geschwindigkeit kann ich nicht mal mit meinem IPad Bild Zeitung lesen ohne Wartezeit geschweige denn AppleTV nutzen.



 



Woran kann das liegen?



 



Können sie mir da evtl. weiterhelfen?

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Hallo liebes O2-Team,



 



auch bei mir ist das Internet seit Tagen (iMac & iPhone) unglaublich & viel zu langsam. Das ist sehr ärgerlich, weil ich es unbedingt zum Arbeiten brauche.



 



Über eure schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar!!!

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