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DSL Geschwindigkeit zu gering

  • January 27, 2014
  • 16 Antworten
  • 1048 Aufrufe

DeChef
Besucher:in
Hallo,

 

habe gesehen, dass Ihr hier die DSL-Verbindung prüfen könnt.

 

Ich habe seit Freitag (24.1.14) auch einen Vertrag bei O2 (All - In M) mit eigentlich 16.000 KB. Mir wurde am Telefon bei der Bestellung auch zugesagt, dass diese Geschwindigkeit möglich sei. Jetzt habe ich aber von Anfang an nur ca. 6.000 KB. Was mir - gelinde gesagt - viel zu wenig ist. Dann hätte ich auch einen günstigeren Tarif abschliessen können... :frowning

 

Kann mir jemand sagen, woran das liegen kann??

 

Danke und Gruß

Sven

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16 Antworten

bielo
Legende
  • January 27, 2014
Es kann sein, dass dir zunächst ein niedrigeres Profil geschalten wurde, damit der Anschluss stabil ist. Lass das mal durch einen Moderator prüfen. Schreib dazu den User o2_DSL an (Klick)


DeChef
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 27, 2014
Oh ok, danke für die schnelle Antwort. Werde ich mal machen. ☺️

 

Habe eben gerade nochmal einen Test gemacht und da kam ich immerhin auf ca. 10.000 Kbits.


o2_Matze
  • Moderator
  • January 27, 2014
DeChef schrieb:
Oh ok, danke für die schnelle Antwort. Werde ich mal machen. ☺️

 

Habe eben gerade nochmal einen Test gemacht und da kam ich immerhin auf ca. 10.000 Kbits.

 

Hi DeChef, ich antworte dir mal hier uns nicht über den o2_DSL User.

 

Deine Leitung schaut wie folgt aus:

Leitungslänge 174m, 1099m, 13m Leitungs-Ø 500, 400, 350

 

Down max. Bitrate:12900.0 kbit/s
Down akt. Bitrate:12022.0 kbit/s
Up max. Bitrate:1088.0 kbit/s
Up akt. Bitrate:1087.0 kbit/s
  
Down SNR:10.6 dB
Down ATN:28.6 dB
Up SNR:9.2 dB
Up ATN:13.0 dB
 

Eingestellt ist ein 18er Profil.

Tut mir leid, mehr als die 12Mbit werden es leider nicht, sorry :frowning  

 

Grüß, Matze

 


Forum|alt.badge.img+17
  • Einsteiger:in
  • January 27, 2014
Ist der Signal-/Rauschabstand mit 10,6dB nicht etwas zu konservativ gewählt? Den könnte man doch auf 6dB reduzieren und gucken ob die Leitung stabil bleibt und sonst wieder etwas anheben.


DeChef
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 27, 2014
Danke euch schonmal!

 

Wenn man das mit dem Reduzieren machen könnte... wäre es einen Versuch wert. Oder? :manwink:


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • January 28, 2014
Ist schon ein 18er Profil. Der hohe SNR ist hier ein wenig dem Modem geschuldet, der Port würde mehr geben. 

 

Gruß

Stefan


Forum|alt.badge.img+17
  • Einsteiger:in
  • January 28, 2014
Ach so, ich dachte ihr könnt im Port auch einen Ziel-SNR einstellen. In der o2-Box kann man als Kunde ja leider nichts einstellen.


DeChef
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 1, 2014
So, jetzt war die Geschwindigkeit schon besser, wenn auch viel zu gering für das, was ich zahle (12.000 statt 16.000) und nun kommen noch dauernd Verbindungsabbrüche und Lags/hohe Pings dazu. Ich könnte echt kotzen momentan und wie schon als PN geschrieben, werde ich meinen Vertrag stornieren, sollte sich daran nichts ändern! :manmad:

 

Denn ich werde es nicht akzeptieren, dass man jetzt wieder irgendwie das Profil runterschraubt, ich dann nur 6.000er DSL habe und dafür nur noch weniger Abbrüche. Das können andere Anbieter besser!


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • February 1, 2014

 

Denn ich werde es nicht akzeptieren, dass man jetzt wieder irgendwie das Profil runterschraubt, ich dann nur 6.000er DSL habe und dafür nur noch weniger Abbrüche. Das können andere Anbieter besser!

Genau das werde ich aufgrund der Abbrüche aber tun. Maximal ist der Sync nun auf 12Mbit/s begrenzt. Damit sollte der SNRM für Port und Modem stabil genug bleiben.

 

Gruß

Stefan


DeChef
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 1, 2014
Hallo Stefan,

 

danke schonmal und Sorry. Ihr könnt ja nichts dafür.

 

Ich werde es jetzt nochmal testen heute Abend. Und ich hoffe, dass es die Lösung war. Offenbar bin ich nämlich schon aus der Widerrufsfrist raus... auch, wenn der Zugang erst am 24.01.2014 aktiviert wurde. Die Vertragsbestätigung habe ich schon am 11.01. erhalten gehabt und das zählt ja wohl...

 

Trotzdem müsst Ihr verstehen, dass es nicht das GElbe vom Ei ist, was O2 da bietet. Hier im Forum liest man ja nur entweder von Verbindungsabbrüchen oder zu geringer Geschwindigkeit. Oh und Du hast selbst geschrieben, dass der Router 4421 ja auch mit Schuld daran ist.

 

Verstehe das nicht, dass man dann solche Dinger mit Hardwarebindung an die Kunden schickt...


gyr
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 2, 2014
ich klinke mich hier mal ein und habe das selbe Problem seit einigen Tagen 6 Mbit, statt (seit Jahren) über 10, mit Kabel verbunden, (mehrmaliger) Routerreset auch nichts gebracht... :frowning


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • February 3, 2014
gyr schrieb:
ich klinke mich hier mal ein und habe das selbe Problem seit einigen Tagen 6 Mbit, statt (seit Jahren) über 10, mit Kabel verbunden, (mehrmaliger) Routerreset auch nichts gebracht... :frowning

Dein Router verbindet derzeit mir 12Mbit/s. Kommt dies nun auch wieder bei dir an?

 

Gruß

Stefan


gyr
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 3, 2014
leider nein, hier kommen nur 5 Mbit an. Mittwoch war die Verbindung noch schnell, Samstags dann nur 5, in der Zwischenzeit nicht benutzt... sehr komisch


nemontemi
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 7, 2016
Hallo, bei mir ist es dasselbe.

Ca. 6,5 Mbps bei einer 16.000er Leitung.

Help pleeeeeaase! 😢


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • April 8, 2016


leider nein, hier kommen nur 5 Mbit an. Mittwoch war die Verbindung noch schnell, Samstags dann nur 5, in der Zwischenzeit nicht benutzt... sehr komisch

Der Router verbindet noch immer mit 12Mbit/s.

Down max. Bitrate:14776 kbit/s
Down akt. Bitrate:12560 kbit/s
Up max. Bitrate:1072 kbit/s
Up akt. Bitrate:911 kbit/s

Down SNR:8.3 dB
Down ATN:23.0 dB
Up SNR:11.7 dB
Up ATN:12.1 dB




Bist du über Wlan verbunden?

Gruß

Stefan


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • April 8, 2016


Hallo, bei mir ist es dasselbe.

Ca. 6,5 Mbps bei einer 16.000er Leitung.

Help pleeeeeaase!

Dein Router verbindet mit 8,1Mbit/s bei einem SNR von 8dB. mehr ist da technisch nicht möglich auf der Leitung.

Gruß

Stefan