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DSL-Geschwindigkeit verringert

  • September 6, 2020
  • 11 Antworten
  • 220 Aufrufe
S
Besucher:in

 

 

Hallo O2 Community.

Ich habe den Tarif O2 my Home M mit 50 Mbit/s im Download und 10 Mbit/s

im Upload laut Vertrag.

Vor der Umstellung auf O2 im Dezember 2019 lief der Anschluß 4 Jahre

problemlos mit 25 Mbit/s im Download und 5 Mbit/s im Upload bei im Vertrag

vereinbarten 35 Mbit/s im Download.

Bei Umstellung auf O2 lief der Anschluß mit 37 Mbit/s im Download und

10 Mbit/s im Upload. Also alles ok und voll im Rahmen.

Seit Mai 2020 läuft nicht mehr viel der Download kommt nun nur noch mit

6 Mbit/s und 8 Mbit/s im Upload.

Ich habe im Mai den Router FritzBox 7490 ein paar mal neu gestartet, leider ohne eine Änderung der

Geschwindigkeit.

Seitdem ist der Router ohne Unterbrechung am Netz angeschlossen.

 

Nun wollte ich eigentlich die Pakete TV & Entertainment dazu buchen

nur bei der Internetgeschwindigkeit ist das wohl nicht möglich.

 

Was kann ich tun um eine Verbesserung der Internetgeschwindigkeit

zu bekommen?

edited by Joe Doe: verschoben von Community Wohnzimmer zu DSL Internet und Router 

 

Lösung von Snakeplisken334

So habe mal sämtliche Leitungsverbindung getrennt und die

Fritzbox neu gestartet! 

Komischerweise läuft der Anschluss jetzt schneller denn je.

Danach alle Lan Kabel (Drucker,3 Kameras, 1 NAS, Switsch, 2 Pc, 3 Fernseher) 

wieder nacheinander Angeschlossen.

Die Verbindung ist jetzt stabil mit 45 Mbit/s  im Download und 11 Mbit/s 

im Upload. 

Danke für eure Mühe. Schön das es Leute gibt wie ihr!

Ich hoffe meine Internetgeschwindigkeit bleibt stabil. Gruß Snake

    11 Antworten

    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • September 6, 2020

    @Snakeplisken334 Könntest Du bitte einen Screenshot von Internet/DSL Informationen/DSL hier einstellen? Danke.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    o2_Lars
    S
    Besucher:in
    Fritzbox 7490    von 06.09.2020

     

    schluej
    Legende
    • schluej
    • September 6, 2020

    Störung melden.

    https://www.o2online.de/service/dsl-stoerung/

    App nutzen

    https://www.o2online.de/service/dsl-hilfe-app/

    Live long and prosper 🖖
    S
    Besucher:in

    Hier mal ein paar Screenshots von der Fritzbox.

     

    schluej
    Legende
    • schluej
    • September 6, 2020

    Noch mal Störung melden.

    Ereignisse prüfen ob da eine 2. TAE Dose “gefunden” wird.

    Du hast massive Störungen auf der Leitung.

    Auch ein Admin kann hier nur helfen wenn es eine Störung gemeldet wurde.

    Live long and prosper 🖖
    S
    Besucher:in

    Okay danke für die Info das eine Störung bei der O2 gemeldet werden muss

    bevor hier ein Admin helfen wird, kann!

    Werde Montag es dann mal melden. 

    nordsee1982
    Stammgast
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    • nordsee1982
    • Stammgast
    • September 7, 2020

    Moin @Snakeplisken334 ,

     

    hast du die aktuelle Firmware installiert?

    Hast du den Router mal neu gestartet?

    Hast du mehr als eine Telefonanschlussdose in der Wohnung?

     

    Gruß

    nordsee1982

    o2_Lars
    rentek
    Legende
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    • rentekLegende
    • Legende
    • September 7, 2020

    Da sind viel zu viele Fehler ankommend und abgehend auf der Leitung.

    Ich tippe auf PLC-Adapter. Nutzt du solche, oder hat ein Nachbar solche angeschafft?

    Taucht in den Ereignismeldungen nach der DSL-Synchrosisation der FB etwas von Beeinträchtigungen durch eine unzulässige Verkabelung oder durch PLC-Adapter auf?

    o2_Lars
    S
    Besucher:in

    Da sind viel zu viele Fehler ankommend und abgehend auf der Leitung.

    Ich tippe auf PLC-Adapter. Nutzt du solche, oder hat ein Nachbar solche angeschafft?

    Taucht in den Ereignismeldungen nach der DSL-Synchrosisation der FB etwas von Beeinträchtigungen durch eine unzulässige Verkabelung oder durch PLC-Adapter auf?

     Hallo rentek

    Nein ich benutze keine PLC Adapter. Ich bewohne ein Einfamilienhaus. 

    Da fallen die Nachbarn wohl auch raus wegen dem PLC Adapter?

    Nach der DSL-Synchrosiation steht nichts über falsche Verkabelung oder dem PLC Adapter.

    Das macht langsam keinen Spaß mehr. 

    S
    Besucher:in
    • Snakeplisken334
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • September 7, 2020

    So habe mal sämtliche Leitungsverbindung getrennt und die

    Fritzbox neu gestartet! 

    Komischerweise läuft der Anschluss jetzt schneller denn je.

    Danach alle Lan Kabel (Drucker,3 Kameras, 1 NAS, Switsch, 2 Pc, 3 Fernseher) 

    wieder nacheinander Angeschlossen.

    Die Verbindung ist jetzt stabil mit 45 Mbit/s  im Download und 11 Mbit/s 

    im Upload. 

    Danke für eure Mühe. Schön das es Leute gibt wie ihr!

    Ich hoffe meine Internetgeschwindigkeit bleibt stabil. Gruß Snake

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • September 9, 2020

    Hallo @Snakeplisken334 und danke für die Rückmeldung :-)

    Mitunter können es tatsächlich schon die kleinen Dinge sein, die eine deutliche Verbesserung bringen, wie zum Beispiel einmal alle Kabel neu zu verbinden. Es kann ja leicht passieren ,dass man mal beim staubsaugen gegen den Stecker gekommen ist, der dann nicht mehr so ganz ideal sitzt, wie er sitzen könnte, dann gibt es da auch noch den nicht zu unterschätzenden Haustierfaktor,…

    Auf jeden Fall schön zu hören, dass nun alles wieder so läuft, wie es soll :-)

    Gruß,

    Lars

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