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DSL Geschwindigkeit plötzlich eingebrochen


Benutzerebene 3
Seit heute habe ich plötzlich nur 18 Mbit/s DSL anstatt wie sonst 50 Mbit/s. Woran könnte das liegen? In der Nachbarschaft wurden heute neue Wohnungen angeschlossen.

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Lösung von Mister79 27 June 2018, 05:16

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34 Antworten

Benutzerebene 7
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Ja dann wirst du in der Hotline ein Ticket eröffnen müssen. Anders wirst du der Sache nicht beikommen. Ich denke nicht das es an den Nachbarn liegt. Denn hätte man dich mit verschaltet, würden deine Zugangsdaten nicht funktionieren.

Was sagt denn die DSL Übersicht

Internet/DSL Informationen/Reiter DSL

Benutzerebene 3





Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Du liegst ja weiter auf einem VDSL Port, volles Profil liegt an, ich Vermute man hat Dich wg. Wartungsarbeiten umgeschaltet. Vermutlich wird sich das von alleine wieder geben.

Ich würde sagen, man hat bei Dir Vectoring deaktiviert oder ABER man aktiviert es gerade bei dir. Denn die DSLAM max Rate würde ohne Vectoring nicht auf 109 Mbit geschaltet. Dann würde diese ganz nach Dämpfung entweder 50 Mbit sein oder 25 Mbit. Da die Störabstandsmarge mit 6 db doch recht gering ist, gehe ich davon aus, man baut deinen Verteiler gerade auf Vectoring oder Super Vectoring aus.

Das sieht man daran, dass G.Vector von der Fritzbox als "aus" ausgelesen wird. Zusammen mit der DSLAM Rate von 109 und ausgeschalteten G.Vector, gehe ich von einer Erweiterung von non Vectoring auf Vectoring aus.

Benutzerebene 3
Ah ok, super...danke dir für deine Hilfe. Ich hatte gestern trotzdem eine Störung gemeldet. Aber wenn es sich von selbst erledigt, wäre es klasse. ☺️

Benutzerebene 7
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Nein nein, Störung auf jeden Fall melden. Dafür musst du die Hotline anrufen.

Waren denn jemals 100 Mbit verfügbar? Ich vermute nämlich nicht. Aber die Werte deuten ganz stark darauf hin, bald ja.

Benutzerebene 3
Die letzten Tage hatte ich 100 mbit/s ohne Probleme anliegen. Da hatte ich mich schon gewundert. Störungsmeldung läuft aber.



Benutzerebene 7
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Ja, wie ich vermute, man schaltet an dem Karten rum. Ich denke mal das behebt sich in wenigen Tagen. Bei mir wird das noch mit Super Vectoring kommen. Im Moment ändern sich ja dir Firmwares auf den DSLAM nahe zu wöchentlich.

Bei Dir gerade 177.191 bei mir 177.218  

Es gibt schon VDSL Karten die mehr Spektrum ausnutzen und welche, die weit über das Ziel hinausschießen und die Spektrum Anzeige der Fritzbox sprengen. Hier mal ein LINK dazu

[Sammlung] - DSL Linecard Update (Juni 2018) | IP Phone Forum 

Es gibt ja bei einigen schon 192.85 mit 17,6 Spektrum

Es kann auch zwischenzeitlich noch vorkommen, dass die Fritzbox Unmengen an CRC Fehler erzeugt. Das wird aber nicht für immer so sein und deine Leitung ist dann nicht defekt. Mit Fritz OS 7 im nächsten Monat kommen auch dort wieder neue DSL Treiber in die Fritte. Mal sehen wie sich das alles ergibt. Manche Dinge werden noch etwa ärgerlich und manche bringen danach deutliche Verbesserungen. Das liegt aber dann nicht an O2, sondern an der Telekom und die sind mit der non Vectoring auf Vectoring und Super Vectoring gerade voll am updaten. 

Ticket ist raus, sehr gut und einfach nur warten. Irgendwann wird die Box neu syncen und dann ist wieder alles gut oder nur etwas besser. Wenn die fertig sind, ist wieder alles gut. Es kann auch sein das deine LineCard komplett getauscht wird. Keine Ahnung wie alt die ist oder ob die schon immer Vectoring tauglich gewesen ist. Laut Firmware würde ich sagen, ja ist diese aber so tief hänge ich da nicht drin.

Benutzerebene 3
Guten Morgen,

heute sieht es so aus...wie du schon sagtest. Müsste jetzt nur noch so bleiben.



Benutzerebene 7
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Top, scheint durch zu sein. Deine Power sollte auch wieder Anliegen. Eventuell kommt es noch zum feintunen und Abbrüchen aber du scheinst über den Berg zu sein. Halte das mal ne Woche im Auge aber ich denke, du bist voll dabei und wenn du magst, 100 MBit. Viel Spaß...

Benutzerebene 3
Leider brach bei mir jetzt die Geschwindigkeit komplett ein. Deshalb muss ich den Beitrag nochmal vorkramen.
Das Profil wurde auch irgendwie zurückgesetzt, sodass die Geschwindigkeit viel zu gering ist.

Sieht etwas nach Ausfall der Vectoring Karte aus, musst Wahrscheinlich die Hotline kontaktieren
Benutzerebene 3
So, gerade noch einmal geschaut. Jetzt scheint wieder alles in Ordnung zu sein.

Benutzerebene 3
So, jetzt ist Vectoring wieder aus. Verstehe das nicht...DSL Unterbrechungen nehmen zu.

Benutzerebene 3
Jetzt gerade wieder neue Synchronisation. Das geht hier jetzt ständig hin und her. o2 Störungshotline meint, es ist alles in Ordnung. Sehe ich nicht so.

Benutzerebene 3
@Mister79 Kannst du mich evtl. aufklären? ☺️
Benutzerebene 7
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Wobei? Ohne Vectoring bekommst du die volle Bandbreite nicht. Der Wechsel deutet ggf. auf ein Update der LineCard hin. Also das die Telekom dort Updates aufspielt oder diese getauscht werden. Am Ende bricht die Leitung ja nicht ohne Grund ab. Eine Störung in diesem Sinn wird es vermutlich nicht sein.

Hier kann ich erst mal nur sagen, warte mal ab bis morgen.

Bei mir gab es auch ein Update der LineCard. Die Leitungskapazität ist um knapp 8 Mbit gestiegen und das Spektrum geht jetzt in den 4000 Bereich.

Ich denke das solche ähnlichen Dinge gerade auch bei Dir laufen. Denn die Telekom möchte ja das SuperVecotoring und das normale Vectoring komplett ausrollen. Daher werden solche Meldungen wohl noch öfters hier auflaufen.
Benutzerebene 3
Ok, ich warte ab. 🙂
Benutzerebene 3
Ich bekomme nun eine Neue FritzBox 7490 zugeschickt. Ich bezweifle aber, dass es daran liegt. Ok, aber liegen bei der Austauschbox eigentlich die Zugangsdaten bei? Ich wüsste sonst nicht, wie ich mich einwählen kann. @o2_Stefan?
Benutzerebene 7
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Ne, am Router wird es wohl nicht liegen. Der hat kaum etwas damit zu tun ob G Vector off oder auf Full steht.

Ähh die Daten wirst du ja mal bekommen haben, sonst guck mal unter MeinO2 ob die dort hinterlegt sind. Bei mir ja.

Oder

Speichere dein derzeitiges Profil der Fritte, mit Passwort und spiele es auf der neuen wieder ein. Diesen Weg würde ich erst mal wählen. Erspart dir auch das Wlan und Co. wieder einzurichten.

Es wird vermutlich ein Vor Ort Tausch. Also kommt der Transportmitarbeiter mit einer silbernen Kiste, gibt dir die neue und nimmt direkt die alte mit. Daher solltest du vorher schon alles gesichert haben.


Benutzerebene 7
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Lade doch mal das Spektrum aus der Fritte als Bild hier hoch und die Daten unter dem Reiter
Statistik.

Dann sehen wir mal den Verlauf des SNR und CRC Fehler und wie oft wann etwas abricht.

Beim Spektrum würde mich interessieren ob dort massive Störungen vorliegen.

Eine saubere Leitung würde unter Störungen so aussehen

Benutzerebene 3
Hey @Mister79, hier mal die Spektrumseite der FritzBox. Wie gesagt ging das Ganze gestern erst los.

Benutzerebene 3

Benutzerebene 7
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Ich würde sagen, es liegt nicht an der Fritte. Das kann ich mir nicht vorstellen...

Dein Spektrum ist ähhh nicht vorhanden

Der SNR bricht massiv ein. 6db nicht gut, 12 db gut.

Von 22-2 Uhr ein sehr schlechter SNR dann in der Zeit 3-12 super und dann bricht der wieder ein.

Das führt zum Verlust der Leitungskapazität. Heißt, deine Verbindung ist höher als die Leitung ganz plötzlich noch hergibt. Dann bricht die Verbindung ein und das Modem verbindet neu. Da schwankt ganz schön was.... ein Spektrum sollte so aussehen



Wobei es bei mir so in der Luft hängt, weil nach dem Update der LineCard das volle Spektrum bis 4096 ausgenutzt wird. Das erzeugt einen Anzeigefehler in der Fritzbox. Normalerweise ist die unterste Linie gleich der mit dem grünen Bereich. Hier wird AVM nachbessern. War in der Beta zur Fritz 7.0 schon so.

Alle bei denen jetzt das volle Spektrum genutzt wird, werden in der Fritte diesen Anzeigefehler haben. Diesen kannst du getrost vernachlässigen. Aber du siehst dennoch den Unterschied zu deinem oder? Es fehlen dir einfach Bereiche im Spektrum.
Benutzerebene 3
Ja, da hast du recht @Mister79. die Störungshotline will aber keinen Techniker beauftragen. 😕
Benutzerebene 7
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Es sei denn das Modem in der Fritte ist defekt. Glaube ich jetzt so nicht, denn dann würde dennoch nicht g Vector off angezeigt. Das sind ja die ausgelesenen Daten aus dem Port. Ein Rückfallprofil wegen defektem VDSL Chip in der Fritte halte ich für unwahrscheinlich. Wir werden es aber bald sehen, sobald die neue vorhanden ist.

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